淺析現代企業管理模式的類別

李垚

摘要：只要有社會，就會有管理，大到一個國家，小到一個寢室，都少不了管理。高質量的管理有利于提高工作效率，也是團隊成功的必不可少的關鍵因素。古人云：“凡人者，莫不欲利而惡害，是故與天下同利者，天下持之；擅天下之利者，天下謀之。天下所謀，雖立必隳；天下所持，雖高不危。故曰：安高在乎同利。”這就是管理在治國之道中的應用，本文就管理模式在現代企業的應用中的模式做詳細介紹。

關鍵詞：工作效率；管理模式；治國之道

一、簡單分工管理

分工曾經是提高企業效能的革命性舉措，工業經濟深入發展使分工日益細致，導致了業務流程支離破碎、官僚體制等級森嚴、信息/知識共享受阻，員工在生產經營活動中“只見樹木不見森林”，既扼殺了優秀員工的積極性、主動性和創造性，又極大地降低了企業內信息溝通及內外信息流動，從而大大降低了企業的市場反應能力。而分工管理模式的發展大致經歷了兩個階段：簡單分工管理和綜合分工管理；后一階段是前一階段的豐富和拓展，前一階段是后一階段的基礎和條件。以制造業為例，在競爭不很激烈的行業、企業規模不大或企業初創階段等條件下，企業往往采取如圖1所示的“簡單分工管理模式”，其基本要素包括人事、資金、物（料）資（產）、供應、生產與銷售等。這種情況下，企業基本上通過一條價值鏈將整個運作“串聯”起來。

二、綜合分工管理

隨著企業規模發展到一定階段以及市場競爭日益激烈的情況下，在企業管理實踐中，一般分為資源與能力兩大部分實施運作。資源管理基本要素包括物料與資產管理、資金財務計劃與管理、信息管理、人力資源開發與管理等，能力管理基本要素包括資源供應管理、生產制造管理、技術與研究開發管理、服務管理和營銷管理等。需要指出的是，我國的許多知名企業正處于這一階段之中，它們面臨著現實的管理素質和管理能力升華和升級的問題。

三、集整管理

今天，隨著科技的日新月異，創新間隙越來越短，特別是信息技術快速發展及其應用的快速擴展，現代企業管理模式已經發生了深刻的變革。從Back Office（如MIS、ERP、CIMS、PDM等）到Front Office（如SCM、CPC、CRM、EIP、CCP等）再到電子商務（EC如B2B、B2C等），現代企業的管理模式已經開始建立在以現代信息技術為標志的新技術基礎之上，超越時空，逐步實現“7天×24小時”工作。在實現技術集成應用的同時，企業管理模式也實現了從“綜合分工管理"拓展和升華為”集（成）整（合）管理。

企業管理的理想模式應該是以制度化管理模式為基礎，適當地吸收和利用其他幾種管理模式的某些有用的因素。因為制度化管理比較“殘酷”，適當地引進一點親情關系、友情關系、溫情關系確實有好處。甚至有時也可以適當地對管理中的矛盾及利益關系做一點隨機性的處理，“淡化”一下規則，因為制度化太呆板了。如果不適當地“軟化”一下也不好辦，終究被管理的主要對象還是人，而人不是一般的物品，人是有各種各樣的思維的，是具有能動性的，所以完全講制度化管理也不行。適當地吸收一點其他管理模式的那些優點，綜合成一種帶有混合性的企業管理模式。這樣做可能會更好一點。這恐怕是中國這十幾年來在企業管理模式的選擇方面，大家所得出的共識性的結論。然而，這些方面的管理也要有一定的度，管理者也要有明確的原則，不然的話，可能會出現腐敗、決策執行力差等問題，反而得不償失。溫情化管理模式強調管理應該是更多地調動人性的內在作用，只有這樣，才能使企業很快地發展。在企業中強調人情味的一面是對的，但是不能把強調人情味作為企業管理制度的最主要原則。人情味原則與企業管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強調人情味，不僅不利于企業發展，而且企業最后往往都會失控，甚至還會破產。有人老是喜歡在企業管理中講什么溫情和講什么良心，認為一個人作為企業管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報，即努力工作，這樣企業就會更好地發展。可見，溫情化管理模式實際上是想用情義中的良心原則來處理企業中的管理關系。在經濟利益關系中，所謂的良心是很難談得清楚的。良心用經濟學的理論來講，實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經濟利益的規范化回報方式。因此，如果籠統地講什么良心，講什么人性，不觸及利益關系，不談利益的互利，實際上是很難讓被管理者好好干的，最終企業都是搞不好的。管理并不只是講溫情，而首先是利益關系的界定。有些人天生就是溫情式的，對利益關系的界定往往是心慈手軟，然而在企業管理中利益關系的界定是“冷酷無情”的，對利益關系的界定，到一定時候“手不辣”、“心不狠”是不行的。只有那種在各種利益關系面前“毫不手軟”的人，尤其對利益關系的界定能“拉下臉”的人，才能成為職業經理人。例如，如果有人下崗的時候哭哭啼啼，一個人作為管理者心軟了，無原則地可憐下崗者而讓他上崗了，那這個人就完全有可能成不了職業經理人。

四、總結

我個人認為制度化管理與溫情化管理相結合的管理模式是一種較完善的管理方式，這就像國家社會的安定不能只靠法律的約束，還有有道德的引導。制度化就如同法律手段，有強大的威懾力，而溫情化如同道德，從不同的角度促進管理，這樣雙管齊下，會有比較理想的效果。

參考文獻：

[1]芮明杰主編，管理學：現代的觀點，上海：上海人民出版社，2016

[2]徐國華等編著，管理學，北京：清華大學出版社，2015

[3]楊文士、張雁主編，管理學原理，北京：中國人民大學出版社，2015