疫苗事件，紛亂信息中追蹤權威聲音（社評）

李克強總理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底線，必須給全國人民一個明明白白的交代。這是政府針對事件最清晰、權威的表態(tài)，是整個國家對這一焦點問題的回答。

長春長生公司生產(chǎn)的疫苗涉嫌造假的事情這兩天在互聯(lián)網(wǎng)上刷屏，逐漸聚集起公眾的憤怒和恐慌，成為新的輿論事件。疫苗直接涉及兒童的健康，關乎生命，該領域的每一起負面新聞都會令全社會側目，監(jiān)管好疫苗的安全生產(chǎn)堪稱是對國家現(xiàn)代治理能力的考驗。

國家藥監(jiān)局星期天晚上向公眾通報有關情況，在表示已對長春長生立案調查，涉嫌犯罪的移送公安機關追究刑事責任的同時，介紹了問題狂犬病疫苗已被召回，市場上已無該批次問題疫苗的進展。

通報還說，去年10月的抽樣檢驗發(fā)現(xiàn)，長春長生公司生產(chǎn)的一批次百白破疫苗效價不合格，該產(chǎn)品至今停產(chǎn)，有關補種工作已于今年2月進行了部署。

仔細回顧這起疫苗事件的發(fā)酵過程，百白破那一批次問題疫苗完全是國家藥監(jiān)部門查出并加以處理的，狂犬病疫苗的問題則是監(jiān)管部門根據(jù)企業(yè)員工舉報，查出了長春長生公司編造生產(chǎn)記錄和產(chǎn)品檢驗記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設備。

但徹底引爆這一話題的是一篇題為《疫苗之王》的網(wǎng)絡文章，該文從國有資產(chǎn)流失到疫苗生產(chǎn)造假，對長春長生的發(fā)跡史做了全景式描述，引起了針對疫苗生產(chǎn)企業(yè)的公憤和對監(jiān)管可靠性的質疑，被大量傳播。由于這篇文章是一家之見，并非權威信息，其準確性一時不得而知。但很多讀到它的人對文中故事寧肯信其有。

食藥安全這幾年屢出事端，我們看到，國家針對這些領域的治理下了很大功夫，一批違法生產(chǎn)銷售者遭到嚴懲，相關法規(guī)的制定和執(zhí)行越來越嚴格。但最新事件告訴人們，相關治理并未達到令人放心的水平。

在生活水平不斷提高的時代，中國人對疫苗、尤其是兒童疫苗提出的是百分百的安全要求，而不是高概率的安全保障。其實長春長生的問題都是監(jiān)管部門率先介入的，并且都向社會發(fā)了通告，這反映出藥監(jiān)工作對于發(fā)現(xiàn)問題和處理問題是起了作用的。

然而即使這樣，輿論還是不滿意，安不了心。原因在于人們無法理解，國家的監(jiān)管為何沒有做到在源頭上制止違規(guī)行為的發(fā)生呢。尤其是當政府的權威信息不夠充分時，很多人會認為這是監(jiān)管力度不夠，處罰太輕，導致長春長生這樣的公司屢查屢犯，有恃無恐。

中國近年輿論風暴涉及食藥安全和司法公平問題的最多，也是這兩個領域實際邁出的治理步伐最大。然而在食藥安全問題上，進步值得鼓勵，卻無法成為公眾滿意的理由。小概率的不安全事件對個人可能意味著絕對不安全，政府要理解輿論面對每一起安全事件時的沖動，不斷跟進公眾的安全需求，圍繞監(jiān)管下更大的功夫。

其實公眾除了從互聯(lián)網(wǎng)上感受事件的沖擊，還會從身邊的實際情況和經(jīng)驗評估事態(tài)的可能嚴重程度。對國家這些年的進步，人們心中也有一桿秤。對于星期天國家藥監(jiān)局的通報內容，很多人看得懂，該通報對安撫輿論是起了作用的。

無論遇到什么事，尤其是疫苗這樣的事，政府部門一定要完全做到急公眾之所急，行公眾之所盼，別的不用想，或者少想。要堅決避免人們對出事時政府部門“不抓緊解決問題，卻要維穩(wěn)當先”的誤解。

我們黨和政府的宗旨是全心全意為人民服務。讓人民安心、放心，有什么困難上下一起擔當，過程公開透明，做到這些，這個社會就不會有什么邁不過去的坎。▲