防治中學(xué)生校園欺凌行為的心理干預(yù)措施探析

沈芯羽 王霞

摘要：中學(xué)生校園欺凌行為的成因包含諸多方面，如學(xué)校管理不當(dāng)、心理健康教育不到位、家庭教育缺失、社會(huì)不良環(huán)境影響等，但其內(nèi)部根源仍在于中學(xué)生自身，其個(gè)性心理是影響其行為的主要因素。因此，在防治中學(xué)生校園欺凌行為過(guò)程中，對(duì)其進(jìn)行積極的心理干預(yù)不失為一個(gè)有效利器。本文即對(duì)如何運(yùn)用心理干預(yù)防治中學(xué)生校園欺凌行為進(jìn)行初步探索。

關(guān)鍵詞：中學(xué)生；校園欺凌行為；心理干預(yù)

近年來(lái)，發(fā)生在中小學(xué)的校園欺凌事件，嚴(yán)重?fù)p害學(xué)生身心健康的同時(shí)，也產(chǎn)生了不良的社會(huì)影響。黨中央、國(guó)務(wù)院對(duì)此高度重視，為加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)事件的預(yù)防和處理，國(guó)務(wù)院教育督導(dǎo)委員會(huì)辦公室于2016年先后發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展校園欺凌專項(xiàng)治理的通知》及《中小學(xué)（幼兒園）安全工作專項(xiàng)督導(dǎo)暫行辦法》，教育部等九部門(mén)也專門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于防治中小學(xué)生欺凌和暴力的指導(dǎo)意見(jiàn)》，切實(shí)防治學(xué)生欺凌和暴力事件的發(fā)生。2017年12月，經(jīng)過(guò)多次專門(mén)研究并結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教育部等十一個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)了《加強(qiáng)中小學(xué)生欺凌綜合治理方案》，對(duì)學(xué)生欺凌進(jìn)行了明確界定，并提出了積極有效的防治對(duì)策，這其中就包括要深入開(kāi)展中小學(xué)生心理健康教育，對(duì)其進(jìn)行積極心理干預(yù)。

一、“校園欺凌”相關(guān)內(nèi)涵概述

（一）“校園欺凌”的內(nèi)涵

校園欺凌是發(fā)生在中小學(xué)校和中等職業(yè)學(xué)校內(nèi)外，老師、同學(xué)或校外人員中一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意對(duì)另一方（個(gè)體或群體）實(shí)施肢體、語(yǔ)言等方式的欺負(fù)、侮辱，并對(duì)雙方或其中一方在生理、心理、財(cái)產(chǎn)等方面造成一定程度侵害的行為。

（二）中學(xué)生校園欺凌行為的內(nèi)涵

中學(xué)生校園欺凌行為是指在初級(jí)中學(xué)、高級(jí)中學(xué)校園內(nèi)外，中學(xué)生之間，一方（個(gè)體或群體）單次或多次蓄意或惡意通過(guò)肢體、語(yǔ)言及網(wǎng)絡(luò)等手段，對(duì)另一方（個(gè)體或群體）實(shí)施欺負(fù)、侮辱，并造成其身體傷害、財(cái)產(chǎn)損失或精神損害等的不良行為。

二、防治中學(xué)生校園欺凌行為的心理干預(yù)措施

近年來(lái)，盡管在黨中央、國(guó)務(wù)院的高度重視及精心部署下，防治校園欺凌工作已迅速開(kāi)展并取得了一定成效。但目前，防治機(jī)制建設(shè)尚不完善，防治措施仍需進(jìn)一步優(yōu)化。研究表明，中學(xué)生校園欺凌行為的產(chǎn)生與其個(gè)性心理如性格、需要、自我意識(shí)等有關(guān)。因此，可從采取有效措施對(duì)中學(xué)生進(jìn)行積極心理干預(yù)入手，提高防治中學(xué)生校園欺凌行為工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（一）事前心理干預(yù)：

