利用全程人文關懷提高手術室護理質量效果分析

賀艷

【摘 要】目的：探究全程人文關懷對提高手術室護理質量的效果。方法：選取我院2015年12月2017年3月期間接收并實施手術治療的750例患者設為此次研究的對象，依據不同的護理模式分為兩個組別，其中1組采用常規護理，2組在此基礎上采用全程人文關懷，比較組間護理效果。結果：護理干預后，乙組患者的SDSY評分、SAS評分相比較甲組更低；而護理滿意度則明顯高于甲組（P<0.05）。結論：在手術室護理中實施全程人文關懷，不僅可以有效緩解患者的負性情緒，而且有利于良好護患關系的構建，能夠促使手術室護理質量的有效提升，值得在臨床上進一步推廣及應用。

【關鍵詞】全程人文關懷；手術室護理質量；效果

【中圖分類號】R473.6

【文獻標志碼】A

【文章編號】1005-0019（2018）05-128-01

手術治療為臨床上常見的治療方法，由于很多患者對手術形式.效果不了解，在術前容易出現不良情緒，依從性較差，不僅會增加不良反應，而且會因為機體應激反應而影響到預后效果[1]。因此，為了有效安撫患者的情緒，確保各項手術操作順利進行，就需要對患者實施必要的護理干預。本文主要研究全程人文關懷對提高手術室護理質量的效果，并報道如下：

1 對象及方法

1.1 本研究納入的750例對象，皆為我院2015年12月2017年3月這一時間段接收并行手術治療的患者。其中，男性有413例，女性337例，年齡在16-83歲，平均年齡為（48.34±3.07）歲。將所有研究對象依據不同的護理方法分為兩組，其中甲組行常規護理，而乙組則實施全程人文關懷，各組375例，在一般臨床資料比較上，組間無顯著的差異P〉0.05。

1.2 方法甲組采用常規護理，而乙組則在此基礎上實施全程人文關懷，具體包括：（1）術前干預。在術前，護理人員要結合患者的心理狀況，對其進行針對性的心理疏導，并向患者講解麻醉方法、手術方法等，以消除患者的恐懼、抵觸、 焦慮等情緒。同時，護理人員要對患者的身體狀況進行評估，并告知其良好心態對于病情康復起積極作用，讓患者更好的配合護理及治療。另外，護理人員還要對手術室溫濕度進行調節，并做好充分的術前準備，盡量減少患者軀體暴露面積，做好隱私保護及保溫處理。（2）術中干預。護理人員要對患者進行體位調整，讓患者穿著寬松的衣物，以確保呼吸通暢，并指導其調整呼吸，為手術做好準備。同時，護理人員要嚴格遵循無菌操作的原則，建立良好的靜脈通道，并盡量一次穿刺成功。對于口干不適的患者，要用棉簽蘸取生理鹽水浸濕其嘴唇，對于未實施全麻的患者，要及時告訴患者手術進展，以舒緩其緊張情緒。（3）術后干預。在術后，護理人員要協助患者做好皮膚清潔工作，并為其營造出良好的病房環境，保持病房內的安靜、整潔、并在手術完成后第一時間通知患者家屬，讓患者得到來自家庭的關心、 鼓勵。與此同時，護理人員要注意定期査看患者的術后恢復狀況，對其體征進行密切觀察，并詢問患者的主觀感受，以和善的態度與患者進行溝通，告知其相關注意事項，并與病區護理人員做好交接工作。

1.3 效果評定采用焦慮自評量表（SAS）、抑郁自評量表（SDS）對兩組負性情緒進行評價，分值越高表示負性情緒越嚴重。同時，采用問卷調査形式，對兩組護理滿意度進行評價，100分為滿分，分值≥ 85為滿意，84-65為較滿意，分值5≤ 64為不滿意，總滿意度=滿意率+較滿意率。

1.4 統計學處理所有數據均借助統計學軟件SPSS19.0分析、處理，用表示計量資料，選擇T檢驗，用“[例（%）]”V表示計數資料，選擇X2檢驗，P<0.05提示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 組間負性情緒比較在護理干預前，甲組SAS為（63.14±4.05）分，SDS為（68.26±3.26）分，與乙組的（64.07±4.82）分、（69.21±3.75）分相比較無明顯差異P>0.05；而經過不同的護理干預后，甲組SAS為（48.26±3.77）分，SDS為（50.23±3.02）分，乙組SAS為（32.13±2.89）分，SDS（35.26±2.42） 分，組間比較差異顯著P< 0.05。

2.2 組間護理滿意度比較經過不同的護理干預后，甲組護理滿意度為 88.80%，乙組護理滿意度為97.33%，組間差異顯著P<0.05，具體如表1所示：表1組間護理滿意度比較

3 討論

當前，隨著醫學技術的不斷發展，手術室護理工作被提出了更高、更新的要求。手術室是一個高危場所，稍有不慎就會直接影響到手術效果。而絕大多數患者在 面對手術時，均存在焦慮、恐懼、抑郁等情緒[2]。因此，在手術室護理中，對患者實施有效的護理干預就顯得異常重要。

全程人文關懷是一種新型的護理模式，能夠在拉近護患關系的同時，緩解患者的不良情緒，并尊重患者的人格，注重患者的主觀感受，通過術前、術中，術后人文關懷，來提升護理工作的完整性，并讓患者感受到親人般關心、呵護增強患者的治療信心，讓其獲得安全惑，以降低機體應激反應，確保療效[3]。從本次研究結果可看出，乙組患者的負性情緒明顯低于甲組，而護理滿意度則明顯高于甲組P〈 0.05。

綜上所述，將全程人文關懷運用于手術室護理中，能夠取得較高護理滿意度，并緩解患者的負性情緒，具有臨床應用及推廣價值，。

參考文獻

[1] 王榮梅，史念坷.醫護合作情境模擬教學在手術室護理中的應用[J]、中華護理雜志，2015，50（03）：336-339.

[2] 馬雪蓮，歐麗嫦.手術室護理安全隱患防范措施的應用分析[J]中國繼續醫學教育，2015，7（14）：214-216.

[3] 林紅.人性化護理模式在手術室護理中的應用階值分析[J]]中國煤碳工業醫學雜志，2016，19（01）：126-129.）