全民閱讀視域下移動閱讀的問題及對策研究

于準

摘 要：全民閱讀時代，移動閱讀以其便捷性、多維感官享受及超強互動體驗等優(yōu)勢受到用戶廣泛青睞，發(fā)展迅速。然而，當前的移動閱讀無論在內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗、還是技術(shù)標準等方面，仍存在諸多問題，而移動閱讀的未來發(fā)展應(yīng)從優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，提升用戶體驗，深化新技術(shù)應(yīng)用等方面進行。

關(guān)鍵詞：全民閱讀；移動閱讀；用戶體驗；互動服務(wù)

中圖分類號：G206 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2018）05-0024-02

“全民閱讀”活動自2006年開展以來，在國家領(lǐng)導機構(gòu)、圖書館、學校及廣大人民群眾的共同努力下，在全國各地蓬勃發(fā)展、收效顯著。近年來，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，移動閱讀的發(fā)展可謂突飛猛進。移動閱讀因其龐大的移動用戶基礎(chǔ)、豐富的內(nèi)容資源、便捷的閱讀方式、多維的感官體驗和超強的互動功能等特點而備受青睞，移動閱讀將取代傳統(tǒng)閱讀的聲音也不絕于耳。然而事實真相究竟如何？移動閱讀的前景是否真的如此樂觀？

一、移動閱讀“勢不可擋”

2017年4月18日中國新聞出版研究院發(fā)布的《第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，2016年我國成年國民數(shù)字化閱讀（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）方式的接觸率為68.2%，手機閱讀接觸率更是逐年提高，2016年達到了66.1%[1]。飛速增長的數(shù)字表明，移動閱讀近年“來勢洶洶”、勢不可擋。

1.閱讀隨時隨地

移動閱讀最大的優(yōu)勢之一便是其便攜與靈活的特點，它將傳統(tǒng)的集中閱讀時間打散，把人們從相對固定的閱讀時段的桎梏中解放出來，無論是在地鐵上、公交站旁，還是在午餐間隙、課間休息，甚至臨睡前……用戶都可以隨時隨地暢想閱讀樂趣。隨著生活節(jié)奏的加快和工作、學習壓力的日益增大，用戶集中的、長時間的閱讀時段越來越少，而這種碎片化的閱讀方式既可以把零零碎碎的時間有效利用起來，使得受眾在閑暇之余可以補充一些知識，獲取一些資訊，不失為一種極為有效的閱讀方式。

2.視聽“如臨其境”

按照傳播學家保羅·萊文森的“補償性理論”，“任何一種后繼的媒體都是對過去某一種媒體先天不足功能的補償”，那么，包括移動閱讀媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)媒體恰好補償了傳統(tǒng)媒體在視聽感官方面的諸多不足，得以整合多種媒介形式，給人以豐富、多維的感官享受。移動閱讀將文字、圖像、音頻、視頻、flash整合起來，集視覺、聽覺、感覺為一體，實現(xiàn)了真正意義上的全景閱讀。2017年4月，由一家名為Spiraloid Workshop的公司開發(fā)制作的全球首部VR交互式小說《Nanite Fulcrum》正式登錄Oculus Home，用戶首先能看到類似傳統(tǒng)漫畫的頁面，之后將會沉浸在符合故事基調(diào)的場景中，隨著故事的發(fā)展，用戶會發(fā)現(xiàn)越來越多鮮活的3D物品和場景[2]。這種神奇而生動的閱讀方式，將帶給受眾身臨其境般的感官體驗。

