價值鏈成本管理在計重收費企業的應用研究

【摘 要】計重收費企業產品生產加工鏈條較長，一般包括系統設計、物料采購、生產加工、系統安裝、裝配檢驗、計量校準、聯機調試等，傳統的成本管理重點關注生產過程成本，不能管理到整個價值鏈的成本。本研究以北京WJ公司為例，探討了價值鏈成本管理在WJ公司的應用，重點分析了內部價值鏈成本管理，包括設計成本、采購成本、制造成本及標桿價值鏈和其他價值鏈環節的成本管理。價值鏈成本管理幫助企業實現全鏈條成本控制，促進企業降本增效。總結了價值鏈成本管理在計重收費企業應用中存在的專業人才不足、信息化投入不足及標桿企業數據獲取困難等不足，并針對性地提出了改進的建議。

【關鍵詞】計重收費企業；價值鏈成本管理；降本增效；核心競爭能力

如今市場全球化及國際電子商務的發展，帶來企業間競爭日趨激烈，任何企業要想在激烈的競爭中占據一席之地，就需要不斷地加強成本管理，取得成本競爭的優勢。然而傳統成本觀念和思維已經遠遠不能滿足現代企業管理的需要。價值鏈是由一系列能夠滿足顧客需求的價值創造活動組成的，它將研發、采購、生產、財務、人力資源等方面充分結合起來，貫穿于企業內部供、產、銷的始終。基于企業內部價值鏈分析的成本優化和管理對降低產品成本，對提高企業經濟效益、提升競爭能力、促進管理創新具有重要的現實意義。 本研究以北京WJ公司為例，探討了價值鏈成本管理在WJ公司的應用。

一、計重收費企業概況

由于收費站車流較大，計重收費行業通常采用動態稱重系統進行核定，也就是車輛采用不停車的方式通過秤體，直接稱量出車輛的重量，目前國內收費道口普遍采用的是動態稱重與車型檢測系統。

車輛動態稱重產品是對行進中車輛的輪載荷、軸載荷以及車貨總質量的檢測，應用于高速公路收費系統以及公路超限檢測系統中。引導貨運車輛合理裝載遏制車輛超限，達到降低高速公路交通事故、提高高速公路通行效率、減少貨運車輛污染排放、保護公路橋梁結構安全的效果，具有巨大的社會、經濟效益。

車輛動態稱重的核心在于數據處理器的數據處理能力、稱重平臺（承載器）以及傳感器受力模型和結構布局設計。

計重收費企業產品生產加工鏈條長，從系統設計開始，到物料采購、生產加工、系統安裝、裝配檢驗、計量校準、聯機調試等步驟，通過計量驗收、交付客戶投入使用，并負責質保期內的各項維護工作。

二、WJ公司進行傳統成本管理面臨的不足

（一）WJ公司簡介

WJ為北京一家上市公司，主要經營范圍包括計算機與電子信息的技術開發、技術服務、系統集成、產品設計、產品安裝、專業承包；公司專注于對動態稱重技術的探索，并將其應用于交通檢測領域，基于對動態稱重技術的成熟應用，推出系列產品覆蓋高速公路計重收費、公路超限超載治理、道路橋梁保護、道路安全執法等應用領域，并為用戶提供多樣化的系統解決方案。公司在傳感器設計、數據采集、核心算法及系統控制等技術方面取得創造性突破，已成為國內市場最大的計重設備供應商。

（二）WJ公司產品交付流程

計重收費行業的產品從設計到交付客戶使用鏈條較長，涉及環節較多，一般包括系統設計、物料采購、部件產品生產加工與外包加工、系統裝配、計量較準、系統聯機調試、驗收交付客付及使用中的維修等。圖1是WJ公司產品交付的流程圖。

