新聞客戶端中社會熱點事件呈現對比

呂芷然

摘 要 互聯網時代的到來和移動終端的普及使我們的閱讀習慣從利用傳統的紙質媒介轉變為電子媒介，其中新聞客戶端的傳播作用不容忽視。一個是“專注時政與思想”的澎湃新聞客戶端，一個是基于數據挖掘的個性化推薦引擎“今日頭條”。兩個風格迥異的客戶端對于同一熱點事件的報道會有何異同呢？文章選取“江歌劉鑫事件”為例，從多個方面分析對比，望能從中探究新聞客戶端對熱點事件的呈現特點。

關鍵詞 新聞客戶端；江歌劉鑫事件；今日頭條；澎湃新聞；社會熱點

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）11-0024-03

1 問題緣起

1.1 飛速發展的移動互聯網行業

飛速發展的科技極大改變了我們的生活和傳播方式。互聯網誕生于1969年，它的雛形阿帕網最初目的是用于軍事連接，僅僅不過50載，我們的生活已無處不互聯。尤其是2011年以來，移動互聯網的各種應用開始普及，讓飛速發展的移動互聯網行業不斷向前。第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示①，截至2017年6月，我國網民規模達到7.51億，互聯網普及率為54.3%。其中手機網民規模達7.24億，占比達96.3%，移動互聯網的主導地位不容分說。2017年5月8日，艾媒咨詢權威發布的《2017Q1手機新聞客戶端市場研究報告》顯示②，中國手機新聞客戶市場用戶規模已經實現從2015年第四季度的5.31億到2017年第一季度的6.05億的增長，這表示大多數網民運用移動終端閱讀新聞的習慣已經基本養成。

1.2 方興未艾的新聞客戶端行業

隨著移動互聯網行業的興起，新聞客戶端成為網民獲取資訊的新渠道。其中，今日頭條與澎湃新聞以截然不同的兩種風格成為各具特色的代表性客戶端。

今日頭條上線于2012年8月，提出了“你關心的，才是頭條”的口號。它基于服務用戶的興趣，運用數據挖掘、機器學習技術及個性化算法來追蹤、分析用戶喜好，并在最短的時間內篩選出其所需要的信息，再以定制化、個性化的方式呈現，是典型的互聯網思維產物。澎湃新聞于2014年7月上線，依托《東方早報》，提出了“專注時政與思想”的口號。澎湃新聞旨在以新聞專業主義理想蕩滌人們在信息娛樂熱潮中日漸浮躁的心靈，宣揚③“提供真正有價值的信息與見解，促進民智的成熟與社會的發展”。可以說是傳統媒體互聯網轉型的代表。

1.3 備受關注的“江歌劉鑫事件”

在百度2017年搜索排行榜中④“江歌劉鑫事件”憑借383 632的網絡關注度及54 251.39萬人次的網絡影響力上榜“年度現象榜”。在日本東京留學的青島女大學生江歌2016年11月3日在自己的公寓內被室友劉鑫的前男友陳世峰殘忍殺害，時隔一年后又因一段江歌母親和劉鑫見面的視頻，讓該案重回公眾視野。以此案為例，研究“澎湃新聞”和“今日頭條”兩大新聞客戶端對于此事件的報道所呈現出來的敘事特點和存在的問題頗具意義。

2 新聞客戶端中“江歌劉鑫事件”報道呈現

2.1 報道數量與報道時間

筆者以“江歌”為關鍵詞，在今日頭條與澎湃新聞客戶端中進行搜索，對所得的報道數量與報道時間進行了統計。澎湃新聞對于此事件的報道在時間分布上較均勻，相對集中在2017年的11月；今日頭條在2017年的11月僅發出一篇相關報道，報道數量從2017年12月開始呈井噴式增長；除此之外，澎湃新聞與今日頭條對此事件的首次報道時間竟相差1年有余。澎湃新聞在2016年11月6日轉載了來自《北京青年報》的消息《中國女留學生在日本被害，案發前15分鐘曾報警》，緊接著在2016年的11月7日至12月15日又陸續發出了與事件相關的7篇報道，直至2017年的11月，該事件再次發酵后，與事件相關的報道數量開始繼續增長；而今日頭條首次出現與該事件有關的內容，是來自一名叫“書與熊熊”的用戶發表的感想式評論《江歌不知人情薄》。之后隨著該事件熱度的上升，今日頭條對該事件的報道數量也呈飛速上升趨勢，甚至超過了1年前就對該事件產生關注的澎湃新聞。

2.2 標題

筆者在今日頭條客戶端中，以“江歌”為關鍵詞進行搜索，選擇綜合為排序依據，搜索到與事件相關的前十則報道標題依次為：《請網友來看看江歌與劉鑫陰陽相隔的這道門！到底往內拉還是外推？》《細數江歌案件3個細節，你留意到了嗎？》《陳世峰被判20年，江歌媽媽回國將起訴劉鑫，關鍵證據竟在江歌手機》《江歌已經走了，一個母親的世界也崩塌了》《江歌之死：劉鑫的內褲》《江歌被殺案：真相只有一個，那就是殺人償命！》《江歌媽媽，你為什么追究不休？》《審判完陳世峰，開始審判江歌媽媽了》《江歌案唏噓——死刑存在的意義》《江歌劉鑫案：劉鑫，你果然撒謊了》。

