2017年我國新媒體研究綜述

楊秀，余靜

摘 要：文章主要從新媒體技術(shù)發(fā)展、媒介融合、傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、新媒體傳播模式、新媒體政策及其治理、新媒體在社會(huì)、政治、文化領(lǐng)域的影響、網(wǎng)絡(luò)輿論七個(gè)方面對2017年新媒體研究的論文進(jìn)行了整理，以期梳理出2017年新媒體研究的關(guān)注熱點(diǎn)、突破及趨勢。研究發(fā)現(xiàn)，新媒體技術(shù)、媒介融合、網(wǎng)絡(luò)輿論是這年的三大研究重點(diǎn)，尤其是人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域的發(fā)展及其所帶來的變化，媒介融合如何進(jìn)入深度融合，還有將輿論置于更為宏大的視角中以更好地揭示其社會(huì)意義等議題受到了學(xué)界的重點(diǎn)關(guān)注。

關(guān)鍵詞：新媒體；媒介融合；人工智能；網(wǎng)絡(luò)輿論

中圖分類號：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1672-8122（2018）05-0020-04

近年來，新媒體憑借新技術(shù)迭代發(fā)展，學(xué)界對新媒體的研究亦逐漸呈現(xiàn)出百花齊放的態(tài)勢。2017年的新媒體研究涉獵廣泛，筆者以中國期刊網(wǎng)CNKI為數(shù)據(jù)庫，以新媒體、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、全媒體等為關(guān)鍵詞，對國內(nèi)2017年1月1日至2017年12月31日的期刊論文進(jìn)行了檢索，剔除掉書評等文本后，收集到新聞與傳媒領(lǐng)域CSSCI期刊來源論文數(shù)百篇。本文主要從新媒體技術(shù)發(fā)展、媒介融合、傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、新媒體傳播模式、新媒體政策及其治理、新媒體在社會(huì)、政治、文化領(lǐng)域的影響、網(wǎng)絡(luò)輿論七個(gè)方面對所收集到的論文進(jìn)行整理，以期梳理出2017年新媒體研究的關(guān)注熱點(diǎn)、突破及趨勢。

一、新媒體技術(shù)發(fā)展研究

習(xí)近平指出：“以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命蓄勢待發(fā)，人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)日新月異……將給人們的生產(chǎn)方式和生活方式帶來革命性變化。”[1]2017年的新媒體研究多聚集于技術(shù)面向，學(xué)者們主要將目光投注于人工智能與虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，對其所帶來的變革、問題及其發(fā)展路徑進(jìn)行了探討。

（一）人工智能技術(shù)

2017年被稱為“人工智能”元年。皮埃羅·斯加魯菲（Piero Scaruffi）曾指出人工智能與機(jī)器人寫作是未來媒體十大發(fā)展趨勢之一。[2]現(xiàn)階段，人工智能技術(shù)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在新聞生產(chǎn)和新聞分發(fā)方面。

從新聞生產(chǎn)方面，“機(jī)器人寫作”“智能化新聞”等都是人工智能滲透于新聞業(yè)的具體表現(xiàn)。學(xué)者們具體結(jié)合國外的Narrative Science、AX Semantics或國內(nèi)的Dreamwriter、快筆小新、 Xiaomingbot等寫作軟件，圍繞機(jī)器寫作對新聞生產(chǎn)帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇展開了論述。目前，智能化在新聞行業(yè)的運(yùn)用還處于初級階段，多數(shù)機(jī)器人“有能”而“無智”，其從事的工作也基本屬于無智式勞動(dòng)——不具備價(jià)值判斷力。[3]但隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，彭蘭認(rèn)為未來的機(jī)器寫作也許會(huì)逐漸形成自己的寫作風(fēng)格，在某些領(lǐng)域生成個(gè)性化作品。[4]喻國明、姚飛也表示，在內(nèi)容生產(chǎn)方面，機(jī)器新聞寫作將會(huì)在明年有更多風(fēng)格化方面的嘗試。[5]

