林德叉車：打造一站式服務(wù)連接智慧化物流
——專訪林德叉車（中國）有限公司副總裁謝德安

文/本刊記者孫富奇

春末夏初之際，叉車界的奧林匹克大賽——“林德杯”全球叉車技能大賽，在北京順義京東倉拉開了帷幕。

在京東倉儲中心，伴隨著時而安靜，時而掌聲四起的比賽節(jié)奏，《中國儲運》雜志記者榮幸的采訪了林德叉車（中國）有限公司的副總裁謝德安先生，并針對“林德杯”叉車大賽和林德叉車未來發(fā)展作了相關(guān)訪談。

第四屆“林德杯”是承載也是發(fā)揚

謝總告訴《中國儲運》記者，經(jīng)過前三屆賽事成功舉辦的經(jīng)驗積累，本次賽事將延續(xù)以往選手多、規(guī)模大、難度高的特點，打造并更加強化了“林德杯”這個享譽物流搬運行業(yè)的競技平臺作用。這個平臺不僅展示了叉車在物流中不同凡響的重要作用，同時還為叉車使用企業(yè)和人才提供一個展示自我、提升自我、相互交流的機會，調(diào)動叉車駕駛?cè)说姆e極性，鍛煉其實際操作技能與專業(yè)技術(shù)的把控，使其在今后的工作中練就操作叉車的高超技能，更好地為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

第四屆“林德杯”在繼續(xù)秉持著讓自動化、智能化、科技化的物流裝備成為中國物流行業(yè)標(biāo)配為目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力求推動叉車行業(yè)乃至整個物流行業(yè)在效率、成本、安全、水準(zhǔn)等幾方面的進(jìn)步，推動中國物流的整體發(fā)展。

謝總表示，此次“林德杯”相比前三屆，無論是參賽人員、企業(yè)，以及舉辦城市的數(shù)量和規(guī)格都要高于往屆，規(guī)模、難度相較于往屆也有一定的提升，希望能夠給觀眾帶來更精彩的視覺體驗。

整合優(yōu)勢，前移式叉車顯身手

此次比賽的另一大亮點，是首次使用了林德生產(chǎn)的倉儲型前移式叉車作為比賽車輛。謝總表示，此次選用的前移式叉車，一方面符合“林德杯”安全、高效的辦賽初衷，另一方面也展示了林德對國家節(jié)能環(huán)保要求的大力支持。

前移式叉車整合了多種車輛優(yōu)勢及功能，集平衡重式電動叉車、堆垛車的優(yōu)點于一身，具有噪音小、作業(yè)空間小、環(huán)保節(jié)能等特點，尤其對于京東等電商行業(yè)來說，前移式叉車7米的貨叉抬升高度和極小的轉(zhuǎn)彎半徑，能夠完美應(yīng)對電商龐大倉儲量和室內(nèi)作業(yè)環(huán)境的多種需求。

同時，前移式叉車還完美繼承了林德經(jīng)典的雙踏板系統(tǒng)，操作更加便捷，林德特有的指尖式操作更是與雙踏板系統(tǒng)完美互補，能夠讓駕駛者在同一時間完成多種操作，例如貨叉的回落和回收便可以同時完成。控制系統(tǒng)的先進(jìn)性、多重互補性，讓前移式叉車控制的精準(zhǔn)和靈敏得到了有效保障。

在穩(wěn)定性方面，前移式叉車配置了末端緩沖裝置，有效減少貨叉前移、回縮和提升過程中的晃動，使車輛運送貨物的整體過程更加平穩(wěn)；安全性方面，林德通過研發(fā)創(chuàng)新，從操作者不良操作與前移式叉車轉(zhuǎn)彎半徑小易造成隱患角度出發(fā)，為車輛增加了轉(zhuǎn)彎自動減速功能，保持車輛速度控制在安全駕駛范圍內(nèi)，避免因為速度過快、轉(zhuǎn)彎過急而發(fā)生安全隱患；制動過程中，前移式叉車能夠保持“前輪”（即行進(jìn)方向的前輪）制動，進(jìn)一步提升了車輛操作安全性。

可以說，林德始終從一個使用者的角度去考量叉車各項性能，從設(shè)計之初到生產(chǎn)交付，將可能發(fā)生的隱患都止于出廠前，讓客戶真正享受到用的安心、用的放心。

