基于價值網(wǎng)環(huán)境的成本管理研究

董文君

（蘭州財經(jīng)大學(xué)，甘肅 蘭州 730020）

一、引言

信息技術(shù)的應(yīng)用打破了產(chǎn)業(yè)邊界，用戶需求延伸到了高層次，推動了企業(yè)向跨行業(yè)的交叉創(chuàng)新發(fā)展。由此，企業(yè)的經(jīng)營活動開始重視影響價值創(chuàng)造系統(tǒng)的多重因素、資源及創(chuàng)新活動，及企業(yè)內(nèi)外部的多重交叉活動。所以，傳統(tǒng)線性價值鏈在企業(yè)價值增值中有了明顯的局限性，企業(yè)必須要與合作伙伴基于“平臺”進(jìn)行開放式合作，共享優(yōu)勢資源協(xié)同發(fā)展，即形成企業(yè)間復(fù)雜的價值網(wǎng)環(huán)境。

目前，學(xué)者們對價值網(wǎng)的研究從概念、結(jié)構(gòu)，到針對特定的企業(yè)或行業(yè)構(gòu)建價值網(wǎng)模型，后又拓展到與企業(yè)資金、商業(yè)模式、競爭優(yōu)勢等之間的關(guān)系研究，不斷開辟了價值網(wǎng)研究的新領(lǐng)域。然而，作為企業(yè)的核心管理活動——成本管理，在價值網(wǎng)下卻少有研究。高效的成本管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵，除降低企業(yè)成本以提高經(jīng)濟(jì)效益，還能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價值增值。而且，傳統(tǒng)經(jīng)營環(huán)境下企業(yè)的成本管理使成本降低的空間縮小，競爭優(yōu)勢無法實(shí)現(xiàn)，價值增值也就無從實(shí)現(xiàn)。顯然，在面向價值網(wǎng)環(huán)境下，成本管理活動亟需進(jìn)一步研究。

現(xiàn)有研究普遍認(rèn)為，價值網(wǎng)定位于客戶需求，由具備核心業(yè)務(wù)或技能專業(yè)化的相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織相互依存而構(gòu)筑起了群體競爭優(yōu)勢。由此，企業(yè)不僅可在運(yùn)營管理上做出高效決策，且該過程的高靈敏度和伸縮性能提高運(yùn)行效率，有效降低企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)成本及資本成本。企業(yè)生產(chǎn)成本包括實(shí)物資本及智力資本，具體體現(xiàn)在功能、質(zhì)量及時間成本上。本文通過百度價值網(wǎng)的形成機(jī)理，構(gòu)建了關(guān)于成本管理視角的價值網(wǎng)模型，總結(jié)出價值網(wǎng)通過資源共享途徑，充分發(fā)揮了協(xié)同效應(yīng)，從而優(yōu)化企業(yè)的成本管理。

二、案例分析

（一）百度價值網(wǎng)的形成及模型

百度，中國最具影響力的中文搜索網(wǎng)站。在其發(fā)展中憑借超大流量的平臺優(yōu)勢，通過投資并購及業(yè)務(wù)合作，建立了世界最大的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，該聯(lián)盟含有以下三層價值網(wǎng)：

百度搜索平臺作為聯(lián)盟核心成為第一層價值網(wǎng)。然后，百度通過股權(quán)關(guān)系，2011年成為去哪網(wǎng)股東，雙方共享信息及資源協(xié)同發(fā)展旅游服務(wù)；2013-2014年成為糯米網(wǎng)的獨(dú)資大股東合作拓展團(tuán)購業(yè)務(wù)；2014年投資Uber,百度通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及流量優(yōu)勢合作Uber共同拓展國內(nèi)O2O市場的需求；2015年，百度通過旗下的百度小貸為網(wǎng)內(nèi)合作伙伴提供金融支持。由此，去哪網(wǎng)、百度糯米、Uber、以及百度旗下的百度地圖、百度錢包及百度小貸等輔助于百度集團(tuán)下的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，形成了最核心的第二層價值網(wǎng)。再具體看，2007年，百度與新浪、搜狐、電影網(wǎng)等長期合作共推中國電影市場；2015年，愛奇藝獨(dú)家合作京東，以開放云平臺深化視頻電商布局；百度小貸合作中國銀行，以有效降低資金成本，為網(wǎng)內(nèi)的企業(yè)提供金融支持；百度錢包合作華為榮耀，進(jìn)一步拓展其金融領(lǐng)域的布局；2016年，Uber與滴滴達(dá)成彼此持股，拓展了國內(nèi)用車市場……以上企業(yè)的相互合作形成第三層價值網(wǎng)。

