新電改形式下的電力綜合服務互聯網電商平臺研究

邵之韻

伴隨著我國新電改方案的不斷深入，我國的電力綜合服務平臺建設有了新的發展方向，同時，我國已經進入互聯網信息時代，“互聯網+”已經成為社會發展的新業態，逐漸成為經濟走向的重要引導。本文將主要從電力綜合服務平臺的相關概述入手，進而對電力綜合服務互聯網電商平臺的建設特點進行分析，還會對電力綜合服務互聯網電商平臺的構建環節進行探討，最后就如何在新電改形式下促進電力綜合服務互聯網電商平臺的建設展開全面研究，以供業內人士的借鑒與參考。

目前，以電商為核心的電力綜合服務也逐漸成為我國電力市場的決定環節。互聯網電商是基于互聯網技術，可以實現信息化管理和服務的一種新型的服務模式。在我們的日常生活中，互聯網電商平臺已經開始與多種行業進行有機結合，這也是未來電力服務的發展方向。互聯網電商平臺的誕生，催生了一大批新型的服務動態，并逐漸對社會大眾的生活方式進行重構。下面我將結合我多年的工作經驗，就新電改形式下的電力綜合服務互聯網電商平臺展開全面的研究。

一、電力綜合服務互聯網電商平臺的相關概述

顧名思義，電力綜合服務互聯網電商平臺就是在互聯網技術支撐下的電力服務平臺。電力綜合服務就是將電力客戶的利益作為基本的工作核心，然后通過現代化大數據的驅動，為電力行業的發展、電力用戶的利益提供最具實力的支撐平臺。目前，我國的互聯網電商已經具備成熟的發展體系，成為國民經濟的中堅力量，實力比較雄厚的互聯網電商公司有阿里巴巴、京東、亞馬遜等，這也就我們店里綜合服務提供了參考。電力綜合服務互聯網電商平臺是依靠新型的IT技術進行重新架構，最大化的實現電力生態圈中各個利益主體的協調，為其提供最基礎的實時工作協同動力，同時，還會推進電力業務的多元化拓展，比如快捷結算、低成本交易等。總而言之，電力綜合服務互聯網電商平臺是“互聯網+智慧能源”形態的重要支撐。

二、電力綜合服務互聯網電商平臺的建設特點

（一）系統化。我國的科學技術水平不斷的提升，已經能夠為國民經濟提供基礎動力。同時，很多的電力企業也逐步認識到了科學技術的重要性，不斷地加大相關技術的研發力度，其中信息化建設就是最具代表性的環節。電力企業為了不斷提升自身的行業競爭力，不斷地加強電力綜合服務水平的提升，從而結合自身的發展實際逐步建立起系統化的業務應用系統。傳統意義層面上的電力綜合服務平臺是呈現出模塊化的特點，但是，電力綜合服務互聯網電商平臺已經對其進行了很大程度上的創新，并凸顯出系統化的行業特點。基于此，電力綜合服務互聯網電商平臺能夠推進大量獨立的部門信息系統，也就會對電力企業的服務和管理水平提供基礎。

（二）增長化。電力綜合服務互聯網電商平臺的建設，主要包含兩個方面的重點，一是電力總和服務，二是電力服務與互聯網電商結合。伴隨著互聯網信息時代的到來，諸多的電力企業將自動化、智能化、科學化的編程應用到日常管理中，一定程度上促進了我國電力企業的發展。

（三）集中化。電力綜合服務互聯網電商平臺實現了電力企業的資源整合，有效的促進了相關資源的優化配置。電力設計企業開始把信息化建設向優化整合和集中統一方面發展，根據統一的設計、組織和應用思路，把提升管理作為目標，在很大程度上提升了信息化建設的速率。

三、電力綜合服務互聯網電商平臺的構建環節

（一）建設智能化用電平臺。實現用電的智能化建設，即建設智能用電平臺，這是信息化時代最突出的建設方向。一般來講，智能化用電平臺的建設可以劃分為節能服務、智能家居、有序用電、停電管理四類。互聯網電商即是需要建設電力企業專屬網上商城，我們可以將智能用電平臺和網上商城進行業務方面的對接，將各種業務進行網上辦理和相關產品的網上銷售。最主要得還是停電管理業務，我們必須要注重對電力用戶停電時間和應急服務這兩個層面的管理。

（二）建設電力市場交易平臺。目前，我國的電力市場交易平臺尚未建設成熟，一定程度上制約著電力總和服務平臺的建設。首先，我們必須要對電力市場交易品種進行明確，明確交易方式是中長期市場交易還是現貨市場交易。再就是，我們必須要將電力體制改革作為基礎依據，逐步構架起完善的電力市場交易體制。

（三）建設電子支付平臺。電力企業為了實現更高效率的管理和服務，必須要將電子支付平臺引入到電力企業運營中。基于現有的支付技術，我們可以通過電力企業自建支付平臺和接入第三方支付平臺這兩種基本的支付平臺構建模式。這兩種模式存在其固有的有適合劣勢，其中第三方支付平臺比較適用于初期的相關建設，這既是對電力用戶既有習慣的尊重，又能夠促進電力企業電子支付平臺的相關運營。第三方支付平臺的種類比較多，比如各大銀行的網上銀行服務、支付寶、微信支付等。電子支付平臺可以為電子商城、電力金融等產品提供最便捷的支付服務，減少了傳統支付方式的弊端，極大地提高了工作效率和結算的精準。

四、促進電力綜合服務互聯網電商平臺建設水平的幾點建議

（一）提高工作人員的專業化素質。人才是電力綜合服務互聯網電商平臺建設的基礎載體，我們必須要全方位的提升工作人員的專業化素質。第一方面，我們要為工作人員提供充足的學習環境，為其提供專業化的職業技能培訓，還要定期舉辦經驗交流會，加強相關人員之間的溝通。第二方面，電力企業要與相關高等院校建立起合作關系，共同加強優秀人才的培養機制。只有具備了綜合化素質和豐富的工作經驗才能做好平臺的開發和建設工作。

（二）始終在相關規則內運行。電力綜合服務互聯網電商平臺尚屬于一種新興的事物，缺少長久的時間考驗，所以，我們在平臺的建設過程中一定會存在某些負面影響。基于此，我們必須要嚴格遵守相關法律，確保平臺建設工作在相關規則內運行。

綜上所述，電力綜合服務互聯網電商平臺具有良好的發展態勢，將會成為未來電力企業的服務方向。互聯網電商平臺的發展直接帶動著電力企業的快速發展，從而能夠為我國的電力生態圈進行戰略升級提供支撐。