淺談高校輔導員工作方法創新

王潘

摘 要：高校輔導員承擔著大學生思想政治教育與日常管理工作，在互聯網新時代，做好輔導員工作不僅應進一步把握傳統工作方法，如調查研究法、交流溝通法等，同時還應積極利用網絡優勢，創新工作方法。

關鍵詞：互聯網 傳統工作方法 網絡平臺

輔導員是高校教師隊伍及管理隊伍的一員，承擔著學生思想政治教育與日常管理的雙重職責。輔導員不僅僅是學生的老師，同時也應爭做學生的知心朋友，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。在互聯網新時代，既要進一步利用好傳統工作方法，同時也應創新新方法，努力適應時代發展，這樣才能更好地教育與管理學生，真正落實好“立德樹人”的教育目標。

一、高校輔導員傳統工作方法

輔導員的常用工作方法有調查研究法、交流溝通法。[1]此為輔導員工作的基本方法，工作方法的創新離不開對傳統工作方法的進一步把握。

1.調查研究法

作為輔導員應充分了解學生的思想狀況、生活情況、學習狀態等，首先應通過學生的生活學習材料以及調查取得的家庭資料等，對該名學生的整體情況進行把握，提高日后工作的針對性。所謂具體問題具體分析，只有經過調研之后，才能認識事物本質，提高工作效率，以及取得更好的工作效果。

2.交流溝通法

交流溝通法是高校輔導員運用恰當的溝通方式與學生進行交流，以幫助學生健康成長的一種工作方法。[2]輔導員在工作過程中，應善于運用這一方法，提高溝通技巧。溝通方法包含說服性溝通、個別談話等方式，在說服性溝通過程中，輔導員首先應注意工作態度不可太強勢，同時應事先做好充分論證，這樣才可提升說服性溝通效果。在個別談話時，輔導員要保證內容和方法的準確性，從不同角度明確學生身心發展狀況，事后也應做好材料整理工作并進行情況跟蹤。[3]

二、高校輔導員工作方法創新思路

互聯網時代的到來給學生帶來了多方面的影響，大學生通過網絡來表達觀點、接收信息、擇業生活等。同時，互聯網給輔導員的工作提供了新的便利，為輔導員工作提供了新的渠道和手段，所以，我們應抓住這一機遇，把握新的工作方法。

1.認識網絡工作優勢

網絡工作不受時間和條件限制，具有靈活性。利用網絡開展主題班會等教育，與學生進行交流互動，可提高工作效率，同時也可吸引更多學生參與互動與交流，發表自身意見，表達自身想法。

利用網絡載體，可提高工作針對性。利用QQ、微信等移動手段可拉近輔導員與學生之間的距離，隨時與學生進行溝通，“見字不見人”的方式也可促使內向學生表達真實想法，并且這種互動式的交流方式也可轉變傳統的“老師說學生聽”，從而讓學生更易接受。[4]

2.掌握網絡工作新方法

加強網絡知識學習，提高網絡工作主動性。應不斷進行網絡知識的培訓和學習，樹立積極利用網絡主陣地開展思想政治教育的觀念，提高網絡工作水平，從而起到“事半功倍”的效果。

借助網絡優勢，掌握話語權，發揮感染力。網絡對學生的影響大、滲透深，輔導員應積極抓住這一陣地，在微信、微博公眾號等平臺上把握住思想政治教育的主動權，如利用平臺發布黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想等相關內容，使學生在耳濡目染中接受教育，起到“潤物細無聲”的效果。

利用網絡工作平臺，加強校友聯系。校友工作是學校工作的重要一環，既是教育工作成果的體現，同時也是跟蹤情況，進一步做好教育工作的重要手段。在傳統的工作方式下，畢業之后，學生和學校之間相互難以取得聯系，加大工作難度；而如今信息技術發達，我們應積極利用網絡平臺，加強與校友的聯系，如保持日常溝通，或建立相關校友平臺等等。

參考文獻

[1]彭青和，馮輝，汪國興，馮祥.高校輔導員工作方法創新的探索與思考[J].開封教育學院學報，2017（03）：141-142.

[2]成一丹.淺析高校輔導員與學生的溝通藝術[J].考試周刊，2012（74）：157-158.

[3]喬宇瓊.淺析利用心理學知識促進高校輔導員工作方法創新[J].中國校外教育，2017（04）：34.

[4]郭一恒.互聯網時代：新機遇、新挑戰、新方法——高校輔導員創新工作方法思考[J].中國校外教育，2017（02）：33-35.