企業市場營銷管理及創新思路探討

劉陽

摘 要：近年來，我國社會主義市場經濟發展迅速，不斷有國外知名企業入駐中國，對中國本地的企業生存發展形成了一定的沖擊，導致市場競爭愈發激烈。在此環境下，國內企業要想得到更好的發展，就需要對當前市場營銷管理方式加以創新，以此有效提升企業自身市場核心競爭力。本文在闡述企業市場營銷管理中存在的問題的基礎上，提出了企業市場營銷管理創新策略，以此為企業市場營銷管理提供一些具有參考價值的建議。

關鍵詞：企業市場營銷管理；創新思路；問題；策略

現如今，社會經濟發展迅速，市場環境復雜，企業之間的競爭愈發激烈，尤其是國外知名企業入駐中國，對中國本土企業造成了一定的沖擊。面對此市場環境，國內企業要想實現穩定、可持續發展，則需要注重創新。企業如何在激烈的市場環境下做好市場營銷管理，并實現市場營銷管理創新是當下企業相關管理人員最為值得深入思考的問題。鑒于此，本文對“企業市場營銷管理及創新思路”進行更深層次的分析具有極為重要的現實意義。

一、企業市場營銷管理中存在的諸多問題分析

現如今，企業市場營銷管理中，還存在諸多問題，導致企業市場核心競爭力難以提升，不利于企業的發展。總結起來，當下企業市場營銷管理中主要存在以下問題。接下來，對其加以具體分析：

1.市場營銷觀念落后

所謂市場營銷觀念，主要是指企業經營思維以及處理市場活動的觀念，以及以市場需要為導向的經營指導思想。核心就是滿足消費者需求。當下，企業管理人員普遍認為企業的發展就是不斷提高企業產品的銷售量，造成在具體的市場營銷管理過程中，企業管理人員過于重視銷售業績，忽視了企業產品相關服務與品牌建設等。然而市場營銷不僅僅是銷售，還包括產品服務等一系列工作，導致當前的市場營銷觀念無法滿足實際管理需求，從而導致市場營銷不能正確指導銷售行為，也不利于企業市場營銷管理人員的決策。

2.企業市場營銷與相關部門缺乏有效溝通

市場營銷主要是企業綜合分析企業市場環境、企業市場競爭對手、國家現行相關政策、消費者以及企業實際情況等的基礎上，結合企業未來發展戰略制定的一種營銷手段。市場營銷通過分析消費者的實際需求，并且企業產品中體現，以此獲取消費者的關注。值得注意的是市場營銷是以消費者與企業所處的相關內外不環境的有機系統，與相關部門具有著密切的聯系。但是國內大部分的企業將市場營銷與相關部門分開而來，導致在制定相關市場營銷計劃時，沒有站在全局的角度思考問題，必然影響到企業相關部門的利益，從而導致企業相關產品市場營銷方案的實施，進而影響到企業市場核心競爭力的提升。

3.忽視網絡營銷體系建設

近年來，我國社會經濟與科學技術發展迅速，尤其是計算機相關技術的發展，在社會諸多領域中得到了廣泛的應用，可謂是改變了傳統人際交際方式，同時也改變了企業與消費者的交往方式。隨著網絡的普及與應用，網絡銷售與網絡營銷也隨之普及。然而現階段企業并沒有建設相應的網絡營銷體系，依舊是關注企業產品的生產與銷量情況，造成企業失去相關的消費者群體，從而影響到企業的可持續發展。為此，企業有必要市場營銷需要注重綜合分析消費者相關情況，同時需要加強與消費者的交流，以此建立有效的網絡營銷體系，便于企業產品獲得消費者認可，從而有助于企業產品占有市場，進而有助于促進企業的進一步發展。

4.嚴重缺乏創新能力，服務水平低下

眾所周知，21世紀是知識經濟時代，企業要想實現可持續發展，則需要注重創新。值得注意的是創新能力是提升企業市場競爭優勢的重要途徑，究其原因在于創新是企業獨特的，企業市場競爭對手是難以模范的，并且具有一定的延展性與價值性。創新能力便于企業在自身擁有資源與組織能力的基礎上，迅速捕捉市場信息，為消費者提供更為優質的服務，以此獲得市場認可，從而實現企業的進一步發展。

