自動化物流設備故障維修經(jīng)驗知識庫的建立與使用

王宏哲 李凌慧

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術水平的提高，我國的自動化發(fā)展程度也越來越高。在自動化物流設備出現(xiàn)故障的時候，要積極利用經(jīng)驗知識庫來解決故障問題。建立起完整的自動化物流設備故障維修經(jīng)驗知識庫，可以把自動化物流設備在日常運行工作時所遇到的各種故障形成一個文本，記錄保存下來。這樣不僅提高了設備的效率，縮短了故障的處理時間，做出了應急預案，還能減少應故障而導致的停機問題，減少故障維修員培訓的時間，進而提高了自動化物流設備的總體工作效率，為工業(yè)化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供了時間和基礎。希望這篇文章對自動化物流設備故障提驗知識庫的建立與使用和相關方面的知識提供一些借鑒作用。

關鍵詞：自動化物流設備 故障維修 經(jīng)驗知識庫 建立與使用

中圖分類號：TH776 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）03（b）-0035-02

1 自動化物流設備的背景

自動化物流設備體系濟是一種以生產(chǎn)經(jīng)營服務為重點，以物流、生產(chǎn)管理、倉庫管理和物料管理為一體的設備管理系統(tǒng)。這些物料包括物流設備所需要的括配方庫、備件庫、主料庫、輔料庫和成品庫等各種自動化物流設備管理體系。這些管理倉庫保證了工業(yè)生產(chǎn)的自動化和程序化。自動化物流設備系統(tǒng)被稱為目前全球最先進的物流技術，不僅采用了激光條碼定位技術，還采用了微波射頻技術，圖像識別技術，導航技術和無線電技術等，體現(xiàn)了自動化物流設備的高端性和科技性。

2 自動化物流設備的定義

自動化物流是指把電子、機能和光融為一體的一種體系工程，也是一種把信息物流和計算機自動化現(xiàn)代技術手段集成融為一體的一種體系工程。這種自動化物流應用十分廣泛且涉及到很多科學領域，例如：計算機仿真技術、圖像識別技術、加工技術、互聯(lián)網(wǎng)技術、紅外線、激光技術等各種高端技術領域中。而這種物流自動化技術已經(jīng)應用于現(xiàn)實生活中，如商業(yè)方面、食品方面、汽車制造方面、航空航海方面、碼頭行業(yè)、郵電行業(yè)等。物流自動化通常是指在相應的空間和時間要求范圍內(nèi)把機器人設備、儲藏設備、通訊聯(lián)系設備和運輸設備等各種高性能、高科技的設備利用計算機互聯(lián)網(wǎng)絡控制系統(tǒng)相互控制、相互關聯(lián)、相互制約、構成一個有機的自動化物流設備整體。自動化物流系統(tǒng)根據(jù)工業(yè)機器人傳輸設備、無人牽引小車機器、高速堆砌機器等各種仿真設備調(diào)控中心監(jiān)控所控制。設置這種高科技仿真設備是為了讓用戶有一種直觀的感受，使高科技技術不再虛擬化，讓用戶有身臨其境的感覺和體驗。

3 經(jīng)驗知識庫的建立與使用

（1）探討將故障經(jīng)驗知識庫的記錄方式按照統(tǒng)一的要求去制定，按照機器系統(tǒng)故障、零件故障、操作故障、運行故障等故障形式一一分類列舉保存。

（2）組建一個對于自動化物流系統(tǒng)故障維修經(jīng)驗有著多年工作經(jīng)驗的小組對故障維修經(jīng)驗知識庫進行管理，其工作的方向就是對各種故障如何維修去進行探討和解決故障。

（3）《自動化物流系統(tǒng)故障維修經(jīng)驗知識庫管理規(guī)定》必須明確規(guī)定成冊，并且每位工作人員在對于任何故障處理時都必須記錄在冊，并讓專業(yè)的工作人員對故障處理進行匯總，定時召開故障維修技術交流大會，對于工人自身提出的維修經(jīng)驗必須多次進行實驗方可記錄在維修經(jīng)驗知識庫中，發(fā)揮經(jīng)驗庫建造的實質(zhì)目的和作用。

