我國政府如何適應政務新媒體時代分析

王海燕 楊研

摘 要：當前，我國互聯網和信息技術迅猛發展，新媒體時代已經到來。以微博、微信等為代表的新媒體平臺得以廣泛應用，政府也開始依托新媒體平臺打造政務信息發布與服務平臺。如何適應政務新媒體時代，充分發揮新媒體政務平臺優勢，做好政務信息公開，已成為政府部門面臨的新課題。

關鍵詞：新媒體；政府；服務

中圖分類號：D9 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.18.073

隨著互聯網與社交媒體的發展，新媒體應運而生。新媒體平臺的飛速發展和便捷多樣的形式，豐富了民眾的溝通交流渠道，但其技術特性也同各種社會矛盾相疊加，深刻影響社會輿論導向。因此新媒體平臺在成為政府與群眾溝通的重要渠道的同時，也使政府面臨著前所未有的挑戰。

1 我國新媒體發展現狀

1.1 新媒體的定義

新媒體是相對于傳統媒體而言，又被稱為“第五媒體”。其利用數字技術、通過計算機網絡、無線通信網等渠道，以及電腦、手機等終端，向用戶提供信息和服務，主要包括網絡媒體、手機媒體、網絡電視等。

較之傳統媒體，新媒體以倡導雙向溝通為主，采用電子化模式，信息存儲量更大、傳播速度快，傳播面廣，內容靈活性強、時效性更強。同時，新媒體大大突破了地點和設備的限制，極大增加了信息傳播的受眾量，消耗的社會資源也更少，社交功能尤為突出。

1.2 我國新媒體行業發展現狀

據CNNIC統計，截至2017年底，中國網民規模達到7.72億，互聯網普及率為55.8%，高出全球平均水平4.1個百分點。……