基于市場營銷視角看石油化工產品的銷售管理策略

初欽濱

[摘要]伴隨改革開放和市場經濟的深入發展，我國在經濟方面取得的成就有目共睹。在市場經濟形勢下的行業競爭已進入白熱化程度，傳統店鋪式、批量式的銷售已不能滿足經濟新常態需求。石油化工行業在市場經濟的轉型過程中面臨新的機遇和挑戰，只有以經濟新常態下客戶和市場的需求為導向，以提升自身的服務質量為根本，才能把握機會迎接挑戰。網絡銷售與定制銷售等現代化的銷售形式應運而生，逐漸在石油化工產品的市場營銷中受到青睞而普遍應用。本文從市場營銷的視角出發，分析影響石油化工產品的營銷因素，介紹石油化工產品銷售管理特征，探討化工資源、用戶市場和營銷策略之間的關系，從而總結出適應市場營銷視角的優化石油化工產品銷售管理的策略。以供同行借鑒參考。

[關鍵詞]市場營銷 石油化工產品 銷售管理 策略

引言

在我國經濟新常態和互聯網技術普遍應用的背景下，傳統的市場營銷模式逐漸被網絡銷售與定制銷售等銷售形式取代，網絡銷售與定制銷售憑借銷售成本降低、覆蓋面廣、目標精確鎖定等優勢逐漸在各行各業的銷售中受到歡迎并普遍應用。在石油行業，為了適應市場和經濟的發展，我們還需要對銷售管理進行一些調整，逐步采用現代的營銷策略，以適應市場的變化，提高服務質量。在轉型過程中，石化企業還應加強營銷管理戰略，積極探索適應市場的方式，為企業的長治久安做出積極努力。

一、影響石油化工產品的營銷因素

（一）、質量。隨著石化市場需求的不斷增加，特別是終端消費者的需求，石油化工產品的質量要求與國外同行業的水平相一致。中國的石油化工產品逐漸增加了出口量，對供應商的要求達到或超過了同類國外產品的水平。然而，貿易出口公司的產品與國內的化工企業有著密切的聯系，因此不可避免的會受到影響，客戶對產品質量越來越高，阻礙石油化工產品的產品市場擴展。

（二）、設備。為了降低產品的成本，提高工作效率，提升市場競爭力，一些制造商已經開始逐漸引進先進設備，使生產效率提升百分之十以上，甚至進口設備的生產效率是國內設備的兩倍以上，特別是改善產品的性能的要求，因此它削弱一些公司的產品優勢。使進口產品與國內產品之間的差距顯著增加。

（三）、技術。面對一種先進的、完善的技術產品的誘惑，一些企業會采取各種不正當手段盜用其核心技術，導致產品失去原有的優勢，明顯減少其在當地市場的份額。調整將對產品的銷售量產生嚴重的影響。

（四）經濟。影響石化產品營銷的經濟因素一般包括消費者支出水平、社會平均收入和消費者儲蓄水平。在當前的經濟形勢下，中國經濟發展放緩，但仍保持穩定的增長態勢，市場活動沒有下降，這些因素導致市場對石化產品的需求沒有下降。此外，當前的經濟全球化程度越來越高，整個市場的管理機制越來越完善，使得石化產品的需求趨于穩定。

二、石油化工產品銷售管理特征

（一）個性化

隨著互聯網技術和市場經濟的不斷發展。產品銷售管理的個性化將變得更加明顯。只有具有自己個性特征的產品才能吸引消費者的眼球，從而達到良好的銷售業績。對于石化企業來說，要實現自身的個性化發展，在新的經濟形勢下提升自身的市場競爭力。

（二）網絡化

在互聯網技術快速發展的形式下。石化產品的銷售管理應與互聯網技術相結合，不斷向網絡發展方向發展。隨著網絡的不斷應用，社會上越來越多的人喜歡了解網絡上一些東西的特點和購買；也就是說，網絡已經逐漸成為消費者和消費者產品之間的紐帶，可以更好地為企業和消費者提供服務。只有通過計算機的連續仿真和仿真，企業的一些產品才能充分了解其性能。在了解其綜合性能后，可以改善不滿意的地方，在產品投放市場時提高產品的質量，同時縮短產品的開放時間和開發成本。

網站建設作為產品營銷的有效工具，在企業推廣和宣傳過程中充分發揮搜索引擎的作用，推廣具有一定特色的產品和企業品牌。作為一種重要的方式對大多數網民獲取信息，網絡平臺應該提高企業網站的搜索引擎優化在構建企業的網站，以便相關人員可以輸入搜索引擎上的搜索引擎，使企業充分發揮網絡營銷的作用。

（三）知識化

隨著社會的不斷進步，知識產權的概念在社會上得到越來越多的關注，這一概念也可以在市場經濟中發揮作用。在前人們的觀念中，經濟發展潛力的大小和市場的競爭地位通常用資本的數量來判斷。然而，隨著社會的發展，這種方式不再適應當代社會，取而代之的是人才的數量和知識的匯聚。在企業發展的過程中，必須重視企業人才的培養，強化終身學習的觀念，提高企業在實踐過程中的綜合素質。所以我們可以說，未來石化企業必須重視知識和人才。