打造一站式服務(wù)全價值鏈解決方案

謝總說：“林德生產(chǎn)并提供給客戶的不僅僅是放心叉車，還有全價值鏈的整體解決方案和整車一站式的服務(wù)體驗。”

多年來，林德叉車一直穩(wěn)坐國內(nèi)外資品牌的頭把交椅，是許多大型物流企業(yè)、電商、冷鏈、醫(yī)藥行業(yè)等采購叉車的首選品牌，高居外資品牌市場占有率第一的王者之位，這些都是林德不斷堅持以客戶為導(dǎo)向的公司經(jīng)營理念而取得的成績。面對這些成績，林德不是居功自傲，而是選擇不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷提升客戶滿意度，保持并擴大林德的品牌效益。

“全價值鏈解決方案”作為林德的一大創(chuàng)新，通過提供叉車全生命周期的管理服務(wù)，讓客戶可以專注于使用，而不會被其他問題所困擾。從設(shè)備的采購開始，林德除為客戶提供直接采購與租賃采購兩種模式，還提供二手車買賣，讓客戶可以根據(jù)企業(yè)自身使用需求、企業(yè)資本等狀況靈活選擇采購方式，有效助推和加深我國叉車的使用度和普及度；而在使用過程中，尤其是物流作業(yè)環(huán)節(jié)，林德則為客戶提供物流作業(yè)規(guī)劃、裝備供給、企業(yè)周邊物流裝備整合等增值服務(wù)，讓物流裝備做到不僅僅在一家企業(yè)動起來，而是在一個區(qū)域輪轉(zhuǎn)起來。

這種一站到家式的整體解決方案，讓物流裝備不僅能夠為企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)值，還能夠為設(shè)備所有者贏得更多的產(chǎn)品附加值，有效推動各行各業(yè)物流事業(yè)的快速發(fā)展。謝總表示：未來，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，物流裝備在供應(yīng)鏈中所起的承載貨物流轉(zhuǎn)作用將會更加明顯和重要，對于物流裝備的需求還將繼續(xù)擴大，林德也將根據(jù)各行業(yè)特色，開發(fā)行業(yè)性的解決方案，讓中國物流裝備應(yīng)用向更加優(yōu)質(zhì)、更加專業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

數(shù)字化、自動化、智慧化林德

如今，林德經(jīng)過25年的發(fā)展，已有近3萬用戶企業(yè)使用林德產(chǎn)品，覆蓋中國的各行各業(yè)，而2018年作為林德第三個五年計劃的中期階段，全價值鏈一站式解決方案、物流相關(guān)裝備延伸方案變得更加成熟。

謝總認(rèn)為：未來，物流裝備和技術(shù)會在繼續(xù)秉承安全、高效、綠色環(huán)保理念的基礎(chǔ)上，與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能有更多的融合性發(fā)展；電商倉儲搬運智能化趨勢，也會促進(jìn)市場上對于物流智能化需求的快速發(fā)展。

未來，林德會繼續(xù)擴大和強化一站式解決方案，至2027年，林德會在新能源、自動化、數(shù)字化三個維度上爭取更大的創(chuàng)新突破，讓綠色能源能夠成為全系標(biāo)配，讓自動化能夠延伸到整個供應(yīng)鏈，讓數(shù)字化在解決方案中發(fā)揮更加精準(zhǔn)的作用。

林德希望能夠在不久的將來，通過自身的創(chuàng)新研發(fā)，針對新興行業(yè)和各行業(yè)的發(fā)展特點，提出更多更好的技術(shù)和行業(yè)性的解決方案，進(jìn)一步推進(jìn)智能裝備與人之間的和諧共處，實現(xiàn)人、機、物三者的和諧、快速、高效流轉(zhuǎn)，推進(jìn)中國物流裝備與技術(shù)的向上發(fā)展。

林德近幾年推出了包括物料搬運機器人、車隊管理系統(tǒng)等新產(chǎn)品，加快推進(jìn)自動化、數(shù)字化技術(shù)在物流裝備的使用，不斷地增添智能化元素。在與謝總聊天中，記者感受到林德有一股不可阻擋的氣勢。在林德未來的發(fā)展規(guī)劃中，我們看到了林德叉車非同一般的雄心、實力和膽魄，這位智能化發(fā)展浪潮中的佼佼者，已經(jīng)成竹在胸，未來應(yīng)該屬于勇于創(chuàng)新，勇于實踐和勇于開拓的林德！