從新聞分發(fā)方面，憑借機(jī)器算法的智能分發(fā)和個(gè)性化推薦是人工智能新技術(shù)對傳統(tǒng)內(nèi)容分發(fā)的厘革，但盡管算法提高了信息整合與傳播的效率，學(xué)者們?nèi)詫摬赜谒惴ㄖ械膯栴}提出了質(zhì)疑：一方面，由算法衍生的“信息繭房”效應(yīng)會(huì)令用戶逐漸失去對外界的全面感知，使得社會(huì)整合困難；[4]另一方面，算法的運(yùn)行參數(shù)由開發(fā)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)，并由具備價(jià)值觀或利益特權(quán)的預(yù)期用戶進(jìn)行配置，設(shè)計(jì)者的價(jià)值觀和預(yù)期用途將滲透于算法的設(shè)計(jì)與功能之中。[3]有學(xué)者認(rèn)為當(dāng)前用戶洞察和算法還存在局限性，好的算法需要依靠關(guān)系數(shù)據(jù)以解決對用戶需求的“洞察”，但其資源的獲得需要開放關(guān)系數(shù)據(jù)資源，這是當(dāng)前難以突破的困境。[5]

未來，算法還會(huì)參與到創(chuàng)作、審核、互動(dòng)過程中，算法所擁有的強(qiáng)大力量也使得以用戶為導(dǎo)向的新聞、信息生產(chǎn)趨勢正在形成。智能化時(shí)代下，如何堅(jiān)守新聞專業(yè)性，如何堅(jiān)持價(jià)值引導(dǎo)，是傳媒工作者需要面對的重要課題。[3]有學(xué)者提出，盡管個(gè)性化算法在對用戶需求的解讀與匹配方面還會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展而優(yōu)化，但它不能成為未來新聞行業(yè)唯一的分發(fā)方式。媒體工作者也需要對算法加強(qiáng)警惕，更加敏銳地察覺由算法所帶來的風(fēng)險(xiǎn)與問題（特別是信息偏見與不均衡問題）。[4]

（二）虛擬現(xiàn)實(shí)與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)

隨著VR視覺傳播技術(shù)開始向媒體靠攏，VR話題成為了傳媒領(lǐng)域的熱點(diǎn)，而媒體與VR技術(shù)的進(jìn)一步結(jié)合，也為學(xué)界提供了新的研究對象。有學(xué)者認(rèn)為，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)代表著未來媒體的發(fā)展趨勢，具有廣泛應(yīng)用空間。[6]

與新媒體所構(gòu)建的符號化虛擬環(huán)境不同的是，VR/AR技術(shù)為用戶直接體驗(yàn)三維虛擬世界提供了途徑，將用戶置身于臨場化環(huán)境中，[4]媒體運(yùn)用VR/AR技術(shù)所生產(chǎn)的“沉浸式新聞”，就為用戶營造了一種“身臨其境”的在場感。[7]虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)正在逐步邁向發(fā)展成熟的過程中，VR視覺傳播的新媒體報(bào)道也逐步得到認(rèn)識(shí)和接受，但有學(xué)者認(rèn)為，VR要成為下一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主角，仍有相當(dāng)長遠(yuǎn)的距離。[8]此外，也有研究者提出VR、AR隱藏著巨大的信息安全、信息失真等風(fēng)險(xiǎn)及倫理困境，需要人們理性和審慎對待。[6]

總的來說，諸如人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)正推動(dòng)著傳媒生態(tài)、業(yè)態(tài)的重構(gòu)，但人們的技術(shù)焦慮也隨之升起。技術(shù)的發(fā)展不會(huì)停止，人與技術(shù)之間也并非不可調(diào)和的關(guān)系，相對于“恐慌”而言，重要的是要在技術(shù)創(chuàng)新中彰顯“人的主體價(jià)值”。技術(shù)發(fā)展的本質(zhì)是人的發(fā)展，而技術(shù)是否有益于提升人的理性和自由，是否有助于人類更加自由地流動(dòng)、靈活地掌控與更加理性地思考，則應(yīng)該成為我們看待一切技術(shù)的價(jià)值。[9]正如凱文·凱利（Kevin Kelly）所說：“人類既是技術(shù)元素的主宰者，也是它的奴隸……我們將始終對科技存在矛盾心理，難以做出選擇。可是我們的擔(dān)憂不應(yīng)該包括是否擁抱科技……而是與它共進(jìn)退。”[10]

