PBC績效管理辦法研究

鄭慧華

摘 要：績效考核在企業發展過程中都起到重要的作用，同時績效考核是把雙刃劍，用得好可以激勵員工去完成企業的業績目標，實現企業的戰略使命，用得不好會讓員工失去士氣和斗志，團隊失去凝聚力，以導致企業走下坡路程。就目前很多公司使用的PBC績效管理辦法作出總結，歸納了該績效管理辦法有的特點，為績效管理辦法提供新思路。

關鍵詞：PBC；績效考核；績效管理；個人績效承諾

中圖分類號：F24 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.17.033

PBC（Personal Business Commitment），個人績效承諾，是一個績效管理系統，強調從戰略出發，自上而下層層分解指標；通過簽訂個人績效承諾書，自下而上層層承諾績效目標；PBC強調全面、均衡的發展，指標體系包括業務目標、員工管理目標、個人發展目標，平衡考慮了財務、客戶、內部流程運營和員工在企業中發展之間的關系，為公司構建可持續的發展能力。

PBC的實施基本原則包括層層承諾原則指績效指標以PBC承諾書形式層層分解，每個人都要在考核周期之初制定自己的《個人績效承諾（PBC）》，人人對承諾負責；雙向溝通原則指在部門內建立健全“雙向溝通”制度，考核對象和其直接上級在《個人績效承諾（PBC）》簽訂、績效面談、績效反饋等階段，都應充分溝通，達成共識；相對貢獻原則指員工個人PBC績效等級不僅依據績效目標的達成情況，還需要依據與同部門內的同事相比，反映在考核周期內的相對貢獻；強制分布原則是指考核結果要遵照強制比例的分布。

PBC的考核指標是對組織績效指標的承接，并注重團隊發展及個人能力提升。……