企業財務共享服務的探討

鄭書磊

【摘要】現金企業的市場競爭環境愈來愈烈。企業面臨著如何提高企業競爭力的問題。影響企業的競爭力的主要因素為如何提高效率，降低成本，增加收益。財務管理面臨著轉型，需要企業從分散化管理向集中化管理轉變，從模塊化向一體化轉變。因此，建立并完善財務共享服務模式成為了企業提升競爭力的重要方式之一。

【關鍵詞】企業管理 財務共享

一、研究背景

我國企業受到外國企業的帶動和影響，許多公司開始構建并發展FSSC，期望能夠推動企業財務職能的轉型，增強企業的競爭力，增加收益。目前FSSC在中國的發展，從CIMA、ACCA、德勤、中興、安永等機構的調查報告中可知，中國一半以上的大型企業己開始使用財務共享服務。目前己實施財務共享的企業中，企業實現中占比較大為費用報銷，然后依次是總賬、應付賬款、應收賬款等。大多數FSSC并沒有涉及到成本會計、資產管理、合同、預算、稅務管理等功能。我國企業在運用現狀方面也存在一些不足之處。

二、我國企業財務共享服務存在的不足

我國雖然很多企業實施了FSSC，但經常會忽略了評估該模式是否能達到預期。國內大多企業盲目跟風往往會適得其反，不僅達不到預期的目標，還可能會劣于原有模式。下文筆者概括了四個因素來描述現存的不足：

（一）盲目跟風，期望超出現實

雖然現今財務共享服務模式成為了潮流，但其并非適應所有的企業。財務共享服務中心模式下，遠程財務流程需要建立強大的網絡系統，需要強大的企業信息系統作為IT平臺。如行業跨度大的公司，會計核算差異較大，需要強大的IT技術來支撐FSSC，不具備的公司不可盲目跟風。同時企業往往期望在實施FSSC時能解決所有的問題，會導致范圍擴大，決策過程漫長，難以進行FSSC建設。

（二）企業的規范流程和流程再造

財務共享服務模式的提出基于企業流程再造。涵蓋了崗位職責分離、規范流程、流程管理和績效評估。其中起到關鍵作用的是規范流程和流程管理。內部流程的規范化和標準化是財務共享模式發展的重要保證，是節約企業運營成本和提高運營效率、減少內控風險的關鍵，同時使決策者更好的實施決策和制定戰略。在流程再造中，企業往往將其片面理解為流程管理，難以實施持續的流程改造。企業大多認為在實施財務共享服務模型時應擴大公司規模，忽視了流程管理的真正意義，使流程管理無法有效執行。

（三）企業人員素質不足

財務共享服務模型主要是財務核心工作的轉型。從傳統的“會計核算工作”轉變為“財務分析、成本預算與控制、風險評估”等更為綜合性的財務工作。因此，對財務人員的素質要求有所提升，不僅要求掌握基礎的會計核算，還需要對財務專業的相關知識有所了解。現今企業工作核心的轉型，管理會計人才不足，原有的財務人員大多未具備相應的財務管理的知識與能力，會使FSSC模型達不到預期效果。

（四）信息系統的不足

在建成FSSC系統后，其實施水平大多取決于IT系統水平的高低。其初次建設時的考慮尤為重要，系統的建立應當是系統、流程與管理的整合，并非簡單的IT建設。在初次構建FSSC時，應當估計財務信息系統整體的規劃，并且涉及系統未來的發展。我國大多企業在初次實施時未讓了解企業財務流程人員和信息系統知識的人員參與，影響了FSSC之后的實施運作。例如，FSSC是一個信息溝通和交流的過程，在跨地區或跨國的交流中，可能會存在滯后性和理解性的偏差，在信息技術不足時，在共享中心信息很難流轉。

三、彌補財務共享模式不足的建議

（一）合理化企業建設財務共享中心的目標

在企業建設財務共享中心時，需要立足于企業本身的特點和要求。在建設過程中，需要循序漸進，需要先確立企業目標和期望，從易到難，逐步實現目標，不可一口氣吃成一個胖子。針對公司己具備的能力作出設計和規劃。在計劃和規劃時，對風險和成本進行估量，明確短期和長期可實現的目標，使財務共享信息中心在實施過程中得到充分利用。

（二）優化內部流程改造過程，提升持續改善能力

公司實施財務共享模式后，財務業務運營的流程得到整合和精簡。隨著公司的擴大和進步，相關業務會遇到新的挑戰，因此需要公司不斷規范化流程和改善流程。公司應重視流程管理部門，支持其對于其他部門的交流與溝通，使管理流程部門不被孤立，促進組織內部改革方案的有效執行。同時財務共享中心應不斷提高業務操作的靈活性和時效性，加強明確部門之間的職責和權利，加強運營管理能力和風險管理能力，保障其發揮持續效用。

（三）加強人員管理，培養財務復合型人才

人才招聘不到位以及企業本身缺乏財務復合型人才是影響FSSC有效運作的因素之一。因此，企業招聘環節應明確招聘目標，制定招聘后人員培訓計劃，使其短期內熟悉企業標準化流程，規范化操作流程，滿足FSSC有關崗位的需求，同時對原財務轉型性人員進行初期的培訓。企業應定期對FSSC人員進行相應培訓，培訓時不僅加強其專業技能的提升，還應注重有效應對相關突發風險和危機的能力。通過培訓機制，培養企業需求的專業化、全面性的高素質人才。

（四）構建并不斷完善IT系統

企業IT系統構建時應IT人員和財務流程人員、信息系統人員共同參與構建。IT系統建立時應結合業務流程的設計，根據組織結構的設計，業務支持系統建立IT平臺。構建FSSC時，業務數據和財務數據不僅實現關聯，也要實現交互，構成橫向與縱向一體化。在建成財務共享服務中心后，應加強信息化技術的推廣與應用，使其發揮充分的作用。建立起集成度高的信息和發達的通訊技術，加強業務中心的溝通與交流，使得資源得到優化配置，實現真正的財務共享。

參考文獻：

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