工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量信息不對稱環(huán)境下質(zhì)量激勵(lì)合同設(shè)計(jì)

曹 濱，高 杰

(1. 西安交通大學(xué)管理學(xué)院，陜西 西安 710049；2. 機(jī)械制造系統(tǒng)工程國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，陜西 西安 710049)

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和專業(yè)化的發(fā)展，越來越多的制造商將生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)商。生產(chǎn)外包能夠有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，弱化制造商間的產(chǎn)品競爭強(qiáng)度[1-2]。在生產(chǎn)外包模式下，供應(yīng)商的質(zhì)量努力水平往往難以觀測和合同化，因此需要設(shè)計(jì)質(zhì)量合同來激勵(lì)供應(yīng)商的質(zhì)量努力投入[3-4]。除了質(zhì)量努力水平外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)對產(chǎn)品質(zhì)量也具有重要影響，有研究表明，70%的產(chǎn)品質(zhì)量問題源于設(shè)計(jì)[5]。工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的重要內(nèi)容，決定了產(chǎn)品的可制造性[6]，工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量越高，實(shí)現(xiàn)相同的質(zhì)量水平所需付出的質(zhì)量努力越小[7-8]。由于工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量具有難以觀察、測量和檢驗(yàn)的特征，往往是設(shè)計(jì)者的私人信息。因此，制造商和供應(yīng)商可能具有不對稱的工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量信息，這為制造商的質(zhì)量合同設(shè)計(jì)帶來挑戰(zhàn)。

生產(chǎn)外包環(huán)境下，制造商可能自己進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，僅將生產(chǎn)外包給供應(yīng)商(合同制造商CM)[9]。這種情況下，工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量可能是制造商的私人信息。此時(shí)，供應(yīng)商可能會(huì)采取無效的質(zhì)量努力，從而降低供應(yīng)鏈整體效率。因此，制造商需要在設(shè)計(jì)質(zhì)量合同時(shí)向供應(yīng)商傳遞工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量信號。近年來，越來越多的制造商將設(shè)計(jì)和生產(chǎn)都外包給供應(yīng)商(原始設(shè)計(jì)制造商ODM)[10]。此時(shí)，工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量可能是供應(yīng)商的私人信息。為了提高質(zhì)量合同的針對性，制造商需要通過設(shè)計(jì)激勵(lì)兼容的質(zhì)量合同甄別供應(yīng)商的工藝設(shè)計(jì)質(zhì)量信息。……