劉紅英
【摘要】隨著信息時代的高速發展,面向特定專業技術人群的專業圖書館的建設與發展面臨著嚴峻的挑戰,本文重點論述了專業圖書館當前面臨的主要問題,并就專業圖書館如何突出“專業”特色主線、廣度和深度并重、創新專業知識服務能力和提升核心競爭力等方面提出了相關意見和建議。
【關鍵詞】專業圖書館 建設發展 問題建議
一、專業圖書館及其面臨的主要問題
所謂專業圖書館是指針對某一特定行業或專業技術領域,面向本專業技術和管理人員的圖書資料和問情報服務場所,是對該專業相關文獻信息進行輸入、編碼、儲存、提取和利用的機構。與公共圖書館不同,專業圖書館一般隸屬于專業科學研究或技術管理機構,其服務對象也主要是本行業或本系統的科研人員、工程技術人員、管理人員以及本專業相關的大專院校老師和學生。專業圖書館更著重于專業知識和技術的產出,其主要職能是針對本行業或本專業發展需要,采編和積累國內外相關文獻資料,為科學研究、決策管理、生產技術以及教育培訓提供圖書資料和情報文獻服務。
隨著專業信息情報或文獻資源管理模式的改革,特別是信息化時代網絡技術的高速發展,專業圖書館的建設和發展正面臨著嚴峻的挑戰,其問題主要有如下三個方面。
(一)基礎投入不足,規模逐漸萎縮
近年來,中文、外文書籍期刊價格年均漲幅都在10%以上,但由于科研教育系統改革以及文獻資源保障體系與模式的變革,專業圖書館的建設和運維經費嚴重不足。多數專業圖書館運營單位在市場化經驗壓力下,更加偏重直接經濟效益,對文獻資源工作重視不足,甚至對專業圖書館規模進行了人為削減。一是文獻資料采購經費出現缺口,直接影響到專業資源建設的系統性和連續性。二是由于經費不足,也造成了部分專業圖書館的管理困難,專職管理和服務人員減少,職業培訓不夠,管理水平也難以有效提升。三是有些單位還削減了館藏空間規模,導致規模越來越小、資源流失和查詢不便等問題。
(二)館藏缺少專業特色,資源利用率較低
隨著網絡服務技術的發展,用戶和讀者的知識化服務需求己經發生了深刻的巨大變化,但多數專業圖書館的運行管理模式缺少創新,“專業館藏的特點不夠顯著,有的甚至其專業資料還不如公共圖書館,而公共圖書館的管理和服務模式在向網絡化方向發展,獲取信息更加方便快捷,因此導致了專業圖書館資源利用率較低的問題。一是到專業圖書館借閱書刊資料的人數明顯減少,多數科研人員、工程技術人員和管理人員更加趨向于通過網絡獲取信息情報資源,對圖書館,尤其是專業圖書館的依賴明顯降低。二是專業圖書館文獻信息的專業化深度不夠,缺少專業個性特色,難以滿足特定用戶或讀者的需要。三是專業圖書館本身的管理水平和研究能力能有所削弱,很多文獻資源進了庫房、成了擺設,沒有得到有效的使用或利用。
(三)情報資源挖掘不夠,知識服務水平較低
專業圖書館還沒有實現轉型發展以適應新的形勢和需要,盡管在管理手段上有所創新,一些新的技術得到了應用,信息化水平明顯提升,但在管理和服務模式上,特別是在知識服務的創新上還存在很大差距。多數專業圖書館還停留在傳統的服務模式,只能提供文獻借閱、課題檢索、科技查新等基本服務,缺少對館藏資源的深度研究、分類、整理和挖掘,針對用戶或讀者的專業知識服務功能和水平不足,難以解決信息量和用戶需求的急劇增長與專業圖書館信息資源和服務能力有限之間的矛盾,圖書館的許多傳統業務工作出現被邊緣化的趨勢。
二、專業圖書館建設發展的意見建議
作為對公共圖書館的重要補充,專業圖書館既是收藏、管理書刊文獻資料的地方,又是研究和加工書刊文獻資料、提供情報資料的服務中心,更是行業或專業的信息情報中心,甚至是行業發展及管理機構科學決策的智庫。因此加強專業圖書館的建設發展對本行業或本專業知識傳播、科學研究、科學決策以及人才培養具有十分重要的意義。
