探討人力資源管理中績效考核的作用

郭鼎 濟寧市公路管理局汶上公路局

一、人力資源管理中績效考核的工作路徑

（一）確定績效考核的主體和目標

績效考核的第一階段是確定考核的主要部分和考核的具體目標，績效考核的目的應該是基于工作規劃和企業發展。例如，公司營銷部門的考核應該基于某個營銷計劃中營銷結果的考核，然后進行分類。績效考核的主要組成部分是建立考核目標，公司績效考核有很多種類。各種類型和期間的績效考核也不一樣。旨在完成公司特定業務項目的績效考核是參與項目的員工，他們是考核的主體。考核時間僅限于項目周期的范圍;考核公司年度計劃是不是完成，參與考核的主體是公司全體員工，考核時間以自然年為周期。

（二）創建績效考核制度

在確定主體和績效考核目標后，應根據績效考核主體的特點和考核目標制定相應的考核制度。無論績效考核主體的變化如何，考核目標之間有何區別，考核體系的制定應包含下面這幾點：首先，確定績效考核的范圍和內容，即是，哪些行動包括在內。其次，考核主體的表現被定義和分級，相應的指標在各個表現水平上指示或指標內容直接定量描述; 第三，考核確定方法。該形式基于360度的問卷調查，工作視察或評定法，并解釋該方法的科學合理應用。第四，指定考核的期限和時間。

（三）實施績效考核

績效考核制度的發行本質上是績效考核實行的進程。在這個過程中，人力資源管理人員和公司員工都必需對考核制度學習研究，并對考核有效性形成深刻的理解，以實現績效考核工作快速開展。在績效考核實施過程中，人力資源管理者應不斷進行和職員溝通，歸納績效考核，發覺漏洞，不斷完善績效考核體系，或依照公司需求持續改進考核目標，滿足企業管理的需求。

二、人力資源管理中績效考核的作用

（一）薪酬待遇與績效考核

許多公司根據績效考核調整員工工資和員工獎金。職員的工作和技能與薪酬獎勵掛鉤。工作中無錯誤，保質保量的情況下完成任務的員工都是具有良好表現的員工。公司根據自身的經營情況，將提高出色職員的薪酬或予以相對的獎勵。經常在工作中犯錯并且不能按期精益求精完成任務的職員在績效方面屬于較差，在這方面考核中表現不佳的職員降低工資或扣除相應金額并取消發放獎金。

（二）人員招聘與績效考核

許多公司人力資源管理部門要求就業部門在職員聘用前明確規定工作場所的具體要求，職位，工作任務和限度以及職員的年齡和性別。新聘用的職員處于試用期，在此期間，可以對新員工進行績效考核，以檢查人力資源管理部門招聘的職員是不是滿足就業部門的要求，也要審查新職員本身的素養。同時，它還能反映人力資源管理部門工作人員在招聘過程中的不完善之處。

（三）工作關系與績效考核

議定績效考核制度，有些具有良好業務才能和良好工作作風的職員通過了考核，公司增加了這些員工的工資。這些職員自己覺得，他們的辛勤工作和所獲得的技能得到了公司的認可。有些績效考核結果欠好的職員并不是自己的能力都很低劣或者真的不勤奮，人力資源部門的工作人員務必深化到底層，深入了解這些員工，并實時了解職員的工作情況。受過培樣訓練的職員或必要調動職位的職員應及時與相關管理部門溝通，以便決定職員的以后發展方向和培養目標。

（四）技能培訓與績效考核

大多數公司經過績效考核后，對于一些業績良好的員工，人力資源部門的職員將按照職員的工作呈現，對于一些具有強大技術專長或特殊工作類型的員工，詳細了解清楚他們的真實才能，并直接與員工溝通，以及知道職員對公司發展和本人目標的觀點。人力資源部門的工作人員將組織業務培訓或要求掌握專業技術和特殊工作類型的職員進行講解，充分發揮員工的專業知識和作用，體現公司對人才的重要性，確認優秀員工的考核結果，并讓職員融入公司中有效地為公司效勞。

（五）人力資源發展計劃與績效考核

面對績效考核成效，大多數人力資源管理部門將按照考核成效解析公司所有職工，了解職工的最新工作趨勢，實時了解最新的人力資源狀況，制定人力資源開發計劃，公司的生存和發展，全面說明所需要的工作類型或必要增加的技術強度類別。經過人力資源管理，更加準確地為公司戰略發展服務，將公司戰略管理轉變為人事管理戰略。

三、人力資源管理中發揮績效考核作用的策略

（一）嚴格施行績效考核制度

公司應該擬定科學合理的績效考核標準或法規按照公司的實際情況，進一步細化獎懲制度，并提高轉崗標準。在實施考核過程中，績效考核人員應嚴格遵守績效考核制度，確保考核流程公開透明。應創建一個績效考核專欄，以使考核結果公開，以便所有員工都意識到他們的缺點，以便日后糾正并提高其工作效率。

（二）完善績效考核管理體系

公司要確立績效考核，監督，申訴和反饋制度，讓每一個員工都了解考核內容和考核工作的高度重視。有些人可能不滿意或有不同意見可以當地反饋或投訴。完善績效考核管理體系，全面評價績效考核結果。考核管理部門要用心聆聽職員的不同觀點或意見，按照實際情況處理問題，并對不合格的考核標準或考核方法進行適當的調整或更正，使考核結果真實，有效，員工的工資和獎金可以保證及時的發放，晉升和加薪。

總結：通過以上分析，在公司人力資源管理工作中，必須充分發揮績效考核的作用。公司領導務必踴躍做好監督管理工作，必須根據公司的實際發展需要，確立科學合理的績效考核管理體系。調動員工的積極性，充分顯現自己在各自職位上的優勢或特長，為公司的進步或發展做出貢獻。