國學中的識人智慧與企業管理（中）

齊興強

大至國家、小至企業，究其競爭本質都是人才的競爭；得人才者興、失人才者亡。識人是用人的前提，識準人，才能用對人；用對人，才能做對事。然而，因為人心各異、人性復雜，且人都是動態變化的，所以識人之難眾所周知。

現代西方心理學和管理學發明了一些人才測評的工具和模型用以甄別人才，雖說也有一些效果，但應用場景過于狹窄，操作程序也過于呆板和復雜。這些工具和模型應用在特定面試環節還行，如果拓展到更大領域識人用才，就顯得不夠直接、簡單，難以操作，也缺乏靈動。那么，有沒有更簡單、有效的識人方法呢？

不管時代如何變遷，社會如何發展，有一樣東西是不變的，那就是人心、人性未變；而我們老祖宗幾千年下來，對人心、人性的洞察可謂深刻入理、積淀深厚。本文擷取古人識人智慧并結合現代企業管理，接上篇所述繼續進行深入探討和解讀，以期對讀者帶來啟發和幫助。

孟子的識人智慧

在《孟子》一書中曾有段精彩的論述，闡述了孟子兼聽則明的識人智慧。其原文如下：“左右皆曰賢，未可也；諸大夫皆曰賢，未可也；國人皆曰賢，然后察之；見賢焉，然后用之。”這段文言文詞意簡單明了：旁邊的人都說某人賢德，未必可用；各位大臣都說某人賢德，未必可用；全國人都說某人賢德，然后觀察他；看見賢德的話，然后用他。孟子此言是說在選拔干部時要擴大評議的范圍，提高選人用人公信度。

老子的識人智慧

1.從是否矜夸來識人

“自現者不明，自是者不彰，自伐者無功，自矜者不長。”（《老子？二十四章》）老子教我們從一個人對自我的認知和表現來識人：如果一個人自我矜夸、過度表現，必是一個內心不明達、功業難成就之人，這種人決不可重用。戰國時期趙括紙上談兵，害得數十萬趙軍被埋；三國時期，馬謖言過其實，致使兵敗街亭，落得個“揮淚斬馬謖”的悲慘下場。在企業識人、用人上，也要力避以表面識人、以言談取人的錯誤，要識得謙虛、實干、有結果的人，才是企業棟梁，才值得重用。

2.從是否輕諾來識人

“夫輕諾必寡信，多易必多難。”（《老子·六十三章》）老子教我們從一個人對待承諾的態度來識人：如果一個人對待自己的承諾不慎重、很隨意，很輕易就做出承諾，那么此人必是一個很難兌現承諾的寡信之人；我們切不可托以重任。

3.從是否阿諛狡辯來識人

“信言不美，美言不信；善者不辯，辯者不善。”（《老子·八十一章》）老子教我們從一個人的言語識人：如果一個人喜歡阿諛奉承或喜歡辯解、愛找理由和借口，那么此人絕非善類，更不能信任和重用。

莊子的識人智慧

“好面譽人者，亦好背而毀之。”（《莊子·盜跖》）莊子告訴我們一個識人的好方法：當面喜歡奉承的人也喜歡背后詆毀人。由此，足見事有陰陽、人有兩面，不可只聽、只看一面，一定要想到相反的一面；這也足見莊子對人性洞察之深。

“孝子不諛其親，忠臣不讒其君。”（《莊子·天地》）真正的孝子從不花言巧語糊弄雙親，真正的忠臣也不用讒言迷惑君王。莊子在這里給了我們領導者明辨忠奸非常好的思考維度。

李克的識人智慧

李克是戰國初期魏國著名政治家卜子夏的弟子，魏武侯時期任中山相，他提出著名的“識人五法”。

李克曰：“夫觀士也，居則視其所親，富則視其所與，達則視其所舉，窮則視其所不為，貧則視其所不取。此五者足以觀矣。”意思是：“觀察人要從如下幾個方面入手：日常生活看他親近什么人，富有了看他肯不肯施舍，顯達了看他能不能薦賢，困境中看他不做什么事，貧窮時看他不取什么物。 從以上五個方面就足以對人進行考察。”