3.愈加“親密”的互動體驗

如果說互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在某種意義上拉近了人與人之間的距離，使得“社區(qū)”的空間感變得越來越弱的話，那么移動閱讀則使讀者與讀者，讀者與作者，讀者與傳播者之間的關(guān)系變得愈加親密。在移動閱讀時代，讀者的閱讀行為不再是內(nèi)向、封閉的個人行為，而變得越來越開放和社區(qū)化。借助網(wǎng)絡(luò)平臺，讀者不僅能夠抒發(fā)情感、表達意見、交流信息，甚至可以成為其他讀者的意見領(lǐng)袖，或者為作者的創(chuàng)作獻計獻策。而對于作者與傳播者來說，在與讀者、粉絲的交互活動中，他們不僅可以宣傳自身和作品，更能夠從中聽到多元的建議和反饋，從而激發(fā)創(chuàng)作靈感，更好地展開創(chuàng)作活動。

二、想說愛你不容易

移動閱讀固然有著其他閱讀方式無可比擬的優(yōu)勢與特點，然而，目前的移動閱讀無論在內(nèi)容質(zhì)量、用戶體驗、還是技術(shù)標準、版權(quán)保護等方面，仍存在諸多不足，廣受詬病，甚至陷入“喜憂參半”的尷尬境地，嚴重影響到移動閱讀進一步的發(fā)展。移動閱讀，想說愛你并不容易。

1.內(nèi)容方面：媚俗化傾向嚴重，陷入“淺閱讀”困境

目前的移動閱讀從內(nèi)容方面出現(xiàn)了兩個極端，一端是內(nèi)容資源極大豐富，各種文學作品、音視頻資源應(yīng)有盡有，井噴式爆發(fā)；另一端卻是內(nèi)容生產(chǎn)機構(gòu)與運營平臺單純追求經(jīng)濟效益與點擊率而導致的作品媚俗化傾向嚴重，優(yōu)秀作品極度匱乏。以移動文學為例，筆者考察了目前主流移動文學網(wǎng)站，如QQ閱讀、掌閱、塔讀文學、咪咕閱讀、多看閱讀、天翼閱讀、起點閱讀等，發(fā)現(xiàn)其提供的文學作品從題材上看多為玄幻類、仙俠類和言情類小說，從內(nèi)容質(zhì)量來看也多是格調(diào)不高、脫離實際、媚俗化傾向嚴重。這些娛樂小說大多是為了滿足用戶快餐化的娛樂消遣需求，受眾在閱讀的時候淺嘗輒止、走馬觀花成為了常態(tài)。可以說，當下的移動閱讀越來越陷入“淺閱讀”困境。

2.用戶體驗：閱讀舒適感不足，全媒體深度融合有待拓展

由于受到閱讀器尺寸、顯示屏光線、仿真技術(shù)等因素的限制，移動閱讀器跟紙質(zhì)書相比很容易使受眾感到疲憊與眼部不適，閱讀舒適感相對不足。雖然一部分閱讀器或其他終端已經(jīng)能夠設(shè)置諸如仿真翻頁、閱讀背景選擇、亮度調(diào)節(jié)、仿真書架等功能，高度模擬紙質(zhì)書的閱讀體驗，但大部分移動閱讀載體尚不能提供此類功能。另外，由于受到經(jīng)費、技術(shù)等限制，很多內(nèi)容產(chǎn)品的視覺、聽覺呈現(xiàn)形式依然較為單一。

3.技術(shù)方面：技術(shù)標準不統(tǒng)一，平臺質(zhì)量良莠不齊

目前移動閱讀支持的電子書格式有PDF、TXT、HTML、EPUB、PPT、DOC、超星的PDG、知網(wǎng)的CAJ、方正的CEB、書生的SEP等。格式標準的不一致導致用戶必須使用不同的閱讀器，這不僅增加了用戶的閱讀難度與閱讀成本，更不利于行業(yè)間內(nèi)容的交換與整合。

由于移動閱讀的迅速發(fā)展，閱讀平臺也大量涌現(xiàn)，很多的小閱讀平臺無論在內(nèi)容質(zhì)量、技術(shù)支持還是用戶服務(wù)等方面都存在諸多問題，導致了閱讀平臺質(zhì)量良莠不齊，嚴重影響了移動閱讀的整體發(fā)展。

