互聯網時代手機企業發展研究

朱建超

【摘要】互聯網時代下手機企業發展非常的迅速，但是弊端也在不斷顯現出來。本研究通過案例對比，從它們的個性出發，得到個性中主要從營銷渠道差異以及它們發展存在的問題及機遇作為研究，探究出互聯網時代下手機企業發展中所存在的問題。建議企業的發展要跟進市場的需求，加強創新力，建立企業內部文化。

【關鍵詞】互聯網時代 企業發展 智能手機

一、手機營銷模式分析

（一）小米手機的營銷模式

小米利用摩爾定律打造小米模式，科技電子產品每隔18個月就會有一次大的技術更新，原有設備硬件價格成本降為1/2，小米運用這個定律，前期虧本積攢人氣，后期開始盈利。通過自己設計研發手機的外形，采購原配件，用代理工廠進行生產，自己進行銷售的模式，省去了許多中間商的環節，讓手機價格在當時變得很有競爭力。

（二）OPPO手機營銷模式

OPPO手機在線下銷售非常活躍，從2014年開始，OPPO線下渠道迅速發展，擴張手段大多為原先的步步高公司員工和合作伙伴，直接對接終端零售商，和一些地區經銷商成立合資公司，互相交叉持股。OPPO公司積極在傳統電視媒體投放廣告，請大量當紅明星作為代言人，隨后在各地方公交車身和站臺做廣告。經過近兩年發展，OPPO的銷售網點超20萬個，OPPO品牌形象在店面隨處可見。

（三）華為手機營銷模式

在華為手機產品過渡時期，由于初期生產了大量低端手機，在消費者眼中的華為品牌形象較差，為了轉變這種形象，華為手機開始研發高端手機，在2012年發布了第一款高端手機，但是和市場出現過時發布，華為的第二款手機發布，并沒有獲得市場的良好反饋，加上華為開始研發自己的手機處理器，這期間存在產品和硬件的磨合，導致市場份額驟減。華為在手機發展期，實現了產品的轉型和品牌形象升級，榮耀系列的推出和P系列的改進，讓華為手機在國內外知名度上升，通過在國外市場的發布，和國外當地渠道合作伙伴建立緊密聯系。

二、個性分析

（一）營銷渠道差異

小米手機是最早使用線上互聯網模式進行營銷的公司，積累的經驗豐富，能夠比較好的利用自己的優勢營銷，抓住線上用戶的消費心理，進行饑餓營銷。在線下營銷中，OPPO的線下專賣店數量最多，也體現出OPPO模式的注重點，OPPO的線下出貨量非常高，基本采用現貨銷售，小米和OPPO相比在線下就非常的薄弱。華為手機營銷模式由傳統的運營商，分銷商，經銷商營銷模式向現代互聯網營銷轉變。華為擁有自主產權手機處理器芯片，多項的專利技術是華為研發高端手機的資本，利用走出去戰略，借助華為公司通信技術，積極和國外運營商合作。

（二）價值鏈中核心能力差異

（1）小米手機價值鏈中核心能力差異。配件供應商小米擁有聯發科，高通驍龍以及在2016年自主研發的澎湃處理器，其他配件都是行內頂級的配件供應公司，這是小米手機能夠快速發展的重要優勢。但是和供應商議價能力較低，成本高。

（2）華為手機價值鏈中核心能力差異。自主產品的開發及設計，產品的加工生產制造。華為手機從四五線城市向一二線城市發展，采用從容易到困難的方式，通過開始和運營商的合作，擴大品牌效應，由下游向上游擴張，利用低成本優勢，制造生產手機，研發初期大多采用較低技術。

（3） OPPO手機價值鏈中核心能力差異。OPPO手機的核心能力有可持續的商業模式。通過產品研發生產制造到分銷和經銷，環環增值來達到產品利益最大化。采用促銷活動，引起用戶關注度，通過專賣店和專柜，增加用戶信賴度。OPPO利用用戶心理和銷售人員技巧，增加銷售成功率。

（三）發展中存在的問題及機遇差異

（1）小米手機發展的問題及機遇。小米手機發展中存在的問題，一是主要采用了互聯網營銷模式，這一模式貫穿小米發展至今。二是在近些年，小米MIDI系統增加內置廣告，導致大量用戶反感，必將給用戶帶來糟糕的產品體驗。三是高配低價不能支撐企業持續發展。小米公司逐漸建造自己的生態系統。如果將自己的生態系統完善，加強對線下的管理，必將給小米帶來新的發展機遇。

（2）華為手機發展的問題和機遇。華為手機在2017年發生了一次事件，在P系列旗艦機上采用了不同規格的硬件配置，主要是手機硬件的內存方面。通過這一事件，華為損失部分用戶，這也體現出在互聯網時代，如果當產品出現問題，一個企業的形象會受到極大影響。華為的機遇是自身通過自主創新研發新技術，掌握核心力量，讓產品更加具有優勢。能夠自主控制生產成本，通過市場反應和技術革新來定價。

（3） OPPO手機發展的問題和機遇。OPPO手機注重明星代言宣傳和贊助電視節目。這些年，在各大電視節目和社交媒體上都能看見OPPO的廣告，高昂的廣告費用轉化為產品價值，產品價格也隨之提升。OPPO在未來發展中應該更加注重產品類型的開發，將線下模式和線上模式結合，探索新的盈利方式。注重對運營商的合作，加強渠道的開放。

三、主要建議

（1）積極運用互聯網獲取數據。通過獲取數據，整理數據，分析數據來得到自己想要的東西。積極運用互聯網的便捷力和時效性獲取信息，為企業增加行業信息，市場需求信息，國家政策信息等。

（2）制定合理的發展戰略。在互聯網時代下，企業快速發展應該時刻關注市場的變化，通過調查來發現自己所處行業的不足和優點，針對不足要思考存在問題的原因，了解用戶的需求和市場的需求，通過市場的變動來積極制定適合當前企業發展的戰略。

（3）樹立品牌意識。企業發展中要有樹立品牌意識，一個企業的品牌是這個企業的符號和標志。企業品牌的打造有利于在行業中得以區分，讓市場能夠更好的記住和容納自己。

（4）加強創新力。創新力能夠加強企業的創造力，研發新技術和新產品，為市場提供源源不斷的新供給，還能降低生產成本，為企業獲得更高的利潤。

（5）足夠資金作為保障。資金的合理分配在企業發展中處于重要位置。資金能夠保障企業正常的運行，讓各部門有條有理的工作。企業發展初期需要大量的運營資金，要加強和金融機構的合作。加強企業的融資渠道，通過多種渠道進行注資，降低企業發展風險。

（6）營造良好的企業文化氛圍。企業發展中要注重企業文化的建立，來縮小年齡帶來的問題，加強人與人之間的溝通，增強團隊合作。