經營與設計：新時期高校班級管理的時代訴求

鄒顯林

摘 要： 當前，“90后”大學生成了大學校園的主角，新對象、新思想和新追求在一定程度上對傳統的教育管理制度和班級管理思想發起了沖擊，在這種現實矛盾的沖擊下我們要努力尋求一種適合于“90后”大學生的高校班級管理新方法，而“設計與經營”無疑成了新時期高校班級管理的最佳選擇。本文總體梳理了新時期高校班級管理現狀，厘清了存在問題的重大緣由，并探求了問題解決新路徑。

關鍵詞： 高校班級管理 時代訴求 經營 設計

當前，“90后”大學生成了大學校園的主角，新對象、新思想和新追求在一定程度上對傳統的教育管理制度和班級管理思想發起了沖擊，在這種現實矛盾的沖擊下我們要努力尋求一種適合于“90后”大學生的班級管理新方法。為此，如何重新確定班級的管理功能，充分發揮班級管理的重大作用，已成為時代向高校提出的重要命題。

一、現狀梳理：新時期高校班級管理現狀

新形勢下，面對錯綜復雜的社會大背景、大刀闊斧的高等教育改革及大學生主體的種種變化，傳統的高校班級管理模式受到挑戰，對新時期高校提出更高的要求。然而，在這種理想要求與現實情況之間卻存在一時難以破解的矛盾，以致一些高校在班級管理過程中捉襟見肘、有心無力。

1.學生個性差異明顯，出現一些問題學生。當前，“90后”大學生成為大學生的主體，他們多追求個性和個人獨立，自我中心意識較強，人際交往廣泛，關注朋友。然而，在這種個性張揚的背后隱藏著諸多不穩定元素，給高校的班級管理工作帶來了些許困惑。

2.輔導員角色多元，工作重心偏失。高校輔導員作為班級管理的主體，學生思想政治工作是高校輔導員工作的核心內容，但受社會大環境、教育環境的復雜性及學生自身思想變化特點的影響，輔導員不再只是思想政治工作者，而已演變為學生的人生導師、知心朋友、班級管理者及傳道授業解惑者等，這種多元角色的重合賦予了輔導員更多的責任，必將促進輔導員工作向細致化、專業化方向發展。然而，高校輔導員的工作并未僅僅專注于這些多重角色上，還承擔了所在院系其他行政事務工作，如黨員發展、學生學習、就業指導、學生安全、心理咨詢等工作。輔導員角色的混合多元，導致工作重心偏向，勢必會影響輔導員本職工作的完成質量。

3.班干責任心不強，班級自由散漫。民主有序、嚴格靈活、求真動情是管理好班級的重要體現，班干部作為班級管理的重要執行者，其素質高低、執行力程度、責任心強弱直接關系到班級管理的好壞。班干是一個班的旗幟，什么樣的班干部就能帶出什么樣的班集體。為此，充分發揮班干部的表率作用，成為班級管理策略的重要方面。而對于班干部而言，責任心是管好班級的根本因素，面對思想復雜多變的“90后”同學，有些班干部怕得罪學生，無為而治，致使班級秩序混亂，自由散漫，缺乏凝聚力和團結力。

二、問題追問：高校班級管理問題溯源

針對目前高校班級管理的現實問題，努力探尋問題出現的根本緣由，尋求解決問題的方式方法，成為新時期高等院校義不容辭的義務和責任。筆者認為，影響新時期高校班級管理的因素主要分為班級學生自身因素和學生自身以外的其他因素，本文在此就學生以外的其他因素加以探討。

1.班級文化缺失。筆者認為，班級文化是一種狀態，一種催人積極向上的生活狀態，一種勤奮努力的學習狀態和一種追求進步的工作狀態；班級文化也是一種精神，一種不懼困難、勇于拼搏的熱血精神，一種團結同學、熱情付出的奉獻精神；班級文化更是一種力量，一種引導學生向積極方面發展的指引力量，一種約束學生、規范學生的制度力量和一種完美人格塑造的道德力量。不難看出，班級文化是一種潛移默化的教育力量，它在一種特定的文化環境中對學生的發展起著教育、導向、約束、激勵和熏陶作用，以達到規范學生行為舉止、統一思想意識和實現有效班級管理的目的，對班級管理、學生發展起到至關重要的作用。