二、媒介融合

目前，我國媒體融合已進(jìn)入深度融合時(shí)期，據(jù)所收集的文本來看，2017年我國學(xué)者多數(shù)對媒體融合進(jìn)入深度融合時(shí)期所浮現(xiàn)的問題及其推進(jìn)策略進(jìn)行了研究。

有學(xué)者認(rèn)為，我國媒體深度融合中關(guān)于媒體融合發(fā)展的認(rèn)識(shí)還存在著諸多誤區(qū)，而數(shù)字技術(shù)、跨媒運(yùn)營管理人才的稀缺則導(dǎo)致了深度融合中“兵源不足”。此外，盈利模式的不成熟，也是阻礙深度融合進(jìn)程中的“瓶頸”。[11]為此，明晰媒體融合的發(fā)展方向，了解媒體融合在不同階段的深層意涵，才能推動(dòng)媒體融合進(jìn)一步發(fā)展。[12]

2017 年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展邁入“下半場”，媒介融合的訴求從“大而全”向“專而精”發(fā)生了轉(zhuǎn)移。[13]而當(dāng)下的媒介融合基本都以生產(chǎn)者或傳播者的角度為主，喻國明認(rèn)為這種融合的起點(diǎn)邏輯是錯(cuò)誤的，媒介融合正確而有效的邏輯起點(diǎn)應(yīng)該是市場融合和需求融合，用戶需求、消費(fèi)和市場的改變與現(xiàn)實(shí)才應(yīng)當(dāng)是決定媒介融合方式及其構(gòu)造的基本出發(fā)點(diǎn)。[14]

如何實(shí)施有效深度融合，是推進(jìn)媒體融合發(fā)展，建設(shè)新型主流媒體中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。[15]鄭自立認(rèn)為，為推進(jìn)媒體深度融合，應(yīng)當(dāng)在深化管理體制改革，加強(qiáng)對于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，健全以IP開發(fā)為核心的盈利模式，完善扶持政策等方面入手。此外，還應(yīng)做好財(cái)政補(bǔ)貼、專項(xiàng)試點(diǎn)等方面的工作，鼓勵(lì)主流媒體企業(yè)提供公益性、全媒體傳媒文化服務(wù)，以激發(fā)深度融合發(fā)展的市場潛力。[11]

三、傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究

新技術(shù)的介入加速了傳媒邊界的消融與媒介產(chǎn)業(yè)格局的重組，傳媒的產(chǎn)業(yè)模式、經(jīng)濟(jì)形態(tài)、盈利方式等都發(fā)生了相應(yīng)的變化。

傳媒產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展可分為三個(gè)不同階段：第一階段主要追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，第二階段主要追求范圍經(jīng)濟(jì)，而時(shí)下，喻國明、趙睿認(rèn)為傳媒產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出了集成經(jīng)濟(jì)的態(tài)勢，是傳媒經(jīng)濟(jì)發(fā)展的第三階段——集成經(jīng)濟(jì)模式。他們認(rèn)為，第一、二階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式存在規(guī)模臨界點(diǎn)，而集成經(jīng)濟(jì)則不囿于此，它對系統(tǒng)內(nèi)外的關(guān)聯(lián)資源進(jìn)行了整合利用，通過革新結(jié)構(gòu)和拓寬產(chǎn)品線以形成集成競爭力，是傳媒產(chǎn)業(yè)在轉(zhuǎn)型進(jìn)程中沖破界限、擴(kuò)展價(jià)值鏈的內(nèi)在邏輯要求。[13]

在經(jīng)濟(jì)形態(tài)方面：譚天認(rèn)為，“關(guān)系經(jīng)濟(jì)”就是新媒體的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，并將“新媒體經(jīng)濟(jì)”界定為：“以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，以關(guān)系傳播為紐帶，以關(guān)系產(chǎn)品和關(guān)系轉(zhuǎn)換為核心并創(chuàng)造出新的商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)”，關(guān)系產(chǎn)品、轉(zhuǎn)換機(jī)制、價(jià)值實(shí)現(xiàn)是其三要素，而怎樣打造出好的關(guān)系產(chǎn)品，如何通過關(guān)系法則與轉(zhuǎn)換機(jī)制以實(shí)現(xiàn)共享、交換價(jià)值，并摸索出盈利模式則是其全部內(nèi)容和基本任務(wù)。[16]

