文/徐 楓
“師傅,您是移動客戶嗎?現在移動積分可免費兌換便利店商品,很實用哦?!蹦喜蜄|陽便利店熊店長正在向前來辦理業務的客戶介紹易積分業務。“因為是用積分免費兌換的,客戶接受程度比較高,對進店的每一位客戶我都會介紹,不放過任何一次機會,同時也帶動了店銷?!毙艿觊L欣喜地說。
易積分業務開展以來,通過二次培訓、微信群曬單等形式,大大激發了員工的銷售熱情。積分兌換的商品和現金銷售的商品返利相同,一瞬間在微信群掀起了曬單“浪潮”,“洪大便利店兩單,云飛路便利店五單,銀燕便利店七單……”員工曬單的熱情一浪高過一浪,兌換筆數也是不斷刷新紀錄。
為提高經營質量,加大核心商品銷售,南昌非油和易積分公司合作開展積分兌換核心商品業務。5月14日,分公司召開易積分項目啟動大會,省公司非油處相關人員、市公司分管經理、易積分公司相關人員、非油部相關人員、各縣區經理、分管經理、大站站長、非油專管員及重點員工共60余人參加會議。
會上,省公司領導和市公司領導分別就該項業務開展的意義和目的做了重要講話和工作布置,強調該項工作的重要性和將給員工帶來的收入增加。易積分公司領導也就此次活動開展的意義做了簡單介紹。該項業務主要是利用客戶的移動和電信積分,免費對換相應的商品。會后,易積分培訓講師將分批下到八個縣區分公司和重點便利店進行二次培訓,確保全員知曉活動方案。
北京易積分科技有限公司,是中國石化獨家授權指定的加油站積分及電子兌換綜合服務運營商,負責加油站電子化兌換系統的開發、運營及智能驗證終端的安裝、部署、設備維護等,目前已經與全國21個省份簽訂了積分兌換非油品協議,并已經逐步展開業務推廣。此次合作,將提升核心商品銷量,帶動進店消費。

加油站借助“易積分”平臺,鼓勵員工開口營銷,直接提升了店內銷售。攝影 /徐 楓
“師傅,來瓶燃油寶吧,給您愛車清除積炭,提升動力,現在移動積分還能免費兌換呢!”南昌石油進賢一站員工正在向司機推銷燃油寶,這已經是他今天賣出的第13瓶燃油寶了,“現在移動積分可以免費兌換,比之前更好推銷了,司機接受的程度比之前高很多,我們推銷起來也更順利,信心滿滿啊。”員工小張高興地說?!笆謾C積分可以兌換商品,師傅,掃一下二維碼,查查您的積分能兌多少燃油寶?!痹诩佑驼?,加油員每天都重復著這幾句話。
“易積分業務開展以來,員工的銷售熱情明顯高漲,微信群從早到晚不斷曬單,兌換金額也不斷被刷新,員工的熱情起來了,從被動開口變為主動開口銷售,提升了店內銷售?!狈怯推窐I務部負責人說。
二季度江西石油開展燃油寶銷售競賽以來,各縣區高度重視,緊密部署,通過微信曬單、寶王評比等形式,大大激發了員工的銷售激情,尤其近期開展的積分免費兌換活動更是掀起了兌換熱潮。員工每天積極地將兌換的燃油寶數量曬到微信群中,瞬間形成了比學趕幫超的局面,誰都不甘示弱,你追我趕,營造了一個良好的營銷氛圍。
“燃油寶銷售競賽開展以來,員工的銷售熱情不斷高漲,尤其積分免費兌換業務的開展更是把燃油寶銷售推向了高潮。為靈活運用各平臺間的聯合營銷,抓住當季銷售契機,日前,加油站借助‘易積分’平臺,鼓勵員工開口營銷,為提高銷售積極性,站內搭建燃油寶競賽擂臺,有效利用平臺優勢發揮主觀能動性,點燃爭先激情。截至目前,本月燃油寶銷售同比增長261.09%?!狈怯推窐I務部負責人說。
加油站將易積分兌換操作及流程“說明書”印發到每位員工,人手一張,組織員工學習,做到每位員工熟知盡知。該站利用海報、臺卡、堆頭三角牌等宣傳工具,在便利店出入口、收銀臺等顯著位置展示,在微信群、朋友圈內廣泛轉發。短時間內,手機積分可兌換易捷商品的信息得到快速傳播。
“在燃油寶營銷過程中,顧客是抱著試試看的態度購買,推介效果不佳,現在借助易積分平臺,兌換燃油寶已成為進站顧客樂見的消費方式了。這不僅提高了非油銷售,也為燃油寶的使用效果做足了口碑。”班長表示。
當前,燃油寶成為加油站優勢商品。由于目標明確、措施得力,“易積分”得到了許多顧客的認同和青睞,不僅提高了非油品銷售,也實現了易捷商品走進千家萬戶的營銷目標。