對日常設計問題的研究

任楨楨

生活中充滿設計，人們往往被生活中的各種設計問題困擾。原因在于這些設計不能給使用者提供合理的可視性，使得操作變得遲鈍、僵硬。可視性是指設計的產品要能夠讓使用者一眼看上去便可以操作。也就是說，在操作過程中，人們不需要費時費力，通過設計師給產品設置的限制因素，便可以便捷地應用和操作產品。本文通過分析生活中常見設計案例，從正反面說明功能性設計的重要性。

近年來，科學技術飛速發展，但人們在生活中仍然會遇到操作困難的產品，忙碌的生活會麻痹人們的感官，使其忘記對產品可操作性的高要求。比如，有些智能電視機外觀看起來美觀、操作簡便，傳達錯誤的感官信號，讓人覺得很好用，事實并非如此。買回家后，人們就會發現，要找的功能找不到，卻多了很多感覺用不到的鍵，原因是技術人員將很多功能設置成了隱藏。不少人有可能都不知道存在這項功能，久而久之，會漸漸忘卻，人們不能使這件產品發揮真正的用途和價值。在這種情況下，人們一般都選擇放棄，部分人選擇翻開附帶的使用說明，認真閱讀一番，本認為，這樣做就能證明自己買的產品是性價比高的。事實并非如此，在認真閱讀說明書后，對各種按鍵操作后，人們仍是一頭霧水。

一件設計失敗的產品，在人們開始不斷使用知識去解決問題時，必然注定前景堪憂，該產品的失敗率極高。如果在日常生活中使用物品要比學習、工作還耗費腦力，那生活的意義在哪里？那些本該給人們帶來快樂和享受的東西，人們購買它們的意義又何在？

人們可以再轉身看看，一些使用起來很方便的物品是什么樣的。為什么蘋果手機被稱為最笨的人都可以使用的手機呢？在真正使用前，人們可能不會相信這樣夸張的言辭，都不屑一顧。但是，人們拿起蘋果手機就會發現，這不夸張。蘋果手機外型簡約，功能操作簡單、易懂，使人對其瞬間好感劇增。其使用說明書簡單易懂，毫不冗長。與此相反，很多人深有體會，當醫生囑咐用藥后，人們在服藥前還是會查看說明書確認服用方式。這時，看藥物使用說明就成為一種折磨。越復雜的藥物，其使用說明就越復雜，人們要逐字逐句地讀下去。即使是這樣，人們服藥時內心還有不踏實的感覺。蘋果手機的使用說明就不存在這些問題。是什么樣的自信讓蘋果公司不用事事俱微呢？在使用手機時，有存在要翻閱說明書去尋找解釋的事情嗎？答案是沒有。它的功能都被設計師用各種限制因素進行限制，無形中引導人們進行正確的操作。

設計源自于生活，最后又作用于生活。生活是設計的素材寶庫，設計反映生活。設計不是為了從別人的作品中獲得靈感，不是為了美觀設計，也不是為了設計師的個人意愿。

設計靈感來源于自然，來源于當前具有社會意義的生活，從別人那獲得的設計是一種變相的剽竊，并不能表達個人內心的創新思維。只為獲得美觀的設計是很浮夸的，它并不能實現產品設計的最終目的——供人使用。一件物品雖然美艷不可方物，卻不能實現本該具有的價值，就是一項失敗品。設計出的作品，其最終使用對象往往不是設計者本人，因此設計者不可在設計中添加較多屬于個人意愿的元素。

無論是設計一件物品，還是設計住房環境，其基本目的都相同，即供最終使用者使用。人們不能因為一些原因，如降低成本、吸引購買者、追求華麗外觀，放棄應有的設計原則。在做各項設計時，人們都要從生活、自然中提取素材，自然和生活才是取之不盡、用之不竭的靈感來源。大自然至美至善，人們不能浮躁，要腳踏實地，善于運用邏輯判斷能力將各種知識串聯起來，追求和展示作品深層的美感，而不只是膚淺的外在美。

本文分析了日常設計存在的問題，認為設計者必須注重設計產品的可視性。優秀設計不需要附加很多使用說明或者添加很多功能，而是對產品設置限制因素，讓用戶快捷地找到正確的使用方法。實用的功能性設計更重要，而外觀美只是一種淺層次的藝術表達，注重內在才是更有意義的。設計時，設計者不應帶入很多個人想法，而應從使用者的角度去設計產品。設計源于生活，人們要有一雙發現生活的眼睛，有一顆熱愛生活的心，這樣才能在生活中有所發現，有所收獲。

（南京師范大學）