而在傳媒產(chǎn)業(yè)盈利方面，內(nèi)容行業(yè)在2017年出現(xiàn)了退潮征兆，市場的人口紅利幾近耗竭，商業(yè)資源漸匯于頭部內(nèi)容和機(jī)構(gòu)化媒體，對于尾部創(chuàng)業(yè)者而言，新內(nèi)容市場中的傳統(tǒng)廣告模式已失去了原有的勢能，學(xué)者認(rèn)為，與內(nèi)容創(chuàng)業(yè)的市場相比，知識(shí)付費(fèi)更具有市場盈利潛力。而隨著技術(shù)的跟進(jìn)，場景消費(fèi)也將成為傳媒產(chǎn)業(yè)盈利的新一輪風(fēng)口。[13]

此外，有學(xué)者提出，隨著近年來境外跨國資本在中國新媒體市場的匯集，我們也應(yīng)警惕在此條件下所形成的新媒體平臺(tái)和信息的壟斷，以及資方意志如何滲透于輕松娛樂的媒體內(nèi)容之中，對我國話語權(quán)、新聞專業(yè)主義、公共領(lǐng)域等造成沖擊和挑戰(zhàn)。[17]

四、新媒體傳播模式研究

在傳播模式方面，韋路、方振武通過考察發(fā)現(xiàn)，由博德維克和范·卡姆從“控制”視角提出的“信息傳播新模式”及其之后的發(fā)展并沒有將新媒體環(huán)境下個(gè)體角色的變化及其理論意涵作為參考因素，而當(dāng)下個(gè)體對媒介中心的消極控制、個(gè)體性媒介中心對機(jī)構(gòu)性媒介中心的積極控制已在傳播實(shí)踐中成為現(xiàn)實(shí)。因此，他們引入了吉登斯的控制辯證法思想，并提出傳播的“控制辯證模式”，以期能更加確切地闡述個(gè)體和媒介中心的復(fù)雜關(guān)系，為更加完整地分析新媒體環(huán)境下的信息傳播實(shí)踐提供一個(gè)框架。[18]

在傳播形式上，短視頻的迅速發(fā)展為學(xué)界提供了研究對象。現(xiàn)今，用戶注意力日益成為稀缺資源，短時(shí)間內(nèi)獲取用戶關(guān)注并保持黏性成為了競爭核心，而短視頻則能以其特有的性能成為當(dāng)前的主流傳播形式。[19]諸如抖音、火山小視頻等視頻類應(yīng)用軟件的出現(xiàn)正契合了新環(huán)境下用戶的需求，下載量逐日上升，學(xué)界也興起了研究短視頻的風(fēng)潮。但目前為止，學(xué)者們對短視頻的研究還多數(shù)處于對其特征和發(fā)展現(xiàn)狀的描述階段。[20]

而隨著信息傳播平臺(tái)的發(fā)展，微公益等活動(dòng)信息傳播也逐漸受到學(xué)者青睞。有學(xué)者對新媒體上個(gè)人捐贈(zèng)行為的動(dòng)力機(jī)制進(jìn)行了研究，通過情感社會(huì)學(xué)的同情理論，發(fā)展出了新媒體慈善行為中的情感動(dòng)力模式：移情-信任-同情-慈善行為，他們認(rèn)為，同情是現(xiàn)代社會(huì)的“粘合劑”，因此網(wǎng)絡(luò)慈善行為中的情感動(dòng)力必須得到重視，如若產(chǎn)生反轉(zhuǎn)，不僅阻礙慈善行為的再次發(fā)生，也將對促進(jìn)社會(huì)信任和團(tuán)結(jié)產(chǎn)生一定的消極影響。[21]

五、新媒體政策及其治理研究

隨著傳播技術(shù)發(fā)展，版權(quán)問題、互聯(lián)網(wǎng)治理的規(guī)制問題日益凸顯，成為學(xué)者們關(guān)注較多的問題。