企業要想實現進一步發展，就需要得到市場的認可。然而市場的認可最終由消費者決定。為此，企業市場營銷管理當中有必要注重消費者服務體系的完善。但是當下大部分企業在市場營銷管理過程中，過于注重產品的銷售，忽視了產品售后服務。一旦產品出現問題，并沒有進行及時的上門服務，或者是不予解決。同時大部分企業的產品售后服務，只是委托相關的維修單位，并沒有重視起消費者服務體系的完善。這樣一來，必然影響到了企業售后服務的質量，從而影響到了企業產品口碑的打造，進而影響到了企業的發展。

二、企業市場營銷管理創新思路分析

由上述分析可知，企業市場營銷管理中存在諸多問題。為實現企業的進一步發展，則需要注重企業市場營銷管理的創新，具體為樹立現代營銷觀念、構建市場為導向的營銷網絡體系、打造創新型營銷隊伍以及企業創新能力的提高。

1.樹立現代營銷觀念

作為企業的管理人員，要想切實做好管理工作，則需要緊跟時代發展腳步，轉變自身管理思維。進入知識經濟時代，企業市場環境發生了翻天覆地的變化，消費者的需求不僅僅多樣化，還更加注重質量與售后服務。為此，企業要想實現可持續發展，則需要做好營銷策略的創新。價格戰只能暫時獲取消費者的青睞，唯有滿足消費者的各種需求，同時提供更為優質的服務，才能永久提升消費者的忠實度，從而有助于促進企業經濟效益的增長。為此，當下企業管理人員有必要樹立以消費者為本的現代營銷觀念，只有這樣，才能實現企業的進一步發展。

2.構建市場為導向的營銷網絡體系

營銷網絡的構建，便于促進企業產品的流通，尤其是互聯網經濟的深入，網絡成為了企業產品的推廣渠道之一。為此，企業管理人員則有必要注重營銷網絡體系的構建。與此同時，營銷最終目的是將企業產品賣給消費者。為此，在營銷網絡體系構建的過程中，則需要注重以市場導向為基礎。除此之外，市場環境并不是一成不變的，而是不斷變化的。為此，企業有必要關注市場環境的變化，及時引進新的市場營銷模式，以此打造有效的以市場為導向的營銷網絡體系。

3.打造創新型營銷隊伍

企業之間的市場競爭，究根結底就是企業擁有的人才之間的競爭。企業優秀的人力資源是企業實現可持續發展的基礎。為此，企業市場營銷管理人員則需要綜合分析企業當下實際情況，明確企業的優劣勢，結合企業未來發展戰略，以市場為導向制定有效的市場營銷戰略。同時在戰略實施過程中，需要一支高素質隊伍執行，才能確保其落實到實處。由此可見，打造創新型營銷隊伍的重要性。具體為聘用一些具有高等學歷的專業學生，同時加強入職后的專業培訓，以此不斷提升營銷隊伍的綜合素質。與此同時，企業可以通過外部招聘引入出色的營銷人才。

4.企業創新能力的提高

企業是否能夠實現可持續發展，關鍵在于是否能夠在產品方面進行有效的創新。市場競爭愈發激烈，主要體現在產品的競爭上。企業要想在市場競爭中優于對手，獲得市場認可，就有必要注重自身創新能力的提高。具體表現在企業通過技術創新，以此有效提升產品質量、性能，豐富產品功能，改進產品設計，研發新產品。除此之外，企業有必要在產品技術方面，大膽吸收現代先進的技術，并加以創新，促使其成為自己的技術。

企業需要消費者服務體系建設方面加以創新，為消費者提供更為優質的服務，具體為根據不同消費者的實際需求，提供不同的服務，同時需要打造企業自己的品牌，樹立產品質量意識，以此獲取良好的口碑，從而獲取消費者的認可，進而有助于促進企業的進一步發展。

三、結語

綜上所述，在社會主義市場經濟迅速發展的背景下，企業之間的市場競爭愈發激烈。企業要想實現可持續發展，則需要注重創新，以此打造企業優勢品牌，提升企業市場核心競爭力，為促進企業的進一步發展奠定夯實的基礎。

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