社區教育助推企業員工素質提升的模式研究

李惠芳

在社會的不斷發展過程中，激烈的市場競爭決定了企業和企業之間在競爭的過程中，需要注重人力資源的培養，因為企業競爭歸根到底就是人與人之間的競爭，因此，企業員工素質提升的重要意義對企業來說是決定性的。本文主要探討社區教育助推企業員工素質提升的模式，在立足益陽社區大學的校企合作基礎上對當前存在的問題進行探討，并且提出具體的策略，更好地為企業員工素質的提升提供有效的參考。

一、企業員工素質提升的重要意義

在企業的發展過程當中，企業員工的素質對企業的發展有著決定性的作用，如果一個企業能夠培養一批素質比較強的員工，那么企業各項工作的開展，就能夠獲得有力的人力資源支持。通過對企業員工的素質進行有效的提升，能夠更好的使企業的工作開展得到一些新的點子和想法，并且在具體的實施過程中，有更加高素質和能力強的人員實施工作的開展，最終能夠確保企業獲得有效的工作效果和令人滿意的經濟效益，同時也能夠在企業發展的過程當中，提升企業自身的核心競爭力。

二、益陽社區大學社企合作的模式概況和問題

1、模式概況

益陽社區大學從2014年開始校企合作以來，取得了一些實踐經驗，并且注重對員工的素質進行培養。2017年，在社區教育助力企業員工素質提升的培訓中，受益對象500份調查問卷滿意度為99%。艾華學院公益面向本單位員工與100家中小企業骨干培訓118堂次，湘穗靜怡學堂面向企業培訓64堂次，益陽社區大學其他學習中心面向中小企業不同層級員工培訓30堂次，共202堂次。取得了良好的社會效益與經濟效益。艾華學院等社區教育大講堂仍秉承公司發展需求之道，組織公司優秀人員外出培訓，“學其精華，去其糟粕”。艾華學院結合公司發展實際情況，力求所學內容轉化為生產所需。和2016年相比，2017年艾華內部講師人數有所增加，但是開設的課程相對去年有減少，所以人均課時數有所下降，但是講師整體素質較去年有提高。

益陽社區教育服務指導中心對社區教育助力企業員工素質提升的模式，進行了深入研究，加大了精準培訓力度，學員綜合素質大大提升，有300人通過了就業技能職業資格鑒定書的考試，從而提高公司整體競爭力。學員用學到的知識在公司范圍內開展提效降本的精益生產項目，將自己所學的成果進行轉訓，讓更多的人掌握精益生產的知識，為公司節省費用做出積極貢獻；艾華學院作為益陽社區大學的首個終身教育示范基地，2016年被評為全市社區教育優秀單位。

2、存在問題

（1）培訓師團隊建設有待加強。2017年社企合作效果良好，但是在運行的過程當中，也暴露出了培訓師團隊建設有待加強的問題。從整體的發展性角度來說，建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊很重要。在市場運行和企業發展的過程中，培訓需求的多元化及企業內部培訓資源有限性的矛盾越來越明顯，企業內部培訓師的人才過于緊缺，因此需要對培訓師團隊進行加強，更好節約公司的培訓經費，并且能夠形成有力的培訓團隊支持。

（2）企業覆蓋率低。益陽社區大學自從開展社企合作以來，在不斷的努力過程當中取得了一些成績，但是從實際的角度出發，也存在著企業覆蓋率低的問題。雖然近些年來，企業不斷的擴大培訓的對象和服務的對象，但是所采取的一些培訓措施，在員工的總體素質提升來說，還沒有達到全面覆蓋的效果，一些管理層的員工獲得的培訓機會比較多，而基層員工獲得培訓的機會比較少，受到人數的限制和經費的限制，并不是每一次培訓工作都能夠覆蓋到全體的員工，在社企合作的時候，部分員工沒有能夠獲得學習和合作的機會，從而缺乏在其中的體驗。

三、社區教育助推企業員工素質提升的模式研究

益陽從2014年起，建立“社區大學+企業”的社企合作長效機制，縣（市）區建立“社區學院+企業+社區”的聯動模式。是湖南省社區教育校企合作的首例。用實例展示社區教育助力企業員工素質提升模式研究的可行性與實用性。但要全面提升企業員工素質，助力益陽經濟騰飛，有必要對社區教育助推企業員工素質提升的模式進行周密研究。

1、加強培訓師隊伍的建設。社區教育在推動企業員工素質提升的過程當中，首先要加強培訓師隊伍的建設工作，確保培訓工作的開展能夠有一支比較專業，同時綜合素質有比較高的培訓師隊伍，能夠在員工素質的提升過程中，發揮著積極的作用，更好的為員工素質的提升提供幫助。在培訓師隊伍建設的過程當中，要注重加強和外部培訓機構的合作，特別對一些新理念和新知識的培訓，要將其作為培訓的重點，不能夠一味的使用傳統的培訓模式，導致員工的提升效果不夠理想。

2、擴大企業的覆蓋率。在企業員工綜合素質提升的過程當中，企業積極爭取一些來自社區的資源，很多社區的培訓學校都針對企業提供免費的培訓，從而使企業員工的綜合素質提升有了更多的渠道。至于當前覆蓋率不足的影響，企業要和社區的培訓學校進行合理的溝通，從中探討出具體的處理方案，確保每一位員工都能夠獲得均等的培訓機會。在培訓工作開展的過程中，還要針對員工的具體需求進行培訓工作的劃分，避免出現同一位員工接受同樣的知識培訓多次，而有需求的員工不能夠得到培訓的情況。在培訓有效覆蓋面提升的過程當中，還要注重對企業培訓工作進行全方面的探討，了解企業在發展過程當中具體需要的培訓內容，使覆蓋面不僅覆蓋到具體的人員范圍中，也覆蓋到具體的工作知識體系需求里面，更好地使社區教育，有效地推動企業員工綜合素質的提升。

3、提升教育的多元化。隨著社會的不斷發展，在企業發展的過程當中所需要的戰略資源培訓，也呈現出多元化的特點。隨著學員的學習要求和學習興趣的不斷提升和多元化發展，提升教育的多元化成為了一種必要的趨勢。在企業發展的過程當中，也需要面對市場變化所帶來的需求挑戰，而這些需求挑戰反映到員工層面，就是要對員工的素質進行多個方位的提升，因此提升教育的多元化十分有必要，這將決定著社區教育助推企業員工素質提升的效果。

綜上所述，在社會不斷發展的過程中，企業與企業之間的競爭也越來越激烈，社區教育在助推企業員工素質提升的過程中，發揮著積極的作用和效果。在這樣的背景下，明確當前具體操作模式的現狀，同時對存在的問題進行客觀的認識，提出具體的措施，可以使企業的員工素質提升效果更加理想。