服務區域經濟發展的電子商務專業建設實踐與改革

基金項目：浙江省高等職業教育研究會2017年立項課題（區域經濟發展背景下的高職院校電商專業建設實踐與改革YB17015）

摘 要：專業建設是學校建設的重中之重，專業建設必須與區域經濟互動才能使培養的學生符合行業企業的需要。本文深刻認識專業建設是高職教育適應區域經濟的契合點，在研究浙江區域經濟發展現狀和趨勢的基礎上，結合區域經濟發展對電商人才的需求，嘗試專業實踐與改革，構建服務于并能夠推動區域經濟發展的專業建設方向和人才培養體系、課程體系建設和教學改革實踐，使電子商務專業在發展的過程中靈活適應區域經濟發展和社會需求，推進專業的發展和畢業生人才質量的提升。

關鍵詞：區域經濟；專業建設；電子商務；人才需求

一、專業建設與區域經濟

區域經濟是某一特定經濟區域內部的社會經濟活動和諸種經濟要素相互關系的總和，是地域性綜合經濟體系，具有客觀性、區域性和不平衡性的特點。區域經濟的發展水平決定了高職教育的規模和發展速度。經濟的發展要求高職教育提供智力支持和人才支持，同時也為高職教育的發展提供物質基礎和條件。高職教育的產生與發展來自于社會經濟發展的需求，尤其是區域經濟的快速發展引發的人才需求；從這個意義來講，經濟發展對高職教育具有決定性的作用，同時高職教育的發展狀況，又會在一定程度上促進和減緩區域經濟的發展，從而對經濟的發展具有不可忽視的作用。

近年來，隨著市場經濟的發展和國家政策的扶持，高職教育取得了較大程度的發展，然而高職教育中的專業建設不同程度地存在專業設置滯后，專業定位不準，專業內涵不夠，課程體系不完善等問題，影響到高職學生的培養質量和畢業生的就業及地區經濟的發展。高職院校走出“以自我為中心”的傳統高等教育發展思路，以服務區域經濟為發展目標，及時跟蹤市場需求的變化，結合自身的辦學優勢，主動適應區域經濟、行業經濟和企業發展的需要，有針對性地調整、規劃專業建設目標和具體教學，不僅可以改變專業“千校一樣”的尷尬局面，更可以找尋專業特色，實現自身的可持續發展，提升教學質量和學生就業能力。

二、浙江區域經濟發展背景下電子商務人才的需求分析

近年來，我國電子商務與制造業加速融合，創造了新的消費需求，更是開辟了就業新渠道，催生新型業態，推動社會經濟的快速發展。浙江電子商務始于20世紀90年代初，依托眾多的產業集群和專業市場優勢，目前已經成為我國電子商務最發達的地區之一，其電子商務應用水平處于全國領先，電子商務人才需求量大，主要呈現以下幾個特點。

1.電子商務人才需求結構多元化。根據對技術和商務要求的側重點不同，電子商務崗位可以大致分為兩類：一類是以技術為主的崗位，比如網站設計和維護人員等；一類是以商務為主的電子商務崗位，比如運營、網絡營銷等崗位。根據浙江省商務廳發布的2017年《浙江省電子商務人才報告》調研數據報告分析可知，2017年浙江省的網絡零售額達到103.6億元，電子商務直接從業人數超過233萬人，間接從業人數超過603萬人，電子商務人才需求缺口大。不完全調查顯示約30.77%的企業缺電子商務運營，約17.95%的企業缺電子商務的技術人員和經驗豐富的客服，約15.38%的企業表示急需美工。另外，隨著義新歐班列的開通和“一帶一路”戰略的鋪開，越來越多的企業開始把電子商務作為企業發展的戰略增長點來培育和推進，跨境電商人才缺口巨大。

2.電子商務人才實踐操作能力缺乏。電子商務崗位的就業人員以年輕人為主，年輕人朝氣蓬勃，敢于挑戰日新月異的新領域，但是用人企業表示電子商務是一個實踐性很強的領域，大部分應聘者或者就業者普遍缺乏電子商務的實踐操作技能，空有理論知識，具體技能不熟悉或者不強，對崗位的適應期普遍較長。

3.電子商務人才復合型能力不強。電子商務是典型的交叉學科，融計算機科學、信息科學、經濟科學、管理科學和社會科學等多門學科于一體，要求學生具有全方位的能力，能夠熟悉電子商務平臺、了解客服需求、熟悉軟件運用和圖片處理、懂網頁設計制作、懂營銷、懂運營等，能夠順利完成企業在不同時期的既定任務。在浙江全省11個地市區，電子商務經濟發展不均衡，以中、小、微電子商務企業為主，對電子商務人才有著強烈的需求，尤其是專業復合型人才。企業不缺純技術性人才，也不缺領域的管理人才，大量缺乏的是真正具備綜合能力能夠獨立操作業務的人才。