2.班干作用虛化。班干部是班級的骨干力量，是輔導員的得力助手，在班集體中好比火車頭，班集體的進步速度快不快，班干部的作用最為關鍵。因此，班集體建設要充分發揮班干部的作用，強化班干部的責任意識，發揚班干部的火車頭作用。

在班級管理的現實問題上，我們能深刻地理解：一個什么樣的班長就能帶出什么樣的班集體。一個班的班干若不作為，這個班將注定是無組織、無紀律的，必定是毫無凝聚力、戰斗力的渙散的班集體隊伍。班干作用虛化已成為影響班級發展的重大因素。具體說來，一是班干部責任意識淡薄。班干部不僅是一種榮譽，更是一種責任，為班級做實事、為同學們服務的責任，二是方法意識缺乏。應對不同的突發事件、面對不同的人群，要采取合適的應對方法，才能讓學生信服和滿意。三是創新意識不足。創新是最強能力的體現，每一次活動的創新更能為同學帶來新的感覺、新的樂趣。為此，只有有一支責任心強、為人處事靈活、創新能力強的班干部隊伍，才能讓班干部作用得到真正的發揮。

3.輔導員個性魅力缺憾。高校輔導員的個性魅力屬于輔導員的非權利影響力，對引導大學生的性格形成，形成良好的品質，具有深遠的影響。筆者認為，高校輔導員的個性魅力包括人格魅力、氣質魅力、能力魅力、知識魅力和語言魅力。人格魅力全面展現了輔導員樂觀的精神面貌和高尚的道德情操，氣質魅力折射出輔導員厚重的內在涵養，能力魅力體現出輔導員獨特的做事方式，知識魅力表現了輔導員深厚的學識素養，語言魅力綜合表現了輔導員的個性魅力。輔導員個性魅力是班級管理的重要影響因素，是增強大學生思想政治教育效果的重要元素，是輔導員綜合影響力的全面體現。

高校輔導員個性魅力的缺失，意味著輔導員的非權利影響力將不復存在，失去最為強大的、無形的、自然的教育力量，無疑將對班級管理有一定的影響作用。

三、經營與設計：高校班級管理的新訴求

面對學生的新特點、社會的新要求和學校提出的新任務，高等院校必須重新審視社會要求和任務、反思工作思路和方法、拷量學生新思想和新特點，用心經營、整體籌劃、科學設計，已成為當前高校班級管理的新訴求。

1.經營“剛柔相濟”的班級新文化。先進的班級文化具有強大的引領、導向和激勵等作用，充分發揮文化的揚棄功能，果斷摒棄過時的、陳舊的、不適合時代需要的班級舊文化，繼承并張揚積極向上、健康文明、與時俱進、緊扣時代發展與潮流的班級新文化，并與剛性的制度體系相結合，張弛有度，科學引導，才能正確引領班級朝著正確的方向順利前行。

首先，在精神理念層面上。以為學生提供精神動力為根本目的，以加強學生信念教育、勵志教育和創業教育為主要內容，以通過主題班會、討論會等為主要方式，充分發揮輔導員或班主任的個性魅力，以其人格魅力影響學生學習、生活狀態，通過制定班歌、班級口號等強化學生對班集體的熱愛。

其次，在規章制度層面上。從整體出發，結合院系實際，合理制定系規、班規，從制度上剛性規范學生言行，在制定時全面考慮班級實際，在執行中講究公正公平，班規班紀要求嚴肅、不隨意更改，并且要求相應條款直接與獎助學金、評優評先、入黨等相掛鉤，學生之間相互監督。

最后，從物質文化層面上。要求學生將寢室或教室做適當的布置，布置要求是必須體現出積極進取等思想，如張貼激勵性的話語等。同時，班級內部應購買必要的活動器材，并妥善保管，將這些器材用于開展適當的活動，以糅合班級情感，凝聚人心。

2.設計“多元合一“的發展新路向。當代社會競爭激烈，必須具備自己的獨特優勢和個性特點，才能在社會上真正立足。但是獨特優勢的培養和全面素質的提高絕非一朝一夕所能生成的，需要所帶班級的輔導員及班主任提前為班級設計好發展路向，確定好發展目標，制定好發展內容，才能實現所期望的終極目標。筆者認為，設計“多元合一”的發展新路向，主要包括職業發展新路向、能力發展新路向和文化發展新路向。