三、移動閱讀路在何方

當前，移動閱讀的發(fā)展喜憂參半，一方面是速度突飛猛進，用戶數(shù)量也持續(xù)增長；另一方面卻是欣欣向榮的表象之下隱藏的種種缺陷和問題，這些問題勢必會對移動閱讀的進一步發(fā)展造成阻礙。因此，全方位的移動閱讀建設(shè)急需跟進。

1.優(yōu)化內(nèi)容質(zhì)量，重視質(zhì)量監(jiān)管

無論移動閱讀發(fā)展到何種程度，“內(nèi)容為王”仍是根本。移動閱讀的未來發(fā)展，說到底靠的是過硬的內(nèi)容質(zhì)量。因此，打造精品內(nèi)容、樹立品牌意識和增強創(chuàng)新能力是未來移動閱讀內(nèi)容建設(shè)的前進動力和主要方向。要想實現(xiàn)這個目標，在作者層面，要精耕細作、多出精品、增強創(chuàng)新意識；平臺層面，要嚴格把關(guān)，注重質(zhì)量，樹立精品意識；內(nèi)容生產(chǎn)層面，要健全內(nèi)容質(zhì)量監(jiān)管機制，嚴格執(zhí)行。只有全行業(yè)共同努力，才能真正打造出優(yōu)秀作品，才能真正以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容參與市場競爭。

2.提升用戶體驗，深化互動服務(wù)

提升用戶體驗可以從兩方面入手。一是通過技術(shù)手段提高用戶的閱讀舒適度。被稱為“電紙書”的kindle在用戶體驗方面做出的貢獻值得借鑒。Kindle的尺寸大小合適，既適合手握又能很方便地裝入口袋。仿真書架、仿真翻頁的設(shè)計給用戶類似紙質(zhì)書的閱讀感受。特別是背景顏色的設(shè)計與紙質(zhì)書的相似度極高，并且能夠根據(jù)環(huán)境的需要而進行亮度調(diào)節(jié)，有效避免眼睛的疲勞。此外，標注、書簽、提示等功能也使讀者閱讀更加自由方便。除此之外，移動閱讀環(huán)境下，讀者更為關(guān)注閱讀活動的參與及互動，因此，深化互動服務(wù)勢在必行。目前的移動閱讀平臺已經(jīng)開發(fā)了一部分互動服務(wù)，諸如評論、贊賞、投票、分享等，然而，隨著移動閱讀的發(fā)展和讀者互動需要的加深，更為全面深入的交互功能有待開發(fā)。

3.統(tǒng)一電子書格式，深化新技術(shù)應(yīng)用

電子書格式的混亂不僅給閱讀帶來諸多不便，而且浪費資源，影響行業(yè)間的內(nèi)容交換與整合。因此，統(tǒng)一電子書格式，制定相關(guān)標準尤為必要。此外，應(yīng)深化新技術(shù)應(yīng)用，將新技術(shù)合理應(yīng)用到移動閱讀的建設(shè)中去，提升移動閱讀的技術(shù)水平。比如利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)加強用戶管理，對用戶進行準確分類、精準營銷、書籍推薦、個性化定制。與此同時，版權(quán)保護技術(shù)、OCR識別技術(shù)、電子書顯示技術(shù)、云計算技術(shù)、觸覺反饋技術(shù)、虛擬化技術(shù)、同步發(fā)生技術(shù)等都可以運用到移動閱讀中，為讀者提供更加全面的服務(wù)和良好的體驗效果[3]。

參考文獻：

[1]搜狐網(wǎng).全方位解讀“第十四次全國國民閱讀調(diào)查報告”[EB/OL]. http：//www.sohu.com/a/134750121_178249，2017-04-18.

[2]鎂客網(wǎng).在VR中看小說？首部交互式小說《Nanite Fulcrum》登錄Oculus Home[EB/OL].http：//www.im2maker.com/ news/201704 13/01d705afeae19edb. html，2017-04-13.

[3]金太鑫.我國移動閱讀現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].出版參考，2017（11）：45-47.

[責任編輯：傳馨]