（三）傳統成本管理面臨的不足

1、不能準確提供項目成本信息

傳統成本管理重點關注生產過程成本管理，關注重點主要集中于直接材料、直接人工和制造費用的管理，而計重收費企業產品成本特點是既包括產品制造成本，也包括安裝調試成本、系統設計成本等，如圖1所示。傳統成本管理是將系統裝配、聯機調試成本在產品間進行分攤，忽視每個項目的特殊性而導致的差異成本，如項目集中度、質量、溫度、承重度等要求，因此分攤方法難以真實反映單個項目的安裝調試成本，會給決策者提供不準確的成本信息，就會導致錯誤的決策。

2、不能有效指導項目成本控制

傳統成本管理重點關注制造成本，而制造成本僅占小部分，可能很難指導企業有效進行成本控制。計重收費企業產品設計成本占較大比重，應持續降低產品設計成本，若重點降低制造成本可能收效不大，對企業成本降低意義并不大。另外忽視采購成本、物流成本和資金成本等整體成本耗費，可能會造企業成本的浪費，不利企業成本控制，不利于提升企業市場競爭力。

三、價值鏈成本管理在WJ公司的應用

價值鏈成本管理結合價值鏈管理和戰略成本管理理念，以價值鏈分析和成本動因分析為手段，全面收集、分析和利用價值上各環節成本信息，通過推行和實施全價值鏈成本管理工具和方法，優化企業價值鏈，降低企業價值鏈上各環節成本，實現總成本最優，提升企業長期競爭優勢。企業價值鏈成本包括內部價值鏈、縱向價值鏈（供應商和客戶）和橫向價值鏈（競爭對手）。內部價值鏈包括研發設計、采購、生產、營銷、物流、售后服務等價值鏈環節。

（一）設計成本管理

產品設計階段對產品成本起著決定性作用，有研究表明，產品成本的70%—80%左右是由研發設計階段決定的。WJ公司重視研發設計，在實施研發戰略的同時，堅持向研發要效益，企業研發部門在原有產品設計成本基礎上，根據大數據統計分析結果，不斷優化產品設計結構，在設計合理承重負載的基礎上減少材料的投入，同時優化產品技術結構，使傳感器使用設計得以優化，通過以上措施使得單位產品成本較原有基礎下降10%以上，且研發設計仍在持續優化中。一是WJ公司在研發中心設置專門人員負責研發產品技術結構，不斷采用新技術、新材料優化產品技術結構，降低產品設計成本；二是定期召開運營管理會議，根據市場需求，優化產品品種結構，推出幾種主要產品，在有限的產品品種上做優、做精，同時減少采購、生產、倉儲等環節的投入，有效降低整體運營成本。

（二）采購成本管理

在制造型企業中，材料成本占產品成本的很大比重，WJ公司一方面在采購管理方面，通過對物料進行分類，不同屬性的物料實施不同的管理方式，如ABC分類，對A物料由高級采購主管負責，每次購買少量并適當增加購買次數，降低資金占用和減少庫；同時對采購到貨時間做出限制規定，按照訂單規定交付時間制定標準交貨周期（提前7天至推遲2天為標準交期），在規定的交期內到貨視為合格交貨，超出交期的交貨視為不合格交貨，采購部嚴格控制交期，提高了到貨質量和準確性，有效降低了企業庫存資金占用；另一方面對物料采購方式進行調整，對于部分非核心部分件交由有優勢的供應商負采購，變采購單個物料為采購物料組件，也有效降低了企業庫存資金占用。

（三）制造成本管理

價值鏈成本管理對制造階段的管理不僅涵蓋了傳統成本管理的內容，更強調先進成本管理理念和現代的成本管理技術、工具和方法，如質量成本管理、精益生產等應用。WJ公司一方面在廠址選擇上，將工廠從市區遷到了城市郊區，降低了制造成本。目前為響應國家提出“京津冀一體化”規劃，WJ公司計劃將制造工廠從北京市遷往外地，實施二次遷址，同時也可以降低制造和人工成本。其次在組織生產過程中，合理組織不同產品生產數量，減少不同產品之間的準備切換次數，降低了生產準備成本。再次加強重視質量成本管理，使全員重視質量是企業的生存之本，完善了質量成本記錄、核算、分析、報告、控制、改進等工作，持續節約程環節的成本費用，提高生產效率。