三、服務區域經濟發展的電子商務專業建設實踐與改革

隨著國家“一帶一路”戰略和長江經濟帶戰略的實施，浙江經濟已經進入一個全新雙向開放的時期。高職院校是電子商務人才的重要輸出源頭，從目前的狀況來看，高職院校的電子商務專業教育難以滿足電商行業快速發展的素質與技能要求，要求各地高職院校根據自身辦學條件，立足本區域經濟發展戰略，跟蹤市場需求，對地方高職院校專業建設與區域經濟聯動發展進行積極探索與實踐，創新人才培養模式，推動區域經濟轉型升級。

1.依托區域經濟，精準定位電子商務專業建設方向。專業建設是人才培養工作的關鍵環節，專業方向定位是專業建設的核心，定位的原則是社會職業崗位需求，而社會職業崗位是由區域經濟發展規劃所決定的。高職院校的專業建設和專業方向定位要與區域經濟發展和行業發展相適應，推動地方區域經濟的轉型和升級，這是發展職業教育的出發點。

處于長江經濟帶核心地區和“一帶”與“一路”交匯地帶的浙江，是民營經濟最發達的省份之一，具有明顯的資源和產能優勢，基礎設施建設完善，在產品、技術、資金及人才等方面集聚了諸多優勢資源。結合區域經濟的發展，電子商務專業建設不僅要服務于國內電商經濟的發展，更要立足于區域優勢，加強學生理論和實踐操作能力的培養，培養跨境電子商務儲備人才。

2.構建全方位、多層次的電子商務人才培養體系。浙江經濟發展多年，形成了優勢產業集群，比如瑞安汽摩配產業集群、海寧皮革制品產業集群、在全國經濟發展中具有先行優勢。從浙江省實際情況出發，基于各地區不同產業特色，高職院校同社會培訓機構和電商行業展開全面的合作，建立多方共建的社會化培訓體系為浙江省電子商務快速發展提供專業人才支撐。

3.重構創新型、過程性、實踐性相結合及其“雙證融合”的課程體系。電子商務專業人才培養目標的實施需要課程來支撐，尤其是培養學生崗位職業能力的核心課程，通過對區域經濟中部分活躍的電商經濟主體的調研，遵循“以社會需求定職業崗位、以職業崗位定職業能力、以職業能力定課程領域”的理念，構建集“核心課程、一般課程、實踐課程、拓展課程”為支撐的多層次課程體系。專業核心課程和一般課程開發緊緊圍繞專業培養方向，基于崗位能力和工作任務基礎的要求，成立集校內教師和校外專家小組進行課程開發和建設。各課程開發小組以提高學生學習能力、實踐能力、團隊合作能力、就業能力、創業能力為目的，深化課程教學改革，在課程標準、單元設計中充分利用創新思維，進行教學方法和教學手段、課堂教學模式和考試模式改革。

4.整合校內外資源，提升電子商務專業建設服務區域經濟的能力。電子商務作為實踐性和操作性極強的一門學科，能夠成功實施電子商務人才培養模式和培養出高質量的電商人才，專業建設離不開校內外實訓基地的建設。遵循“資源共享、良性互動、立足長遠、互惠共贏、共謀發展”的原則，積極與區域經濟中優勢產業和行業合作。

以學校為主體，以地方的電子商務協會和跨境電子商務協會為紐帶，區域優勢產業經濟主體為服務對象，為學生實訓和企業員工培訓奠定基礎，探索實現“產學互惠受益”，企業通過教學實習、頂崗實習認識了解人才的狀況，免除企業先培訓后上崗的麻煩；學生通過校內外實訓基地的實習，與實際崗位“零距離”接觸，訓練職業技能，全面提高綜合素質，為今后求職和創業打下堅實基礎。

區域經濟的發展對高職院校電子商務專業教學有著深遠的影響，反之，電子商務專業建設和教學質量的提高，也在一定程度上影響著或推動著區域經濟的發展。為了達到專業建設目標，提高學生的就業質量，高職院校需要對區域經濟進行全面、深入的分析，依托行業和企業，整合校內外資源，從專業建設方向、人才培養體系和課程體系等方面進行全方位的改革與實踐，提升高職電子商務專業服務區域經濟發展的能力。

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作者簡介：張春玉（1977- ），女，四川內江人，講師，碩士，研究方向：電子商務、國際貿易