第一，設計“多元職業”發展新路向。從學生進校那一刻起，對學生進行深入的專業教育，提出科學的發展要求，明確專業的發展方向，讓學生對所學專業產生最初的專業情感。經過一段時間的感知和學習，學生對所學專業有了一定了解，對今后的發展方向有了較為清晰的認識后，根據學生的特長、優勢及職業向往，將學生劃歸為學習深造型、個人創業型、渴求穩定型及無想法型等幾類。并在隨后的學習、生活過程中，有意識地專門為他們提供鍛煉機會和實踐平臺，有針對性地培養他們必須具備的職業素養和相應技能，為他們走向職業成功打下堅實的基礎。

第二，設計“多元能力”發展新路向。高校學生在大學必須做好兩件事，一是學習知識，二是增強能力，能力的獲得并非易事，就能力本身而言，它是廣泛外延和寬闊內涵相互交織的總和，那么高校必須提前設計，合理引導，讓學生掌握全面、扎實的能力。筆者認為，學生必須掌握如下幾種能力：一是讓他們保持良好學習狀態的學習力，二是讓他們充分展現自我的語言力，三是讓他們構建良好人際關系的溝通力，四是讓他們再生新思想、新思維的創新力。四種能力相互影響，相互融合，相互促進，構成了促生學生職業發展的綜合推力。

第三，設計“多元文化”發展新路向。這里的“多元文化”除了學生在學校所學的專業知識外，還包括今后學生為更好地應對社會競爭而必須涉獵的哲學、社會學、邏輯學、歷史學和經濟學等學科知識。設計“多元文化”，即是筆者對學生提出的學習要求，要求學生必須掌握的多學科文化知識。不過筆者認為，高校在引領學生走“多元文化”發展路向的同時，需要求任課教師或輔導員具備多學科文化知識背景，為此，任課教師及輔導員需要以身示范，勤學習，樂思考，在與學生的交流溝通中運用多學科的視角分析問題，在實際生活工作中以理性的心態處理問題。

3.實踐“多維互動“的培育新模式。培育模式作為學校教育教學和創新型人才培養的重要體系，科學設計和界定培育新模式的運行機制和行進空間，對于點燃學生的學習激情，優化生活情境，提升實踐能力有著重要影響，是新時期高校班級管理工作的重要內容。

第一，師生互動。傳統的學校培養模式已不能完全適應當前高校學生的培養與激勵，師生互動實為彌補傳統教育培育模式缺憾的最佳選擇。師生互動是以平等的師生關系為基礎，以實際交流為手段，以思想碰撞、思維互動為靈魂的靈動性培育模式。要精確理解與把握師生互動的思想精髓，需做到以下三點：一是以學生為主體，發揮學生的主觀能動性、創造思維，挖掘學生的潛能；二是以教師為主導，發揮教師的指導作用，規范學生的學習態度、做事方式及做人原則；三是建立一個學生與教師共同學習、共同生活、共同探究問題的和諧環境，營造活躍而和諧的氛圍，為提升學生的學習能力、生活能力創造條件。

第二，生生互動。“生生互動”是指在人才培育模式行進的過程中，輔導員在一定目標指導下，既關注個體的基本素質，又兼顧個體專業特長，通過精心設置多邊課外活動等各種生活語境，促進同一班級或者不同年級的學生個體之間進行交流與互動，促進學生群體間的“個體示范、特長吸引和素質平衡”的有機融合，形成“學習上交流、生活中互助、多維互通”的積極氛圍，為不同素質和不同特色的學生個體之間構建心靈碰撞與素質對接的橋梁。

第三，知行互動。即理論聯系實際，明朝心學集大成者王守仁認為：“知中有行，行中有知”，不能分為“兩截”，不僅要認知，更要實踐，只有把“知”和“行”統一起來，才能稱得上“善”。學生的成長與發展只有將內涵豐富的理論知識和相關社會實踐相結合，才能充分體現并發揮其理論指導作用，也只有學生積極參與實踐活動，才能深刻地發現、理解、認知、感悟理論知識的韻味。同時，學生從實踐中發現新問題，解決新問題，并經過系統的整理與歸納、抽象與概括、提煉與升華，形成自己獨到的見解，增長知識的同時更提升實踐能力。

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