（四）裝配調試成本管理

裝配調試成本也是企業價值鏈成本之一，WJ公司實施項目裝配調試預算管理，對單個項目裝配調試成本進行管理。通過對項目事前現場勘測，對項目施工費用中人工費、差旅費、吊裝費等項目編制合理預算，并對每個項目配備合適的項目經理進行預算控制；事中對項目裝配進行過程管理，對每個節點進行記錄、監控，確保項目質量和進度；事后對項目預算進行總結分析，并提出提升建議，不斷優化項目施工預算，在確保項目施工質量的前提下持續優化、降低成本。此外對于需要進行土建施工的項目，則通過招標、采購談判方式選擇優質的土建供應商，由供應商提出施工方案，公司對其施工方案進行審定，在確保質量的前提下，有效降低土建成本

（五）標桿價值鏈管理

WJ公司通過將自己的產品價格、成本、管理模式與同行業上市公司進行對標，通過公開信息渠道如官方網站、上市公司指定信息披露方式等獲取競爭對手信息，如經營模式、產品銷售數量、價格、成本、研發投入、獲得的專利技術等信息，通過對比分析，借鑒、學習同行業企業的優勢，尋找、分析與同行業競爭對手的差距，改進公司業務流程、優化自身管理模式，從而降低和改善產品成本，實現公司競爭優勢。并且標桿管理是漸進和持續過程，不斷確定標桿、持續改進，增加公司市場競爭優勢。

（六）其他價值鏈環節管理

WJ公司還在其他方面建立價值鏈成本優勢，如通過與供應建立長期穩定戰略合作關系，獲得穩定的供貨渠道、獲得保障質量的材料、獲得優惠的付款條件；同時WJ公司加強產品物流管理，對同一區域、同一物流運輸方向的項目，產品及配件的發運實行統一發運調度，有效地降低了公司的運營成本；此外，還通過“微信公眾號”等手段加強售后服務管理等，有效提升售后服務效率，提升高客戶滿意度，提升企業品牌價值。

四、價值鏈成本管理在計重收費企業應用存在的不足

（一）管理會計人才不足

價值鏈成本管理屬于管理會計范疇，計重收費企業管理會計應用相對不足，管理會計人才也較缺乏；一是由于企業發展階段的需求不同，側重點不同，造成管理會計應用不足，如企業發展的初中期，企業一般側重于滿足核算的財務會計，而忽視管理會計的應用；二是對管理會計人才的要求較高，管理會計職能的發揮應用，需要將管理會計工具與企業的業務相結合，這就需要管理會計人員既懂管理會計知識，又熟悉企業的各環節業務內容，才能很好地發揮管理會計作用；三是計重收費企業屬于傳統制造行業，而傳統制造行業的薪酬相對較低，也難以留住優秀的管理會計人才。

（二）價值鏈成本管理信息化投入不足

企業在價值鏈成本管理信息化方面的投入往往相對不足，一是由于價值鏈成本管理中有些工具難以標準化，不同企業發展階段不同、經營模式不同、經營規模不同、管理需求也不同，因此難以形式統一的、標準化的管理工具；二是受制于企業發展規模，功能強大的信息化管理軟件一般投入較大，以及后期的維護成本，企業出于成本項的考慮，造成價值鏈成本管理資源投入不足；三是信息化對企業經營管理的規范性要求較高，信息化要求企業基礎管理規范，而且信息化一旦實施，則流程往往不可逆轉，如企業實施ER P管理系統，則要求運營基礎、相應人才等達到一定匹配性，否則難以實現信息化的預期成果。