三、化工資源、用戶市場和營銷策略之間的關系

（一）、市場與資源。各種各樣的化工產品增加了識別的難度。大多數產品將面臨市場上沒有市場的尷尬局面，在同樣的情況下也沒有資源的來源。同樣的行業在擴大化工產品的市場和領域方面也有這樣的情況，但這是一個非常困難的產品或領域，不間斷的新運營商，并有良好的效益。可以看出，資源的流失是由于它沒有真正進入市場，了解市場資源，并一起做。我們需要選擇一個或多個產品的代表性項目來分析其市場和資源，從小到大，逐漸開始培養，充分利用其大數據、信息、市場和人力資源。逐步實現最大效益。

（二）、化工產品與資源優勢。要更好地選擇客戶的購買力和客戶資源的忠誠度，緊密結合化工市場，分析市場需求，尋找具有良好市場關系的產品，或細分潛在的良性準市場，尋找市場和產品資源的共同關系。在同一點，我們應該鎖定需要開發的產品，進行市場培育，通過反復篩選，使它逐漸成為企業的主要產品，并維護和鞏固它合理，使其有一定的競爭力，有利于促進企業的效益。

（三）、市場營銷各要素之間的聯系。市場銷售人員的目標是使購買的最佳方式使銷售過程更加順利。在這一過程中，我們既要考慮利益最大化，也要考慮長期利益和短期利益，以滿足用戶和供應商的滿意。市場是一個雙贏的市場。代理商、供應商、用戶和經營者應本著互惠互利、平等相待的原則，本著互惠互利、平等相待的原則，本著友好、誠實的態度進行合作。無論哪一方把市場規則視為游戲，都會使其穩定、友好、長期的合作關系破裂，所以市場合作的每一個環節都是短暫的。一個人不能在自己的領域中發揮相應的優勢，這樣他們之間的合作和聲譽就能得到有效的維護。

（四）、銷售環節。在產品銷售環節，我們要堅持以人為本的原則，同樣的事情和不同的專業品質會產生很大的不同。所以基本的銷售是推銷產品的質量。人才的衡量最終會勝出，而營銷競爭實際上是市場的具體表現，從側面檢驗人才的素質。

四、優化石油化工產品銷售管理策略

（一）完善銷售渠道。在構建銷售渠道的過程中，首先要引入互聯網技術，實時掌握市場最新信息，為銷售渠道的建設提供參考；其次，建立與石化產品相關的一些交流集團，以充分了解消費者的需求：最后，需要銷售。在實踐過程中，針對不同的消費群體制定了不同的銷售策略，使銷售渠道得以拓寬，銷售業績得以改善。

（二）完善營銷團隊。營銷團隊不僅是石化產品的銷售，而且代表了某一企業的企業文化和銷售理念，因此有必要提高銷售團隊的整體素質。根據一些社會調查，我們可以發現我國各行各業的銷售人員數量在增加，但其銷售的質量卻呈現出不平衡的狀況。因此，為了提高企業產品的長期穩定銷售，有必要提高銷售人員和團隊的整體素質，最重要的是提高銷售人員的門檻限制。只有這樣，我們才能保證銷售人員的專業技能，為產品銷售打下良好的基礎。

（三）、創建客戶經理隊伍。根據化工行業的實際需要，為用戶提供相關的服務，主動開展營銷活動，并考慮到客戶的需求，充分體現了營銷服務體系的重要作用；它還應該提供增值服務，不受任何細節的干擾，使經銷商，特別是行業的主要經銷商。我們可以充分發揮預期公共關系的作用，授權經銷商利用化學工業的品牌效應宣傳其服務，使其樹立良好的市場形象。

（四）、網絡銷售。網絡銷售憑借銷售成本降低、覆蓋面廣、目標精確鎖定等優勢逐漸在石油化工產品銷售中受到歡迎并普遍應用。為了建立消費者的實時溝通渠道，我們應該充分重視網絡客戶的作用，建立消費者的實時溝通渠道。首先，我們希望通過電話掌握更多的產品或公司的背景，從而掌握更多的產品信息，了解產品的功能。其次，我們對產品有更高的認識，并希望進一步了解產品的細節。因此，對電話客戶服務的服務質量提出了更高的要求，要求它能夠詳細、全面地解決客戶提出的相關專業問題，使化工產品的網絡營銷更加高效。

（五）、企業間互動。網絡營銷受到傳統營銷的很大影響，如交通障礙、人為的屏障、地區封鎖、語言障礙、資金限制、信息封閉和其他經濟壁壘等重重障礙影響。只有盡快擴大發展路線，打開市場才是企業發展的重要任務。因此，化工企業應盡可能科學合理地利用網絡傳播的優勢，盡可能地宣傳企業的化工產品。通過對相關市場的分析和研究，了解企業的發展前景和產品的本質。如果客戶有意向，它將利用網絡聯系企業并進一步討論與合作。因此，化工企業可以充分利用網絡營銷的作用，實現企業與其他企業之間的有效網絡聯系，促進化工企業網絡分銷的進一步發展。

五、結束語

石油化工行業在市場經濟的轉型過程中面臨新的機遇和挑戰，只有以經濟新常態下客戶和市場的需求為導向，以提升自身的服務質量為根本，才能把握機會迎接挑戰。在我國經濟新常態和互聯網技術普遍應用的背景下，傳統的市場營銷模式逐漸被網絡銷售與定制銷售等銷售形式取代，網絡銷售與定制銷售憑借銷售成本降低、覆蓋面廣、目標精確鎖定等優勢逐漸在各行各業的銷售中受到歡迎并普遍應用。互聯網技術在市場營銷中的應用，進一步優化完善了銷售管理策略。