1.明確家庭教育重要性，塑造中學(xué)生良好性格

在預(yù)防中學(xué)生校園欺凌行為過(guò)程中，幫助中學(xué)生進(jìn)一步塑造良好性格是心理干預(yù)的重要手段之一。而家庭作為個(gè)體性格形成與發(fā)展的“起源地”，其教育質(zhì)量直接影響個(gè)體成長(zhǎng)，故而明確家庭教育在中學(xué)生教育過(guò)程中的重要性以及家長(zhǎng)的角色和責(zé)任是十分重要且必要的。首先，家長(zhǎng)應(yīng)在日常生活中學(xué)會(huì)控制和調(diào)節(jié)自身情緒，完善自身性格，為孩子提供良好性格形成的和諧家庭環(huán)境。其次，家長(zhǎng)應(yīng)提高自身認(rèn)識(shí)水平，重視孩子心理健康，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并關(guān)注中學(xué)生在此年齡階段的身心狀態(tài)，了解其在學(xué)習(xí)上及生活中的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)或是其對(duì)近期發(fā)生事件的真實(shí)想法等，并與其進(jìn)行平等有效的溝通交流，為其提供情感表達(dá)的機(jī)會(huì)和理性應(yīng)對(duì)生活事件的合理建議。最后，家長(zhǎng)應(yīng)學(xué)會(huì)變通教育方式，善用教育智慧因材施教，巧用具體事件對(duì)中學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的性格塑造和培養(yǎng)。

2.緊抓課堂教學(xué)主陣地，提高中學(xué)生認(rèn)知水平

當(dāng)前，中學(xué)生的年齡普遍在13-18歲之間，盡管其認(rèn)知發(fā)展已進(jìn)入形式運(yùn)算階段，但其自我認(rèn)知能力仍需提升。學(xué)校教育中的課堂教學(xué)在提高中學(xué)生認(rèn)知水平中發(fā)揮著最為直接和重要的作用，也是防治中學(xué)生校園欺凌行為的有效心理干預(yù)手段。學(xué)校可開(kāi)設(shè)思想品德、心理健康相關(guān)必修、選修課程，教師則應(yīng)在課程內(nèi)容安排上下功夫，對(duì)中學(xué)生進(jìn)行循序漸進(jìn)、潛移默化的積極心理引導(dǎo)。如可在課堂中首先向?qū)W生科普心理健康基本理論知識(shí)，幫助中學(xué)生了解當(dāng)前年齡階段易出現(xiàn)的心理問(wèn)題。而后運(yùn)用校園欺凌真實(shí)案例，帶領(lǐng)中學(xué)生一起分析案例中欺凌行為產(chǎn)生原因，討論如何正確應(yīng)對(duì)類(lèi)似事件的方式方法，提升其認(rèn)知水平的同時(shí)，也對(duì)其今后的行為起到警示作用。

3.開(kāi)展多樣化課外活動(dòng)，改善中學(xué)生人際關(guān)系

中學(xué)生實(shí)際校園欺凌行為的產(chǎn)生多為人際關(guān)系不和諧所致，因此在防治工作中，學(xué)校應(yīng)考慮到課堂教學(xué)對(duì)中學(xué)生心理干預(yù)時(shí)間的有限性，以及理論知識(shí)普及與分析對(duì)中學(xué)生在實(shí)踐中應(yīng)對(duì)相關(guān)事件的局限性，通過(guò)開(kāi)展類(lèi)型豐富、形式多樣的課外實(shí)踐活動(dòng)，幫助中學(xué)生營(yíng)造和改善人際關(guān)系，也可達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的教育效果。例如可開(kāi)展各類(lèi)體育活動(dòng)，在保證中學(xué)生安全的情況下舉辦各類(lèi)友誼賽等，不僅能夠緩解中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力，還可鍛煉其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、應(yīng)急事件處理能力等；可由校心理健康中心的專職心理咨詢師牽頭、班主任及學(xué)科老師輔助開(kāi)展心理團(tuán)輔活動(dòng)，如排演貼近中學(xué)生實(shí)際生活的校園心理劇，通過(guò)角色扮演、移情訓(xùn)練或體驗(yàn)等幫助中學(xué)生掌握人際交往技巧，避免因人際交往問(wèn)題引發(fā)校園欺凌。

