結合專業特色實現大學生志愿服務模式創新

謝建周

摘 要：志愿服務是大學生服務社會的重要形式，是高校以立德樹人為核心，培育和踐行社會主義核心價值觀的重要途徑和有效載體。但服務過程中產生的活動效果低質化、活動時間短期化等現象，影響志愿服務價值的彰顯。廣東輕工職業技術學院“小家電維修部”立足社會需求，發揮學生專業優勢開展特色志愿服務，通過完善選拔和培養機制、加強服務基地建設、加強新聞媒體宣傳等途徑，實現了志愿服務的可持續發展。

關鍵詞：志愿服務;專業特色;大學生;創新

中圖分類號：G711

文獻標識碼：A

廣東輕工職業技術學院“小家電維修部”以機電專業學生為主體，結合專業特色，形成了以小家電義務維修和知識普及宣傳為主要活動形式的志愿服務新模式。這種模式不但能使大學生在志愿服務過程中將所學的理論知識和實踐相結合，達到學以致用、以用促學的效果，而且更強調提供服務的專業特色鮮明，與一般的志愿服務相比，更容易形成品牌效應和產生社會效應。

一、活動概況

廣東輕工職業技術學院“小家電維修部”志愿服務始于1993年，從電氣自動化、機電一體化等專業學生中選拔品學兼優者，并配備專業教師、輔導員做指導教師，成立小家電維修部，以免費維修小家電為主要形式，旨在實現服務群眾、學用結合的實踐育人目的。25年間，小家電維修部不僅堅持為全校師生以及附近群眾提供小家電的無償維修服務，而且每年都會深入廣東省境內社區和鄉村，開展大型志愿服務活動，足跡遍布江門、清遠、茂名、河源和揭陽等地。

二、組織機制

“小家電維修部”志愿服務具有較強的專業性，為保證活動的效果，必須建立科學完善的選拔和培養機制。學院分團委采取多種途徑調動相關專業學生的積極性，鼓勵他們積極參與志愿服務工作，采取普遍招募和重點宣傳兩個渠道，保證想參與志愿服務的學生都能有機會參與，在擴大志愿者規模的同時保證志愿者的質量。與此同時，項目以熱心公益的專業教師和輔導員為指導教師，采取選修課形式對志愿者進行培訓，通過這種方式，使志愿者目標性更強，志愿服務的效果也會在實踐中不斷提升。志愿服務培訓的內容包括專業知識培訓、技能培訓和通識培訓等。項目由學院分團委報校團委備案，具體實施過程由學院分團委根據實際情況組織實施，服務結束后由學院分團委根據實施效果進行考核評價，對志愿服務中表現優秀的指導教師和學生志愿者進行統一表彰，健全的組織機構和評價激勵機制極大地激發了專業教師和大學生志愿者的積極性，保障了項目實施的持續高效。

三、志愿服務基地建設

開展大學生志愿服務工作是一項長期工作，要想取得實際效果就必須重視服務基地建設，并加強溝通聯系和交流。廣東輕工職業技術學院“小家電維修部”志愿服務不僅與南海獅山鎮、廣州新港路等合作建立了社區服務基地，而且與韶關市龍仙鎮、河源市車田鎮等合作建立了社會實踐基地，形成了長期穩定的服務品牌。同時，創新志愿服務形式的多樣化，在保持社區大型志愿維修活動的同時，提出了基于微信平臺的小家電創新維修服務的理念，利用維修部微信平臺創新服務，提供上門快修服務、小家電維修在線咨詢服務和家用電器保養知識宣傳功能，實現線上、線下服務同步進行的創新型服務模式。

四、媒體宣傳，擴大社會影響

良好的社會效益和較高的社會關注度是打造志愿服務品牌的基礎。志愿服務的長期開展除了做好基礎工作外，也必須加強新聞媒體的宣傳，這既可擴大活動的知名度，使更多群眾了解開展的志愿服務項目，又可樹立一定的品牌效應，吸引更多的專業教師和大學生志愿者參與進來，不斷壯大志愿者隊伍。“小家電維修部”志愿服務項目開展以來，多次受到搜狐、鳳凰網、《珠江時報》和南海電視臺等媒體的報道，并獲得2010年廣東省“福彩公益獎”、2011年獅山“樹本印記”最佳公益團體、2015年國家級“三下鄉”重點團隊和連續5屆學校“十大感動人物”等諸多獎項。這使更多人了解到廣東輕工職業技術學院有這么一個專業特色的志愿服務項目，使項目的影響力進一步增強，確保了項目高效常態化運行。

參考文獻：

[1]許人冰.論高校大學生志愿服務體系存在的問題及其優化[J].廣東青年干部學院學報，2011（1）.

[2]曾雅麗.比較視角下的大學生志愿服務：制度化與專業化[J].高等教育研究，2012（3）.