（三）標桿企業數據獲取的局限性

在標桿價值鏈管理過程中，標桿企業的數據獲取渠道有限，目前僅有上市公司會定期披露財務報告信息，上市公司僅披露季度、半年、年度財務報告，半年度、年度報告信息相對較難為詳細，但對于企業內部管理數據如單位成本料、工、費比例的數據、企業各月度運營數據等相對難以獲得；其次是上市企業數量有限，有的占行業企業數量比較小，數據很難反映行業企業整體水平。

五、價值鏈成本管理在計重收費企業應用的改進建議

（一）加強管理會計人才培養

財政部發布《實施會計人才戰略加強會計人才建設》，提出加快管理會計人才培養，對于微觀的企業層面，應從企業發展過程中重視管理會計人才的使用、培養與發展，發揮管理會計參與經營、支持決策職能的發揮；對于管理會計人才，企業更應注重從內部培養，企業會計對業務流程、產品、人員等比較了解，更容易使管理會計工具在企業實踐應用，同時會計自身也要轉變發展思路，努力培養自己成為精理財、善管理和能決策的管理人才，這也是會計人員自身發展的通路；三是適當提高企業管理會計人才的福利待遇，能夠留住管理會計人才，能夠為企業創造更大的價值。

（二）加大企業信息化投入

一是加強企業價值鏈成本管理信息化需要企業領導者給予重視，需要明確信息能夠給企業帶來的效益，企業財務部門要提出財務信息化的規劃，對企業業務建立分析、決策模型，如預算管理、成本決策等，通過模型能夠對企業進行量化管理，并將信息化在企業落地、發展，實實在在提升企業管理水平，促進企業經濟效益的增長；二是需要梳理企業業務流程、管理制度和人才匹配，使之符合信息化管理的整體要求，才能保證企業實施信息化能夠成功，能夠促企業進管理水平的提高，提升企業的競爭力。

（三）建立行業公共數據庫管理

目前應重視和發揮行業協會等自律組織在企業發展中的作用，收集行業各企業的數據，并進行分類、分析，建立行業公共數據庫，并對數據進行研究，提出行業發展和改進要求；其次對于公共數據向行業成員企業開放，以利于企業發現和尋找與行業優秀標桿的差距，通過采取相應措施來進行提升，縮小與優秀企業的差距、甚至超過優秀企業的水平，從而提升企業自身管理水平，也間接提升了行業整體水平。

六、結論和展望

隨著我國經濟發展的轉型升級和各項要素成本的上升，尤其向制造強國轉變的過程中，企業需要加大科學管理力度，向管理要效益，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過對計重收費企業進行價值鏈分析，可以發現計重收費企業成本管理過程中所存在的問題，針對這些問題，企業可以通過優化價值鏈結構，形成讓競爭對手難以模仿的優勢，從而更好地創造價值。

首先，計重收費企業應當實施全面價值鏈管理。企業的成本管理是一個對投資立項、研究開發與設計、生產、銷售、售后服務等進行全方位監控的過程。所以，計重收費企業應注重從廣義的、整體的方面，從戰略的高度來探求影響成本的各個環節和各個方面，進而尋出降低成本的新途徑。

其次，計重收費企業在注重自身價值鏈構造中，更應考慮產業價值鏈的優化與升級。這是因為價值鏈不是相互獨立的價值活動，企業價值鏈中的各項價值活動需要進行有效的協調。為尋求競爭優勢，計重收費企業必須建立更廣泛的價值系統中，該系統既包括供應商的價值鏈，同時也包括客戶的價值鏈。企業不僅應該理解自身的價值鏈，而且還要理解自身的價值活動對供應商和客戶價值鏈的適應程度，只有這樣才能不斷增強自身的獲利能力。

（北京萬集科技股份有限公司，北京100193）

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作者簡介：劉明，現任北京萬集科技股份有限公司財務副總監（創業板300552），中國注冊會計師協會非執業會員。主要在財務管理、團隊建設、稅務籌劃、成本管控等方面創新、優化、完善，提升財務管控水平，參與并主動推動公司成功登陸創業板市場。上市后積極推動價值創造型財務管理體系建設，服務公司戰略，提升財務競爭力。