具體而言，在版權(quán)制度方面，新媒體環(huán)境下新聞作品的保護(hù)和限制以及新媒體體育賽事轉(zhuǎn)播侵權(quán)是突出問題。就新聞作品而言，怎樣認(rèn)定時(shí)事新聞報(bào)道在新環(huán)境下的合理使用，是版權(quán)司法保護(hù)所要面臨的議題之一。有學(xué)者認(rèn)為，為適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展，須要拓寬新環(huán)境下合理使用的主體，恰當(dāng)界定“為報(bào)道時(shí)事新聞”而制作的作品類型，并放松對“不可避免地再現(xiàn)或引用”他人已發(fā)表作品的合理使用范圍的限制。[22]而對于新媒體體育賽事轉(zhuǎn)播權(quán)問題，學(xué)者認(rèn)為，在現(xiàn)代立法的過程中，不能只注重新媒體體育賽事節(jié)目制作者與播出者的個(gè)人利益，新媒體體育賽事節(jié)目的公共屬性等一系列特征也應(yīng)當(dāng)被納入考量范圍。[23]

在互聯(lián)網(wǎng)治理方面，喻國明認(rèn)為，我國互聯(lián)網(wǎng)治理規(guī)制構(gòu)建前期滯后、后期過猛，在具體治理中多照搬傳統(tǒng)規(guī)制，對其復(fù)雜性缺乏理解，創(chuàng)新度較低。而互聯(lián)網(wǎng)治理的關(guān)鍵，是要在治理目標(biāo)和治理訴求的基礎(chǔ)上建立相關(guān)規(guī)則體系，以及基于該體系上的實(shí)踐邏輯。因此，我國的互聯(lián)網(wǎng)規(guī)制構(gòu)建還需要考量治理對象、問題辨識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)治理的社會(huì)屬性、互聯(lián)網(wǎng)治理主體以及互聯(lián)網(wǎng)治理的全球競爭力標(biāo)準(zhǔn)這幾個(gè)重要原則，而在其治理中，則應(yīng)盡可能放低規(guī)則邊界。[24]

宏觀而言，當(dāng)代中國的媒體政策變化到目前為止大體經(jīng)歷了三個(gè)范式：政治一統(tǒng)政策范式（1949-1978）；混和治理政策范式（1978-2013）；融合治理政策范式（2013-至今）。劉健、陳昌鳳認(rèn)為，我國剛進(jìn)入融合政策范式時(shí)期，當(dāng)下的工作主要是處理混合政策時(shí)期所遺留下的問題以及新出現(xiàn)的問題，未來則需要做出更多的探索與變革，而這將要求我們要有權(quán)力高度集中和態(tài)度強(qiáng)硬的領(lǐng)導(dǎo)人以及制度上的進(jìn)一步創(chuàng)新。[25]

六、新媒體在社會(huì)、政治、文化領(lǐng)域的影響研究

新媒體的快速發(fā)展也使得各行業(yè)、領(lǐng)域開始探尋如何讓自身搭上新媒體的“順風(fēng)車”，走上更符合時(shí)代發(fā)展的道路。在2017年的新媒體研究中，學(xué)者們多以“工具”“手段”視角，對新媒體帶給各領(lǐng)域的影響以及行業(yè)如何借由新媒體促進(jìn)自身發(fā)展進(jìn)行了研究。

新媒體環(huán)境下，馬克思主義意識(shí)形態(tài)傳播和高校青年思想政治教育是學(xué)者們在影響研究方面高度關(guān)注的問題。傳統(tǒng)馬克思主義哲學(xué)大眾化主要采用單向的灌輸式傳播，容易讓人心生排斥，[26]而學(xué)者們認(rèn)為，在新媒體構(gòu)造的“關(guān)系網(wǎng)絡(luò)”中，人們更容易產(chǎn)生“共鳴”，[27]應(yīng)以構(gòu)建新老媒體有機(jī)融合的新傳播體系、創(chuàng)新宣傳方式等提升馬克思主義意識(shí)形態(tài)的話語權(quán)。[28]針對高校青年思想政治教育，研究者認(rèn)為目前的高校思想政治教育工作新媒體平臺(tái)總體上力量分散、聲音不大、效果不佳，[29]而新媒體環(huán)境下的新傳播方式將變革未來社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展，高校應(yīng)以“為我所用”的姿態(tài)積極適應(yīng)變化中的教育形勢。[30]

