(江南大學設計學院 214122)
隨著近年來“互聯網+”、云技術、人工智能的迅速發展,大數據時代的到來,數據信息已經成為許多行業重點研究的對象,2018年初,網易云音樂、支付寶等應用APP都送給了每位用戶一份專屬的2017年相關應用使用情況的數據可視化報告,數據信息可視化也已經成為APP與用戶溝通的一種渠道。自2010年以來,我國移動健康類應用軟件發展迅速,健康類APP的數據信息逐漸成為人們研究的焦點之一。健康領域的數據往往是龐大復雜的、專業性較強的,而健康類面向的用戶群體是多樣的,且大多是非專業人士,因而如何將健康類APP界面的數據進行合理有效的可視化設計,是值得去研究的問題。
在這個“互聯網+”的時代,許許多多的健康類APP應運而生,“智能醫療”、“掌上健康”已經不再是陌生的詞語。目前,健康類APP中的數據在健康領域數據中占有重要地位,其獲取的健康類數據也在逐年增多。
根據對健康類數據可視化為主題的相關文獻的查閱,發現目前關于健康類數據的可視化的研究,大多是從計算機科技或專業醫療等方向入手,較少結合認知心理學和視覺傳達方向去研究。近兩年相關文獻的關注度處于上升階段,可以看出健康類數據可視化的研究越來越被重視。
一是信息可視化的準確性。健康類APP直接面向用戶群體,與用戶的健康生活息息相關,所以在健康類APP界面數據可視化的過程中,不可以對數據進行任何扭曲;另外,健康類數據復雜、專業,在數據信息轉化成視覺信息去傳達時,如果視覺信息表達不明,容易引起用戶的誤讀。因而要注意對數據準確、簡明的可視化描繪。
二是信息可視化的易讀性。數據可視化的重要目的就是為了能讓觀眾更直觀、輕松地讀懂復雜的數據信息,所以健康類APP界面數據的可視化需要將數據信息進行簡潔化處理,排除干擾,增加其易讀性。
三是信息可視化的吸引性。健康類APP的使用往往不是一朝一夕就可以達到用戶訴求的,一款優秀的健康類APP使用的頻率高,其數據的可視化也具有動態持續性,因而其數據可視化的設計也需要注重其吸引性。可視化中視覺藝術的表達也起著重要作用,在數據可視化設計中在遵循客觀性的同時也要遵循情感化、趣味性,吸引用戶去解讀。在吸引性的作用下,用戶會對數據信息進入更深入的解讀,有助于將數據信息的作用發揮到最大。
四是信息可視化的品牌性。健康數據可以根據其功能性質進再分類,如:運動類數據、睡眠類數據、飲食類數據等,根據這些數據特性進行歸納總結,分別加以統一的視覺識別性規范,打造健康數據的品牌性,可以為用戶對信息的解讀提供有效的方法,使其理解得更加直觀,同時在品牌的統一性中便于突出視覺焦點,提高解讀的效率。
一是將專業性數據貼近用戶心智模型。
健康類APP中復雜專業的數據信息往往是深奧難懂的,為了讓用戶能夠更高效地解讀這些數據信息,可以將它們與用戶比較熟悉的,且具有相似形態、邏輯、功能表達或心理相似性的事物之間進行隱喻表達,使數據信息的描述更符合用戶的心智模型,引發用戶借助相關聯的已經熟悉的事物對專業的數據信息進行思考,從而使專業度高的信息變得易于非專業人士準確理解。根據人類的認知流程,在初期接受信息之后大腦會對信息先進行篩選,然后才對篩選的信息進行解讀。因此在設計的過程中要簡單明了,排除無效信息,將數據信息的主次梳理清楚,減輕用戶的閱讀負擔,避免誤讀。
二是將復雜龐大的信息進行有效表達。
在界面龐大的數據可視化設計中,需要讓重要的信息突顯出來,成為視覺焦點。此時要考慮視覺的統一性與差異性,這兩者看似矛盾,卻相輔相成,差異性需要在統一性的環境下才能表現出來,同時在同一界面中,要合理控制好視覺焦點的個數,才能將有效信息高效地傳達給用戶。
手機界面的尺寸大小是有限的,而有時需要表達的數據信息卻是無限的,尤其是健康類數據,如進行監測中實時變化的數據,這樣的數據信息量很大,很難讓用戶在界面上用較短的時間解讀全部信息。針對這些數據的可視化設計要進行由淺入深的分層式互動化設計。可分為基礎層和細節層,基礎層要能在同一界面中展示出基于分析后的數據整體宏觀的可視化,方便用戶對其有大體趨勢的結論性了解;細節層是基礎層的遞進層,利用放大、點擊等互動形式進入,向用戶展示局部細節的數據信息,方便用戶有自主性地對數據信息進行多層次解讀。
三是將枯燥的數據生動呈現。
在新媒體的時代下,信息設計需要對人的多感官認知方式進行延伸。APP界面的數據可視化為了更好地吸引用戶注意,增強數據信息的傳達性和感染性,可以讓聽覺介入,聽覺與視覺的結合可以更好地抓住用戶的注意力,同時也會給人以沉浸式的感受,增加趣味性,加深用戶對信息的記憶。
讓用戶身臨其境去感受,往往更能激發和滿足用戶的好奇心,提高用戶主動求知的積極性,增加與信息的互動性。健康類數據有很多是抽象的、微觀的,例如:食物中的健康成分、體檢化驗數據等,面對這些數據,人們的理解往往是困難的,因而內心會對其有排斥感,但如果利用情景帶入的方法,將抽象的、微觀的世界通過視覺界面展現給用戶,則更加直觀易懂,同時會大大提高用戶的視覺體驗感和求知欲。
當今時代健康行業電子化、智能化的趨勢勢不可擋,市面上健康類APP越來越多,其數據的可視化作為界面設計中的重要一部分,是幫助用戶解讀健康信息的關鍵,它是藝術與技術結合的產物,也會隨著科技的進步不斷與時俱進,但設計師如何使它被更高效地解讀,將會一直是健康類APP界面的數據可視化研究的重點。