（4）采用了巷道式堆垛機、環(huán)形穿梭車、單雙工位往復式穿梭車、工業(yè)機器人、激光導引小車、磁導引小車等關鍵設備，在卷煙生產(chǎn)從原料投人到成品產(chǎn)出的全過程實現(xiàn)了全面集成的自動化物流體系。

（5）故障維修經(jīng)驗知識庫印制成手冊，并將故障維修經(jīng)驗知識庫發(fā)放到每個員工手中，一旦有故障出現(xiàn)自己又無法解決可以隨時翻看。當知識庫錄入新的維修經(jīng)驗，那么就應該在內(nèi)存庫中馬上錄入，方便大家隨時查看，由專門的工作人員對于故障維修經(jīng)驗手冊進行填充，確保維修工作人員工作的效率。通過工人之間互相探討交流、考試等流程讓工人們更加牢記維修手冊的內(nèi)容，在維修手冊的輔助下讓維修技能得到質(zhì)的飛躍。

圖1 自動化物流系統(tǒng)故障維修流程圖

（6）要制定完善的自動化物流設備故障維修經(jīng)驗庫內(nèi)部管理人員體系。對自動化物流設備體系的維護人員和內(nèi)部保障人員進行輪流的換崗培訓，讓這些不同職位的內(nèi)部人員輪流做主講老師跟大家講解自動化物流設備的不同管理辦法和步驟，這樣可以互相學習，取得更好的管理效果。因為很多自動化物流設備的日常維護人員還都是新人，在進廠工作的時候分工明確，只是熟悉自己所負責操作部分的流程，并沒有系統(tǒng)地掌握整個自動化物流設備故障管理的辦法。因此，為了培養(yǎng)全能型的管理維修人員，我們應該積極進行部門培訓和主講授課，提高維修人員的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。

4 知識庫建立所取得的成果

故障維修經(jīng)驗知識庫建設之后，通過一段時間的實際用作，我們所取得的收益效果如下。

（1）故障處理時間大大降低，設備運行穩(wěn)定性變得更高，機器停機率大大降低。從數(shù)據(jù)反饋來看，自動化物流機器故障率從40%下降到20%左右效果極其明顯。

（2）新人掌握專業(yè)技能時間大大降低，為技術型人才做好培訓工作。在沒有這項技能培訓時，新人從什么都不懂到初步掌握維修技能需要經(jīng)過半年甚至一年的時間。而在這項技能培訓被重視和發(fā)展起來之后，現(xiàn)在掌握技能的時間只需要短短的3個月左右就可以獨立地進行維修工作。

（3）讓員工的工作崗位進行互換提高其知識技能，鍛煉員工的綜合宿主，讓其在遇到各種類型的故障問題時都可以很好應對，全面發(fā)展，成為多方面人才。這樣使整個工人團隊的整體素質(zhì)得到提高，讓工作效率和出錯率降到了最低，也大大降低了故障維修時間。

（4）該做法得到了功效，已經(jīng)被多家公司學習借鑒，因為這種模式，使各公司的損耗降到了最低，同樣也是各公司的員工變成了全面的技術型人才，該做法在未來也將會被推廣。

5 結語

總而言之，隨著我國現(xiàn)代化的發(fā)展，我國的自動化水平越來越高。我國自動化物流設備目前為止發(fā)展還不夠完善，會經(jīng)常出現(xiàn)設備故障，而在自動化物流設備出現(xiàn)設備故障的時候如何進行維修以及在維修之后如何使知識庫正確的建立和使用是我們所要解決的問題。本文通過對自動化物流設備的故障背景進行分析，又詳細地解釋了自動化物流設備的定義，隨后逐條分析自動化物流經(jīng)驗知識庫的建立和使用，最終列出所取得的成果。希望我國的自動化水平能更上一層樓，也希望我國自動化物流設備經(jīng)驗知識庫的建立和使用能更加廣泛。

參考文獻

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