4.疏通家校溝通主渠道，形成中學(xué)生教育合力

中學(xué)生校園欺凌行為防治工作離不開(kāi)學(xué)校和家庭的通力合作。而對(duì)中學(xué)生進(jìn)行積極有效心理干預(yù)的前提就是要實(shí)現(xiàn)家校信息互通，老師和家長(zhǎng)應(yīng)實(shí)時(shí)溝通，了解孩子在學(xué)校和家中的學(xué)習(xí)情況、生活狀態(tài)、心理動(dòng)態(tài)等。學(xué)校可利用家長(zhǎng)會(huì)這一傳統(tǒng)家校溝通平臺(tái)，也可通過(guò)微信等新媒體平臺(tái)向家長(zhǎng)明確存在發(fā)生校園欺凌的可能性，提升家長(zhǎng)對(duì)孩子心理健康的重視程度。而后還可根據(jù)實(shí)際需要邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加相關(guān)公益講座、培訓(xùn)等，進(jìn)一步疏通家校溝通渠道，提升家長(zhǎng)教育能力。家長(zhǎng)也可主動(dòng)與老師溝通，在心理健康教育方式方法上征求專業(yè)教育者的建議。學(xué)校與家庭的協(xié)同教育還能夠解決實(shí)際教育過(guò)程中一方無(wú)法獨(dú)立解決的問(wèn)題，有利于實(shí)現(xiàn)教育無(wú)死角。

（二）事后心理干預(yù)：

1.針對(duì)受欺凌者的心理干預(yù)

中學(xué)生在欺凌事件發(fā)生后，受欺凌一方往往因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的關(guān)注、理解和專業(yè)幫助而產(chǎn)生不同程度的心理問(wèn)題。由此，其性格甚至人生觀、價(jià)值觀等都會(huì)隨之改變，大多數(shù)都會(huì)向不好、不健康的方向發(fā)展，進(jìn)而影響其今后生活。因此，無(wú)論是校內(nèi)專業(yè)心理咨詢師、班主任還是家長(zhǎng)、朋輩在校園欺凌事件發(fā)生后都要積極關(guān)注受欺凌中學(xué)生的心理狀態(tài)，給予其適當(dāng)?shù)年P(guān)愛(ài)。在進(jìn)行心理疏導(dǎo)時(shí)應(yīng)具備基本的共情能力，幫助其合理宣泄情緒，使其感到被他人理解和悅納，滿足其基本心理需要的同時(shí)對(duì)其自信心的重塑也十分有利。而后可鼓勵(lì)受欺凌中學(xué)生多多參與集體活動(dòng)，并適當(dāng)發(fā)揮朋輩作用，幫助其構(gòu)建和諧人際關(guān)系。

2.針對(duì)欺凌者的心理干預(yù)

實(shí)施欺凌行為的中學(xué)生在接受以學(xué)校為主的依法依規(guī)處置后，還需接受批評(píng)教育。但在此過(guò)程中，教導(dǎo)主任、班主任及家長(zhǎng)不能一味地說(shuō)教甚至指責(zé)，而應(yīng)明確中學(xué)生仍是發(fā)展中的人，應(yīng)用發(fā)展的觀點(diǎn)認(rèn)識(shí)中學(xué)生。因此，積極正向的心理干預(yù)作為教育的輔助工具必不可少。包括專業(yè)心理咨詢師在內(nèi)的教育者應(yīng)注意首先引導(dǎo)其闡述和分析自身行為原因，并對(duì)其中的合理因素如釋放壓力的需要等給予理解，而后利用其中不合理的因素和欺凌行為后果，教育其要學(xué)會(huì)合理表達(dá)和宣泄不良情緒，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆绞结尫艍毫?，從而避免欺凌行為的再次發(fā)生。最后，可利用其長(zhǎng)處或閃光點(diǎn)幫助其重新融入學(xué)生集體。

3.針對(duì)旁觀者的心理干預(yù)

在中學(xué)校園欺凌事件中，不可忽視的還有旁觀者這一群體。有調(diào)查表明，大部分中學(xué)生都曾一次或多次旁觀過(guò)校園欺凌事件。而旁觀者的類(lèi)型也分多種，如冷漠型、愛(ài)莫能助型、煽風(fēng)點(diǎn)火型、制止型等，對(duì)于這一群體的事后心理干預(yù)方式也各不相同。對(duì)于冷漠型旁觀中學(xué)生，教育者可采取團(tuán)輔形式對(duì)這類(lèi)中學(xué)生進(jìn)行責(zé)任意識(shí)及合作精神的培養(yǎng)；對(duì)于愛(ài)莫能助型中學(xué)生，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行緊急事件處理能力訓(xùn)練，增強(qiáng)其自信心，提高其相關(guān)知識(shí)和技能；對(duì)于煽風(fēng)點(diǎn)火型中學(xué)生，應(yīng)通過(guò)個(gè)輔，使其認(rèn)識(shí)到自己的行為對(duì)欺凌者行為的強(qiáng)化影響，可能對(duì)被欺凌者造成更大傷害以糾正其思想等。

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