在澎湃新聞客戶端中，筆者同樣以“江歌”為關鍵詞進行搜索，選擇全部為排序依據，搜索到與事件相關的前10則報道標題依次為：《江歌案宣判·特稿|致命邂逅》《江歌案宣判：陳世峰以故意殺人罪和恐嚇罪獲刑20年》《馬上評·江歌案|法制保障真相，真相實現正義，正義給予安慰》《快訊！江歌案宣判 陳世峰被判20年》《江歌案一審宣判：陳世峰獲刑20年》《江歌案宣判：陳世峰獲刑20年》《江歌媽媽給幫忙的志愿者帶去國內調料》《江歌案判決書公布：被告懷著殺害劉鑫目的前往公寓》《人民日報評論：江歌案中的法律事件與道德事件》《【社論】讓“江歌案”回歸法律》。

從標題上來看，能明顯看出今日頭條與澎湃新聞兩者的風格大相庭徑。今日頭條對于“江歌劉鑫事件”的報道標題多用疑問句、感嘆句，而澎湃新聞的新聞標題多用陳述句。前者若在確保標題中信息真實性，絕非嘩眾取寵的前提下無可厚非，反而能更加博得受眾眼球，獲取高點擊率；但如若只是徒有其表的“標題黨”，褪去那些“花哨”，澎湃新聞客觀中立的陳述句式或許才是新聞報道應有的選擇。

2.3 報道形式

在報道形式上，“澎湃新聞”與“今日頭條”雖然都以“圖片+文字”的報道形式為主，突破了原有的文字報道方式，運用圖片與影像呈現出立體效果，增強了受眾對此事件的直觀感受。但今日頭條所用圖片多為江歌江母等與案件相關人物舊照，對事件的梳理幫助較小，形式較單一；反之，澎湃新聞除了人物舊照，還制作還原了“江歌案”遇害案發現場的360°全景圖、庭審現場手繪圖、江歌受傷示意圖等，圖片形式更加多元，使受眾進一步加深對案件的了解。

2.4 報道內容

在報道內容上，澎湃新聞較專注案件本身及其進展，多發快訊類、評論分析類或紀實類報道，如《圖解江歌案“羅生門”：控辯雙方描述的“案情”有哪些分歧》《江歌案庭審|首日法庭內外全紀錄：復原案發現場》《深觀察·江歌案|等不到劉鑫道歉，還有更好的方式寬慰江母》等；而今日頭條則更加關注案件之外的衍生新聞，如《江歌為什么叫“三叔”？平時生活中是一個什么樣的人？》《江歌案判決后只有這個女明星肯站出來為江歌發聲！》《發生江歌案的公寓后來怎么樣了？》等，甚至有些報道標題頂著“江歌案”的噱頭，內容卻與案件本身毫不相關，大有“蹭熱點”之嫌。同時，與澎湃新聞相比，“今日頭條”新聞客戶端呈現的內容重復率較高，在海量的新聞信息中缺少篩選環節，沒有充當好“把關人”的角色，給用戶雜亂無章之感。

2.5 報道視角

法國結構主義批評家熱奈特將敘事角度分為零度焦點敘事、內焦點敘事和外焦點敘事三種。結合新聞寫作的實際情況，也有研究者將新聞作品的敘事視角劃分到十分精細的程度，如何純編著的《新聞敘述學》中將敘事視角分為四個層面：全知視角和限知視角、外視角和內視角、一元視角和多元視角、第一人稱視角和第三人稱視角。本文主要引用的是何純的視角分類理論進行分析。

由于新媒體平臺的無限性和包容性，這幾種層面的敘事視角在澎湃新聞與今日頭條上均有呈現，但雙方各有側重。澎湃新聞以全知視角、外視角為主，以官方的姿態發布信息，有權威感。“今日頭條”以復合型敘事視角呈現，在其海量報道中有事件相關人的申明，有旁觀者的評價。澎湃新聞的內容呈現充分闡釋了“內容為王”的戰略，報道少而精，官方性、權威性高，具有較高公信力。

3 小結

將澎湃新聞以及今日頭條客戶端進行對比，并不是要分出優劣，而是要從這兩者風格迥異的客戶端中找出當代新聞客戶端報道的特點與不足，給往后的新聞實踐帶來一些啟示。一個是傳統媒體互聯網轉型的代表，一個是典型的互聯網思維的產物，相較前者，后者似乎更多的把重心放在了如何吸引讀者眼球，賺取更多的點擊量上面。作為信息傳播的“把關人”，媒介有義務提升自身的專業主義，對所傳播的內容負責，只是一味的迎合大眾，會讓整個新聞生態失衡，也違背了新聞報道的初衷。

注釋

①CNNIC：第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》.http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201708/t20170803_69444.htm，2017年8月。

②艾媒網：《2017Q1手機新聞客戶端市場研究報告》.http：//www.iimedia.cn/51237.html.

③關于澎湃.http：//www.thepaper.cn/ about_pa-per.jsp.

④百度百科：2017百度沸點熱搜名單.https：//baike.baidu.com/item/2017%E7%99%BE%E5%BA%A6%E6%B2%B8%E7%82%B9/22263230？fr=Aladdin.

⑤百度指數：江歌.https：//index.baidu.com/？tpl=trend&word;=%BD%AD%B8%E8.

參考文獻

[1]詹姆斯·庫蘭.大眾媒介與社會[M].北京：華夏出版社，2006.

[2]何純.新聞敘事學[M].長沙：岳麓書社，2014.

[3]張雁影.大數據背景下新聞媒體融合的路徑研究——以“今日頭條”和“澎湃新聞”為例[J].新聞知識，2015（11）：42-44.

[4]孫健.澎湃新聞與今日頭條，何者可以言新——從兩款風格迥異的新聞客戶端看媒體融合之道[J].傳媒評論，2014（11）：43-46.

[5]孫惠英，張雪.新聞客戶端的社會熱點敘事研究——以“魏則西事件”的報道為例[J].東南傳播，2016（8）：6-8.