遠程教育學習平臺需求調研分析

崔娟

（湖北工程職業學院，湖北 黃石 435000）

一、前言

為了掌握國內外遠程（在線）教育最新的教育理念及教學模式，掌握前沿的教學理論，了解學習者的學習需求，筆者通過查閱文獻資料、分析相關平臺設計理念等，對遠程教育學習平臺需求進行了調研。

二、遠程（在線）教育發展歷程

遠程（在線）教育經過較長一段時間的發展，已經由最初的傳統型的模式逐漸在演化升級，其和線下教育（面對面教育）一樣，有其自身的模式和方法，從傳播的過程和系統角度分析，在線教育基本可以劃分為：第一代單向型在線教育模式，第二代雙向互動型在線教育模式，第三代協作學習型在線教育模式，第四代發展型在線教育模式四個階段。

三、遠程（在線）教育的現狀及發展趨勢

（一）遠程（在線）教育的現狀

通過對部分在線學習平臺的調研發現，目前，大部分遠程（在線）教育基本上采用是第二代的雙向互動型在線教育模式，在線課程平臺設計的相關功能也是圍繞“教學內容+學習測驗+交流討論”來進行承載的。該模式目前還存在“教師的參與不等于學習者有更好學習體驗的發生”的弊端，其實質依然是借助技術（或人工智能）實現教學內容的規模化傳遞。要實現學習者的自主學習，真正做到學習者有更好的學習體驗，真正實現在線教育的“教育”，而非“在線”，其還難以滿足。

（二）遠程（在線）教育發展趨勢分析

盡管目前很多學習平臺仍然采用的是第二代的雙向互動性在線教育模式，但類似Sakai、Edmodo、Moodle等學習平臺已經很早就開始關注協作式學習，而且從在線教育的發展歷程來看，第三代的協作學習型在線教育模式已經成為目前國際上最流行、最常見的在線教育模式，其更大程度上正真體現了“學生主體、教師主導”的教學理念，更加貼合國際主流的在線教育模式，第四代在線教育模式更加回歸“教育”，體現的是在線教育系統間相互關系和作用的考察，是在線教育發展的理想狀態，但現階段來講其實現難度太大，后續平臺在迭代過程中可朝其方向發展。

四、學習者需求調研

學習平臺產品面向的群體對象為院校（開放大學、成人高等學校、普通本科高校、中、高等職業院校、技工院校）、培訓機構和企業，其終端對應的是各類學校、機構和企業學員，不同類型的學員其學習特點和學習需求有所差異性，通過調研發現：開放大學、成人高等學校等非全脫產學員具有學習碎片化，學員間線上學習時間難以同步，學員學習精力分散，學習基礎較差等特點。普通高校等全脫產學員具有學習時間固定，學員學習精力旺盛，教師指導和學員同步等特點。由此來看，不同的學員對象學習特點和需求有較大差異，所以學習平臺從功能設計上需要照顧到所有學員的學習需求。對非全脫產學員而言，因為時間的不同步性，采取協作式模式較為困難，雙向互動型較為合適；對全脫產學員而言，因學員學習時間固定，教師指導和學員學習可以進行同步，所以，協作式模式較為合適。因此，從學習平臺的設計上來講，平臺需要兼顧雙向互動型模式和協作型模式。

五、教學理論調研

傳統型的講授式的教學模式延續了多年，學員對教師的依懶性過大，對學員的自主學習能力的提升有極大的束縛。建構主義教學理論的提出，徹底顛覆了教師一言堂的教師為主體的教學模式，教學已經轉變為“教師為主導、學生為主體”的模式，對學生自主學習能力、溝通協作能力等具有極大的促進作用。調研過程中還發現，遠程（在線）教育在教學內容的呈現形式方面，除了錄播的形式之外，近年來，在線直播形式越來越受到青睞，像YY、邢帥教育等在線教育企業，在線直播具有互動性和現場感，更能喚醒學生，增強學生的學習熱情。智課網韋曉亮認為在線教育時代要實現“傳道授業解惑”，其中“傳道授業”必須要通過非實時的“高品質錄播”，而“解惑”則需要通過即時的“直播”實現，錄播和直播并不是二選一的關系。

六、調研分析

從前面調研情況分析，學習平臺在滿足基本的教學、管理、輔助、學習功能之外，對于學習平臺的設計需要更過功能的體現，可歸納為以下幾點：

第一，平臺的設計，要更大程度的促進討論與協作，而非替代討論與協作，在線學習資源是依據討論活動的組織和實施來進行選配的，平臺需要兼顧雙向互動型模式和協作型模式教學的呈現，開發通知、聊天室、討論區、提問、作業、模擬測試、播客、wiki等等交互工具。

第二，平臺在設計過程中，以錄播課程承載為主體，以直播功能為輔助，集錄播與直播功能于一體，滿足產品使用對象的不同需求。

第三，為了激發學習者的學習熱情，課程的教學采用“情境教學”、“任務驅動教學”、“問題教學法”、“翻轉課堂”、“游戲化教學”等方法，平臺在承載課程內容的過程中，必須具有極大的開放性，除了某種經典的模板式的呈現形式，還應該具有基于課程設計和教學方法的自定義開發模式，充分按照課程設計的形式展現課程的內容。