在政治方面，學(xué)者主要對政務(wù)新媒體發(fā)展和政府形象建構(gòu)進(jìn)行了研究。政務(wù)新媒體正逐漸成為政務(wù)工作的常用工具，但學(xué)者認(rèn)為，政府、新媒體和人民之間要達(dá)成理想的良性互動(dòng)、構(gòu)建信任關(guān)系還有相當(dāng)?shù)木嚯x，因而進(jìn)一步向“社群化”發(fā)展將成為政務(wù)新媒體的新要求和新方向。[31]此外，有研究者對北京居民開展調(diào)查分析后發(fā)現(xiàn)：公眾獲取政府相關(guān)信息更多依托于新媒體渠道，其接觸官方新媒體的頻率對政府形象有積極效果，新媒體接觸也可通過引起公眾對官媒信任的變化而間接對政府形象構(gòu)建產(chǎn)生影響。此類發(fā)現(xiàn)，將對政府傳播信息、與公眾開展對話協(xié)商，以及進(jìn)行政務(wù)工作大有裨益。[32]

而在文化領(lǐng)域，如何與新媒體協(xié)同發(fā)展是學(xué)界頗為關(guān)注的問題。《關(guān)于實(shí)施中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承發(fā)展工程的意見》提出，要“創(chuàng)新表達(dá)方式，大力彰顯中華文化魅力。實(shí)施中華文化新媒體傳播工程。”[33]孫茂華認(rèn)為，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)在規(guī)模化、品牌化方面的發(fā)展要明晰新媒體的變革趨勢，找準(zhǔn)實(shí)踐的著力之處，積極利用新媒體的有利條件，形成產(chǎn)業(yè)化思維模式，將新媒體運(yùn)用到傳統(tǒng)文化的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來。[34]也有學(xué)者提出從跨媒介敘事入手，建構(gòu)新傳統(tǒng)文化形態(tài)、推動(dòng)移動(dòng)新媒體場景入口建設(shè)、開發(fā)核心文化資源，是助推傳統(tǒng)文化發(fā)展的新路徑。[35]但也有學(xué)者考慮到新媒體是把“雙刃劍”，一方面，傳統(tǒng)文化在新媒體語境下獲得了新的發(fā)展契機(jī)；另一方面，新媒體所帶來的“速食文化”容易使傳統(tǒng)文化被膚淺解讀。[36]

七、網(wǎng)絡(luò)輿論研究

2017年，國內(nèi)學(xué)者對新媒體環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿論研究主要關(guān)注于三個(gè)方面：一是對于輿論研究本身的學(xué)術(shù)探討；二是具體結(jié)合突發(fā)事件或熱點(diǎn)話題，對不同平臺(tái)的輿情信息傳播進(jìn)行分析；三是對于網(wǎng)絡(luò)輿論力量的分析及其啟示。

張志安、晏齊宏認(rèn)為國內(nèi)以往的新媒體與輿論研究多數(shù)以傳播學(xué)視角為主，偏向于討論媒介的不同形式對于輿論的影響，相對忽視了“輿論”本身，且未能將輿論置于更為廣闊的視角來分析。他們提出，新媒體背景下的輿論研究應(yīng)注重其研究的社會(huì)性意義，研究者需從歷史觀照和現(xiàn)實(shí)把握、場域聯(lián)通和信息處理、議題建構(gòu)和技術(shù)驅(qū)動(dòng)等幾方面著手，提升該研究領(lǐng)域的問題意識(shí)。[37]

此外，陳力丹強(qiáng)調(diào)了輿論研究中“表述準(zhǔn)確”的重要性。他認(rèn)為，大量有關(guān)輿情的文章討論的“輿情”只是少部分人的網(wǎng)上意見，并非關(guān)于輿論的真實(shí)情況。對于輿論、輿情數(shù)量及其發(fā)生范圍的準(zhǔn)確估量，關(guān)系到對其形勢的判斷，以及相應(yīng)政策、策略的正確與否。若常把少數(shù)人意見視為“輿情”上報(bào)，易導(dǎo)致“輿情脆弱性”。因此要對輿論有科學(xué)而明確的認(rèn)識(shí)才能把握其真實(shí)情況，得出與之相符的研究結(jié)論，相應(yīng)措施才會(huì)穩(wěn)妥、得當(dāng)。[38]