(1)提升認識,加大投入,建立專業圖書館建設發展的保障機制。專業圖書館及其上級管理部門要充分認識到專業信息資源在其行業管理、專業發展以及科技創新等領域工作中的重要作用,突出專業圖書館的公益性特點,加大資金、人員及設備設施等方面的投入,為專業圖書館可持續發展提供保障。一是要提供圖書館建設和運營方面的資金保障,保證圖書、期刊等文獻資料的全面性、完整性、系統系;二是要提供專業圖書館專業人才保障,提升管理水平、服務質量服務能力;三是要提供專業圖書館的設施設備保障,提升文獻資料查詢的便捷性,并營造良好的文獻存儲、借閱環境和讀書文化。
(2)突出重點,特色定位,提升專業圖書館文獻資源的專業價值。專業圖書館經費、人員和規模有限,其館藏一定要突出重點,不能面面俱到而分散資源,要充分梳理新形勢下的行業需要和用戶需求,以專業需求為導向,突出專業性,堅持差異化發展和強化特色定位,調整館藏結構,合理采集、布局和配置館藏文獻資源,強化專業性和學科優勢強的主題或專題文獻積累,形成特色明顯的專業化館藏,并不斷拓展其專業深度。一是要加強專業性強、影響力大的外文文獻的采編工作,使讀者能夠及時了解國外關于本專業的最新理論方法研究成果、新技術應用情況以及發展趨勢和方向。二是強化專業深度文獻資料收集和積累,充分體現專業特色以及與公共圖書館的差異性,挖掘和豐富行業的政策法規和標準規范資料、重要會議資料以及內部技術資料,不斷打造館藏文獻的稀缺性和權威性。三是要按學科優勢專題進行館藏布局和采編工作,提高館藏文獻的針對性和實用性,形成具有鮮明特色的文獻資源體系,建立特色主題或專題數據庫,提升館藏文獻資料的科學和實用價值。
(3)創新模式,強化挖掘,強化專業圖書館的專業知識服務功能。開放科學和開放數據是當今科學研究領域的重要趨勢,專業圖書館可以成為研究周期各個階段的開放數據中心和知識服務中心。一是要用新理念、新模式改造傳統圖書館,大幅增加數字化信息資源,加強平臺建設,構建網絡虛擬信息資源中心,為知識服務奠定基礎。二是要加強與公共圖書館以及關聯專業圖書館的資源共享與開發,強化知識廣度,提供強大專業知識檢索工具,建立功能更加強大的數字化專業圖書館,并建立與用戶或讀者互動的機制。三是要依靠自己獨特的專業資源優勢,強化知識積累,并結合行業發展熱點和技術難題分類整理,深度挖掘,不斷提升專業圖書館的個性化知識服務功能。
(4)強化研究,面向需求,開拓專業圖書館的專業增值服務產品。專業圖書館要強化文獻資源研究團隊的能力建設,緊密結合專業發展趨勢和知識需求,充分利用館藏資源和專業優勢,深入開展主體性和專題性跟蹤研究,逐步打造專業圖書館的專業技術系列產品。一是可以結合需求開展主題性或專題性文獻分析報告,為用戶提供國內外該主題或專題的最新研究成果。二是可以動態跟蹤特定區域或特定主題的最新發展態勢,整理出版發展報告。三是可以開展綜合性特定專題研究,為行業發展提供科學研究或技術咨詢報告。專業化的增值服務產品既是服務行業的重要職能,也是專業圖書館核心競爭能力的重要體現,同時也是提供市場化服務促進可持續發展的重要手段。
三、主要結論
專業圖書館是公共圖書館的重要補充,對本行業科學發展具有重要支撐作用。但專業圖書館目前存在投入不足、規模萎縮、特色不足、服務能力不夠等諸多問題,其發展正面臨著嚴峻的挑戰。專業圖書館發展需要進一步提高認識、加大投入,特別是要特出其專業化特色,在理念、模式和手段上不斷創新,強化稀缺性和權威性,既要增加專業廣度,更要增加專業深度,突破傳統服務模式,進一步提升專業知識服務功能,開拓個性化專業增值服務產品,提升核心競爭能力,促進可持續健康發展。
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