張洪偉
摘 要:電力營銷是電力企業的核心元素,是電力職工追求的永恒指標。在這個過程中,所有的電力企業職工,都在努力探尋電力營銷的策略,都在深入挖掘電力營銷背后隱藏的科學性。下面就我本人對于電力營銷的嘗試作一拋磚引玉,敬請大家指正。
關鍵詞:電力;營銷;理念;策略
電力行業作為我國國民經濟重要組成部分之一,在我國經濟發展以及人民生活水平提高方面起著關鍵性的作用。并且隨著我國經濟社會的發展,人們生產生活中對于電力的需要也越來越高,這也給電力行業帶來了一定的機遇與挑戰。電力企業所面臨的市場競爭壓力也越來越大,為了進一步提高我國電力企業的市場競爭力,相應的供電企業對于電力營銷管理的重視程度也越來越高。因而本文將從電力營銷管理的重要性的基礎上,探討電力營銷管理的相關原則,并進一步探討現階段供電企業電力影響管理的整體策略,從而促進人們對于電力營銷管理整體策略的人事,進而有效的提高供電企業的經營管理水平,為人們提供有效優質的電力服務。
一、提升營銷策略,提高營業收入
電力營銷指的是相應供電企業根據外部環境的變化以及用電用戶的需求變化,為電力用戶提供有效的用電服務的過程。而加強供電企業的電力營銷管理在促進供電企業市場競爭力的提升方面具有重要的意義。隨著我國市場經濟的不斷發展,對供電企業內部管理體制代帶來了極大的挑戰,這就使得供電企業需要積極的尋求內部機制改革,以適應新形勢下的電力發展要求。電力營銷的質量影響著供電企業的發展與進步,因為電力營銷管理是直接關系到供電企業的經濟利潤的一項工作,在電力企業發展中具有重要的意義。良好的電力營銷管理策略能夠提高供電企業的經營收入,從而有效的促進企業競爭力的發展。
二、深化營銷理念,規范營銷細則
供電企業的電力營銷管理需要遵循以下幾個原則:首先需要樹立起以服務和管理未根本保障,以相應硬件設施未根本基礎以及以相應的技術為支撐的經營管理理念。供電企業要想進一步提高其自身的營銷水平需要在日常工作當中注重相應基礎設施的建設以及改造,并在改造的過程中,尋求對供配電系統中存在的問題解決的機會,根據電力用戶的相應的需求在依托網絡通信以及相應的計算機技術的基礎上,為電力用戶提供更為優質有效的服務,增加用戶對于供電企業的滿意度。其次,需要創新相應的電力營銷的理念,不能沉浸于之前賣方市場為導向的傳統供電管理模式當中,而要建立買方市場導向的供電管理模式,主動對相應的用戶進行服務,以滿足市場的需求。再次,需要樹立法制管理以及商業化運營的理念。雖然供電企業已經實行了政企分離的政策,但是由于電力供應在社會民生中所占據的重要地位,依然會受到政府相關部門的監督與管理,這就使得相應供電企業在進行電力營銷管理的過程中既需要按照相應的政府規定進行法制管理,還需要依據市場競爭的相關規定進行商業化的營銷管理,提高自身的市場競爭力。
三、把握電力特點,構建整體策略
電力營銷管理的整體策略是建立在供電企業不斷進行自身營銷服務水平升級的基礎之上的,具體來說其目的是通過提供優質有效的服務來充分發揮電力營銷管理的作用。該目的使得現階段的電力企業需要不斷地進行技術改革以便促進自身電力生產技術的提升。除此之外,除了在硬件設施以及技術層面的改進之外,還需要加強供電企業對于人才管理的重視。因而下文主要從營銷管理策略中的服務策略、技術改進策略以及人才培養管理策略這三個策略出發,具體闡述電力營銷管理的整體策略。
1.營銷管理中的服務策略。營銷管理中的服務策略具體是指供電企業重視其自身的服務水平,從而為人們提供優質有效的咨詢以及服務。由于供電企業在市場經濟的調節下需要樹立商業化運營的理念,因而需要充分了解掌握電力市場的需求變化,為人們提供所需要的商品服務,并且在進行相應的人員培訓的過程中需要加強員工的責任意識,在加深員工對電能的優點了解的基礎之上促進營銷人員的有效宣傳,從而擴大其市場份額促進其經濟效益的提升。除此之外,相應的供電企業營銷人員在進行宣傳的過程中還需要重視社會效益的實現。
2.營銷管理中的技術改進策略。供電企業加強營銷管理的基礎是先進的技術。因此供電企業在營銷管理當中需要充分加強對生產技術以及營銷技術的可開發與研究。首先企業需要建立健全自動化的電力營銷系統,在做到優化人員配置的同時,減少人力成本。除此之外還需要加強電力營銷管理工作中計算機信息技術的運用水平,提高電力營銷管理的信息化水平,進而確保電力營銷信息的準確性,及時有效的做好市場預測工作。當然,在技術改進的過程中,我們更應該有目的性地引進外來技術,讓外來技術與本地電力進行面對面的有效對接。這樣形成的技術才會有堅實的根基,才會為企業添磚加瓦。
3.營銷管理中的人才培養管理策略。人才的培養與發展是推動企業發展的內部動力,因而在進行營銷管理的時候還需要做好相應的人才培養工作,堅持以人為本的理念,提高相應人員的綜合素養,培養良好的職業道德素養,并利用相應激勵機制來提高員工的主觀能動性,從而有效的促進營銷人員的積極性以及提高其工作效率。
總之,電力營銷需要科學的策略支撐,科學的策略來源于班子成員的凝心聚力。在電力營銷過程中,我們要強化人才的培養,把人的才能發揮到極致,讓他們將自己的才智完全服務于我們所從事的事業。這樣一來,我們的電力營銷就會出現前所未有的良好局面。