呂坤的識人智慧

明代著名思想家呂坤在其代表作《呻吟語》中，提出了四種識人方法，發人深省，啟人智慧。

大事、難事看擔當：看一個人是否具有擔當精神，最重要的是看他面臨大事和難事之時的表現。逆境、順境看襟度：看一個人的胸襟，最重要的是看他在面臨逆境或順境之中的表現。臨喜、臨怒看涵養：看一個人的涵養，最重要的時機是看他面對喜、怒情境下的情緒和態度反應。群行、群止看識見：看一個人是否有見識、是否具有獨立的精神品性和獨立不倚的價值判斷，最好的時機是看他在群體行為中是否有從眾的表現，即當大家都這樣做或都不這樣做的時候，看他是怎樣做的。

《呂氏春秋》的識人智慧

在《呂氏春秋》卷二論人篇中對識人有段精彩深入的論斷，原文如下：“凡論人，通則觀其所禮，貴則觀其所進，富則觀其所養，聽則觀其所行，止則觀其所好，習則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。喜之以驗其守，樂之以驗其僻，怒之以驗其節，懼之以驗其持，哀之以驗其人，苦之以驗其志。八觀六驗，此賢主之所以論人也”“內則用六戚四隱，外則用八觀六驗。人之情偽、貪鄙、美惡無所失矣。譬之若逃雨污，無之而非是。此先圣王之所以知人也。”我們將其提煉為識人的“八觀、六驗”“六戚、四隱”之法，下面予以詳解：

1.“八觀”之法

通則觀其所禮：通達之時，看其所行的賓禮，即有地位時看是否趾高氣揚，蠻橫無禮。貴則觀其所進：擔任要職、顯貴之時，看其推薦什么樣的人。富則觀其所養：富裕之時看其所養的門客賓客，即富足之后他結交什么樣的人。聽則觀其所行：即聽他所言之后看他做不做、如何做。止則觀其所好：即看他業余時間追求崇尚什么。習則觀其所言：習是“親信”的意思，即當他身處領導周圍，有一定的發言權時看他出好主意還是壞主意。窮則觀其所不受：即窮困之時，看其是否不受非分之財。賤則觀其所不為：貧賤時看其是否不為非義之事，盡管地位低下，決不做有損國格、人格之事，堂堂正正，擲地有聲。

2.“六驗”之法

六驗，也就是依據人的情感和情緒來察人、識才。喜之以驗其守：使之得意，看其是否忘形；樂之以驗其僻：使之高興，看其是否不變操守，是否邪僻不正；怒之以驗其節：使之發怒，看其是否能自我約束；懼之以驗其持：使之恐懼，看其是否意志堅定，不變信念；哀之以驗其人：使之失敗，看其是否自制、自強；苦之以驗其志：使其處于艱苦環境，看其是否有大志。

3.“六戚四隱”之法

“六戚四隱”之法的實質是通過觀察被觀察人的人際關系圈而獲得全面信息，從與其親密關系的其他人的視角來對被觀察人進行綜合評定的方法。所謂“六戚”是指：“父親、母親、兄長、弟弟、妻子、孩子”這六種親族關系；所謂“四隱”是指：“朋友、故舊、鄉親、鄰居”四種社會關系。

一個人縱使再善于偽裝，也不可能在自己人際關系所有角色中都偽裝，他的一些不為人知的信息，也不可能瞞得過最近的身邊人。有句話叫“奴仆眼中無圣人”，即使是圣人，在奴仆和親人眼里也有平常的一面，也有不為外人所知的問題。所以說，此種方法、維度很全、視角很真，是一種非常有效的從側面識人的好方法。