也有多個(gè)學(xué)者借用爬蟲、Matlab、Gephi等軟件對“南海仲裁案”“九寨溝地震”等熱門話題的網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播進(jìn)行了實(shí)證研究。例如，王晰巍等人通過Matlab軟件對新浪微博“南海仲裁案”相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情的演化規(guī)律、預(yù)警規(guī)律、演化模型等進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)端的突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情信息具有傳播更快、更深、更廣的特點(diǎn)，而運(yùn)用相應(yīng)的理論模型進(jìn)行計(jì)算，可預(yù)測出網(wǎng)絡(luò)輿情蔓延期時(shí)長、進(jìn)入消散期時(shí)間，以及界定預(yù)警級別等，這對相關(guān)部門進(jìn)行突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管具有一定的指導(dǎo)和幫助作用。[39]

當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)走向多元化，學(xué)者們也將研究目光對準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)輿論新生力量：一類是逐漸呈現(xiàn)出左右輿論、動(dòng)員網(wǎng)民能力的“中間階層”，一類是“公知”“自干五”“小粉紅”這類“新意見群體”。對于“中間階層”，單凌認(rèn)為，他們?nèi)鄙侔踩小M足感，在公共事件中往往質(zhì)疑執(zhí)法機(jī)關(guān)、涉事企業(yè)，在輿論場上更像是“無組織的組織”。但總體來說，他們?nèi)栽谡螀f(xié)商框架內(nèi)參與公共事務(wù)，其心態(tài)與地位決定了他們對執(zhí)政黨的擁護(hù)。[40]而對于“新意見群體”，何志平等人認(rèn)為，從“忤逆”官方意見的“公知”，到認(rèn)同主流意識(shí)形態(tài)的“自干五”，再到只談愛國的“小粉紅”的演替現(xiàn)象，是網(wǎng)絡(luò)輿情生態(tài)系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)機(jī)制的外在呈現(xiàn)。由此，執(zhí)政黨要有“輿情自信”，鼓勵(lì)不同輿論主體協(xié)同共建網(wǎng)絡(luò)空間。[41]

八、小 結(jié)

2017年，新媒體往年的研究主題在智能化的時(shí)代背景下呈現(xiàn)出新的研究路徑和特點(diǎn)。這一年，我國新媒體研究進(jìn)一步關(guān)注于媒介融合、新媒體技術(shù)、政策及其治理等研究主題在新傳播環(huán)境下的變化和發(fā)展，其中，新媒體技術(shù)、媒介融合、網(wǎng)絡(luò)輿論是這年的三大研究重點(diǎn)。尤其是人工智能技術(shù)在傳播領(lǐng)域的發(fā)展及其所帶來的變化，媒介融合如何進(jìn)入深度融合，還有將輿論置于更為宏大的視角中以更好地揭示其社會(huì)意義等問題受到了學(xué)界的重點(diǎn)關(guān)注。再有，與以往對新技術(shù)的廣泛認(rèn)可不同的是，學(xué)者們對于新技術(shù)所帶來的影響有所警惕，批判性話語相對提升，學(xué)術(shù)研究趨于理性化發(fā)展。總體而言，2017年，我國新媒體研究對象涉及各個(gè)領(lǐng)域，研究視野進(jìn)一步拓展，學(xué)術(shù)研究整體呈現(xiàn)出網(wǎng)狀化、精細(xì)化的特點(diǎn)。但目前我國新媒體研究多聚集于新媒體傳播實(shí)踐層面，對理論研究仍顯不足，學(xué)界應(yīng)更加關(guān)注于理論研究，以為學(xué)科知識(shí)體系的建立提供扎實(shí)的立足點(diǎn)，使新媒體研究趨向于平衡化發(fā)展。

[收稿日期：2018-04-12

作者簡介：楊秀，男，重慶大學(xué)新聞學(xué)院副教授、博士生導(dǎo)師，新聞學(xué)博士、法學(xué)博士后，主要從事新聞傳播法、策略傳播（廣告與公關(guān)）、網(wǎng)絡(luò)與新媒體等領(lǐng)域的研究；余靜，女，重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)與新媒體研究。]

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