（二）百度價值網(wǎng)的功能

信息發(fā)展促進(jìn)消費(fèi)者需求多樣化及個性化，企業(yè)面對機(jī)遇的同時也充滿了挑戰(zhàn)。價值網(wǎng)外的企業(yè)要成功應(yīng)對市場變化，資金或技術(shù)等都要付出巨大代價。因?yàn)楫a(chǎn)品的功能越豐富，質(zhì)量越好，提供給消費(fèi)者的時間越快，成本就越高昂。本例中，百度價值網(wǎng)的形成有效解決了以上困難。百度形成的價值網(wǎng)結(jié)構(gòu)，主要發(fā)揮了以下功能：第一，通過股權(quán)及合作關(guān)系（如百度并購去哪網(wǎng)、收購糯米網(wǎng)、并購Uber）成功發(fā)揮了企業(yè)間的協(xié)同效應(yīng)，聚集各企業(yè)核心資源為顧客提供高質(zhì)量產(chǎn)品及服務(wù)，這提高了企業(yè)的投資效率，降低了消耗的實(shí)物成本以及智力成本，達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益最大化。第二，百度通過價值網(wǎng)內(nèi)的金融平臺（百度小貸及中國銀行）緩解了網(wǎng)內(nèi)企業(yè)面臨的融資約束，降低了資本成本。

三、價值網(wǎng)成本管理的功能

（一）降低生產(chǎn)成本

價值網(wǎng)環(huán)境下，所有成員核心資源共享，成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品及服務(wù)的多樣化。對比價值網(wǎng)以外的企業(yè)，價值網(wǎng)以客戶需求為導(dǎo)向，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，有效的信息流設(shè)計，不僅降低了信息的獲得成本，而且可以敏捷、正確地對市場環(huán)境變化做出反應(yīng)，提高了產(chǎn)品投資效率，降低了企業(yè)對市場需求的不確定性而付出的成本。而且，在產(chǎn)品創(chuàng)新過程中，信息及優(yōu)勢資源的共享，不但可加速產(chǎn)品的創(chuàng)新周期，產(chǎn)品或者服務(wù)的時間效用價值也發(fā)揮到了最大，利于企業(yè)快速獲得市場競爭優(yōu)勢，而降低了所付出的時間成本。

另一方面，價值網(wǎng)環(huán)境實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心資源共享，提高了產(chǎn)品或服務(wù)的功能、質(zhì)量及盈利能力，但是所付出的成本卻是遠(yuǎn)低于各自為政的狀況。例如去哪網(wǎng)通過用戶搜索旅游產(chǎn)品并付費(fèi)來盈利，百度利用龐大的用戶和流量導(dǎo)入去哪網(wǎng)，兩者之間流量共享，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確定市場領(lǐng)先地位的同時，充分發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低成本的效果。

（二）降低資本成本

價值網(wǎng)內(nèi)低成本融資主要有兩種途徑：第一，通過價值網(wǎng)內(nèi)核心企業(yè)或其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)為受到融資約束的節(jié)點(diǎn)企業(yè)提供資金支持。因?yàn)閮r值網(wǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)是共享共贏，因而當(dāng)網(wǎng)內(nèi)一些節(jié)點(diǎn)企業(yè)在資金不足面臨高成本融資時，作為具有較強(qiáng)盈利能力及資金優(yōu)勢的核心企業(yè)為了整體利益最大化，可通過戰(zhàn)略投資或合作等途徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享，降低資本成本。第二，依靠價值網(wǎng)內(nèi)金融平臺降低資本成本。通常表現(xiàn)為核心企業(yè)搭建金融平臺提供資金支持。如百度通過百度小貸合作中國銀行，利用銀行較低的資金成本解決資金需求。

四、結(jié)束語

隨著技術(shù)及市場環(huán)境的變化，企業(yè)間形成的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系更利于發(fā)展。學(xué)者們對此做了大量研究，但對價值網(wǎng)環(huán)境下成本管理活動的研究較少。本文分析了百度價值網(wǎng)的形成過程及模型，總結(jié)出價值網(wǎng)環(huán)境下成本管理的功能，可降低企業(yè)生產(chǎn)成本和資本成本。并進(jìn)一步作了詳細(xì)闡述，有助于深化對價值網(wǎng)運(yùn)作方式、功能及經(jīng)濟(jì)效益的認(rèn)識和理解。本文采用了案例法研究，未來研究中，可整理價值網(wǎng)環(huán)境下成本管理的相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)證檢驗(yàn)價值網(wǎng)的成本管理功能。并且，可結(jié)合價值網(wǎng)的運(yùn)作方式，深入研究資源共享方式對成本管理功能的影響。