關(guān)于兵團(tuán)第十師北屯市基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康狀況的調(diào)查報告

朱婉榕

【摘 要】本文通過問卷調(diào)查、走訪座談、比較分析，對兵團(tuán)第十師北屯市160名在職基層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了隨機(jī)抽樣性調(diào)查。初步發(fā)現(xiàn)：師市基層領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平總體良好，但也存在著壓力多元化、適時調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)的動力不足等問題，值得關(guān)注和思考。

【關(guān)鍵詞】基層；領(lǐng)導(dǎo)干部；心理健康；應(yīng)對策略

基層領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康水平，關(guān)系到干部隊(duì)伍整體的穩(wěn)定和諧，也影響基層政府部門能否快速、高校、持續(xù)、健康地運(yùn)轉(zhuǎn)。為此筆者于2018年4月起，對師市160名基層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了問卷調(diào)查、走訪座談。共發(fā)放問卷160份，因錯填或漏填而無效的問卷為15份，真實(shí)有效的問卷為128份，占89.51%。

一、問卷調(diào)查情況及原因分析

此次問卷調(diào)查涉及基層領(lǐng)導(dǎo)干部的心理困境認(rèn)知調(diào)查、心理困境影響情況調(diào)查和自我調(diào)節(jié)能力調(diào)查三個方面，合計50個分項(xiàng)，由被試者從完全不影響、有點(diǎn)影響、不能確定、比較影響、非常影響五個等級進(jìn)行自我評價。

（一）心理困境認(rèn)知方面

本專題調(diào)查包含工作職責(zé)、公眾形象、自身發(fā)展等六個方面共17小項(xiàng)，探查基層領(lǐng)導(dǎo)干部壓力的主要來源。基本調(diào)查情況顯示如下：

從調(diào)查結(jié)果得出，被試者心理健康壓力來源呈現(xiàn)多元化特征。首先，突發(fā)事件的壓力同比最高，對當(dāng)前基層領(lǐng)導(dǎo)干部自我心理調(diào)適能力提出了挑戰(zhàn)。其次是關(guān)乎干部自身發(fā)展方面，54.47%的同志對“個人身體健康狀況”及“基層公務(wù)人員職級上升空間”產(chǎn)生焦慮。在調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為工作職責(zé)的壓力對自己“有影響”的占46.04%，對自己“不太影響”或“完全不影響”的同樣占46.04%，兩極分化情況明顯。

除此之外，被試者還存在著由認(rèn)知偏差或誤解產(chǎn)生的心理困境。有些干部無力面對工作中遇到的困難和壓力，任由情緒惡化甚至出現(xiàn)某些軀體化癥狀，但仍以為心理問題只是性格上的軟弱或能力上的欠缺。解不開的心理疙瘩滾雪球式發(fā)展，又缺乏必要的心理知識和手段，也是造成基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理壓力的緣由之一。

（二）關(guān)于心理困境影響方面

從上述關(guān)于心理困境認(rèn)知的調(diào)查來看，被試者基本能夠較清晰明確的認(rèn)知自身目前的心理狀況。接下來，本文將從感知、情緒、意志、行為（知情意行）四個方面展開比較分析，以考察基層領(lǐng)導(dǎo)干部所處心理困境的程度。

心理困境對被試者知、情、意、行四方面產(chǎn)生影響的“完全不影響”比重高于“比較影響”。其中情緒方面的影響最大，部分被試者出現(xiàn)了“神經(jīng)過敏、經(jīng)常會感到很不踏實(shí)”（46.35%）、“經(jīng)常會感到懊惱、有毀壞東西的沖動”（35.36%）或“不能控制自己大發(fā)脾氣”（37.81%）的狀況。

（三）關(guān)于自我調(diào)節(jié)能力方面

基層領(lǐng)導(dǎo)干部，常年從事著繁雜的社會管理工作，尤其是近年來因改革轉(zhuǎn)型帶來的特殊時期的考驗(yàn)，對基層領(lǐng)導(dǎo)干部自身素質(zhì)和能力提出了不斷適應(yīng)新形勢新任務(wù)的更高要求。現(xiàn)階段，我們的干部是否具備自我調(diào)適能力，質(zhì)量如何，效率如何都有必要做深入的調(diào)查和分析。

（1）適應(yīng)能力的考察

調(diào)查顯示，42.85%的被試者表示應(yīng)對工作和生活中出現(xiàn)的困難、挑戰(zhàn)和變革，總體感覺良好，20.66%的被試者信心十足。說明超六成的同志面對壓力，仍能夠積極主動地應(yīng)對，具有一定承受壓力的能力。

但同時，尚有23.94%的人表示不能適應(yīng)當(dāng)前面臨的心理壓力，7.14%的人信心不足。究其細(xì)節(jié)，被試者多表示：“并不認(rèn)為自己工作的地方壓力很小”、“并不認(rèn)為自己身邊的同事都很有能力”等。說明仍有一部分人適應(yīng)環(huán)境、各種壓力的能力有欠缺，潛在的心理危機(jī)所導(dǎo)致各種風(fēng)險較大。

（2）滿意程度的考察

在針對基層領(lǐng)導(dǎo)干部主觀幸福感調(diào)查部分發(fā)現(xiàn)，近七成的被試者選擇“比較滿意”或“非常滿意”選項(xiàng)。被試者普遍認(rèn)為“我對現(xiàn)在的生活感到很滿足”（41.46%）、“我認(rèn)為我的鄰居們很友善”（56.09%）、“我認(rèn)為我們的社會能給人以安全感”（43.91%）等。

（3）調(diào)控方式的考察

這一部分的考察中有57.31%的同志認(rèn)為自己調(diào)控狀況良好或效果明顯。排在前三位的調(diào)控方式是轉(zhuǎn)移壓力（45.12%）、宣泄情緒（24.39%）、消極壓抑（17.07%），僅有7.32%的基層領(lǐng)導(dǎo)干部能夠盡量保持樂觀。綜上，半數(shù)以上的干部能夠采取比較合理的調(diào)控方式解決心理壓力，但也必須重視面對心理困境不知所措的干部，必須加強(qiáng)對干部進(jìn)行調(diào)控壓力方式方法上的指導(dǎo)。

二、思考：多措并舉關(guān)注基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理困境

（一）思想政治工作要加強(qiáng)，消除作風(fēng)建設(shè)亞健康

我們干部隊(duì)伍的思想政治工作不能削弱，只能加強(qiáng)，這是我們“來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”的重要保證。如果我們的干部心存隱患，戾氣滿懷，疲于應(yīng)付心理困境，事業(yè)心和責(zé)任心必然受到影響，留下干部隊(duì)伍作風(fēng)渙散意志減弱的“亞健康”隱患。

因此科學(xué)有效的思想政治工作長效機(jī)制顯得尤為重要，干部思想政治建設(shè)作為考核制度不可或缺的一部分，精挑細(xì)選想做、會做、做得好的同志來負(fù)責(zé)。同時，扎實(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)干部談話談心工作，疏通溝通渠道。一線基層工作強(qiáng)度大、壓力大、矛盾多，遇到心理問題更需要及時關(guān)心、疏導(dǎo)用心、關(guān)懷真心。應(yīng)當(dāng)全面準(zhǔn)確把握干部的思想和心理狀態(tài)，從加強(qiáng)和改進(jìn)干部思想政治工作的方式方法著手，注重實(shí)效，助力干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。

（二）心理培訓(xùn)教育要重視，強(qiáng)化自我心理調(diào)適能力

在調(diào)研中我們可以看到基層領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康狀況并不樂觀，約有三分之一的同志處于亞健康或準(zhǔn)亞健康狀態(tài)，包括部分不能認(rèn)知自身心理健康狀況的情況。干部培訓(xùn)需要適時適量開展系列心理健康教育，從創(chuàng)新和落實(shí)上下功夫，從理論和實(shí)踐兩方面給予基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理輔導(dǎo)和援助。在正確認(rèn)知和面對各種壓力和困擾的基礎(chǔ)上，幫助他們建立應(yīng)對心理困境的信心，提高自我調(diào)適能力，抓小抓快抓好。

解決基層領(lǐng)導(dǎo)干部心理困境還需要身心兼顧。在定期身體健康體檢的同時，將心理健康體檢納入常規(guī)項(xiàng)目，為每一位基層領(lǐng)導(dǎo)干部建立心理健康檔案，動態(tài)地持續(xù)地關(guān)注并掌握干部隊(duì)伍的心理健康狀況。便于必要時心理預(yù)警機(jī)制及時啟動，采取心理疏導(dǎo)的方式，舒緩壓力，化解矛盾苗頭。

（三）干部管理機(jī)制要優(yōu)化，提升基層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗力

在關(guān)于心理困境的調(diào)查中即可發(fā)現(xiàn)，有關(guān)個人自身發(fā)展的矛盾問題比較突出。這提醒我們，出現(xiàn)心理困境也許只是表征，根本上還是要在干部管理機(jī)制上優(yōu)化和完善。如何讓年輕干部和一線基層干部看得見希望，多一點(diǎn)想頭，感得到溫暖，為青年才俊提供公開公平的競爭平臺，使他們對未來有更為清晰的目標(biāo)和預(yù)期，才是保持干部隊(duì)伍旺盛戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

【參考文獻(xiàn)】

[1]郭念鋒.國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程·心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2015.