館員的工作投入及其提高策略初探

韋鳳香

摘要：本文分析了館員的基本素質以及提高管理工作投入的有效措施，希望能夠對讀者提供一些借鑒和參考。

關鍵詞：館員基本素質；工作投入；策略

前言：

圖書館的服務效率是圖書館管理的核心問題之一。圖書館服務效率的提高，除應用新的管理流程，配置新的管理設備和投入完善的基礎設施作為基礎，還應以人本管理為主，注重提高館員素質，輔以經濟激勵等基本手段，從根本上調動圖書館管理人員和服務提供者的工作積極性。

1.圖書館館員應具備的基本素質

1.1思想素質

圖書館館員將社會中零散的文獻信息進行搜集，通過有序整理后，傳遞給讀者、受眾，是文獻信息生產者與利用者之間的“二傳手”。每一位館員都應樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛圖書館事業，以滿腔熱情和高度負責的精神對待廣大師生，積極進取，甘愿為圖書館事業無私奉獻；有強烈的事業心和責任感，努力為廣大群眾服務好，使圖書館文獻資源得到充分的開發和利用。

1.2現代信息技術知識

在信息爆炸的今天，傳統資源共享方式已經遠遠不能適應經濟、科技、文化等事業發展的需要。因此，隨著信息技術的廣泛應用，圖書館不僅要提供一般的查詢和借閱服務，而且要成為信息資源開發的中心，為廣大群眾提供全方位的信息服務，這種任務和職能的實現，只能由現代化圖書館承擔。現代化圖書館是以信息化、網絡化為主要特征的，即不再是以館藏為中心，而是以廣大讀者為中心，它的目的是提供以網絡為基礎的全方位信息服務。新技術的應用要求館員必須熟悉現代信息技術的基本原理，熟練掌握其操作方法以適應快節奏的時代要求。館員的信息獲取能力是至關重要的，為此有人稱現代化圖書館館員是“導航員”。

1.3圖書館情報專業知識

現代圖書館館員首先應具備圖書情報學專業知識，通曉圖書情報學及其分支學科，熟悉圖書館的各項業務，這些都是從事館員工作的基本條件。此外，合格的圖書館館員還應當熟悉一門與本館服務對象有關的領域、行業的專業知識，更好地為某一領域、行業服務，只有這樣，才能使圖書館工作向深層次、高水平發展。

1.4基本技能。

（1）掌握國內主要出版社發行機構的性質、特點、出書質量、發展歷史與現狀，并與重要的出版發行機構建立必要的聯系。

（2）掌握一門外語知識。在掌握外語的基礎上，圖書館館員應有計劃、有步驟地向廣大讀者推薦外文資料，幫助廣大讀者克服語言障礙，提高外文資料的利用率。

（3）思想敏銳，善于及時捕捉來自各方面的信息。如國家政治方針，當今世界科技與社會發展的趨勢，當前讀者關注的熱點和需求的賣點等。21世紀的圖書館館員，思想僵化，因循守舊是搞不好工作的。

1.5創新和拼搏精神。

圖書館信息化、網絡化是一個嶄新的領域，沒有現成的模式。文獻信息資源的開發利用和管理都出現了新形勢下的新問題，從一定意義上講，是所謂“第二創業”，到底采取怎樣的模式才能適應社會發展變化的需求呢？這就要求館員有創新意識和拼搏精神，勇于探索，積極進取。從根本上說，還是靠全體圖書館館員的共同努力，靠全體圖書館館員的努力拼搏。

2 提高館員工作投入的策略

2.1 完善館員參與制度

為了提高圖書館員的組織公正感，有必要首先完善圖書館員參與制度，提高圖書館員的自主性，使圖書館員能夠參與到工作決策過程中。工作自主意味著圖書管理員認為他們可以獨立控制自己的工作，包括做出關于工作方法，工作程序，工作時間和地點的決定，以及需要付出多少努力。如果圖書館員能夠自主決定如何開展工作，這無疑會反映出該組織對圖書館員的信任和認可，反過來又會促使他們增加對工作的投入。研究表明，無論最終分配結果是否公平，只要他們真正參與，公平意識就會顯著提高。由于圖書館員對組織公平的感受來自他們的直接上司，因此部門主管在與圖書館員互動過程中的表現直接影響到圖書管理員對整個組織完整性的看法，從而影響他們的工作承諾。執行。因此，一個好的管理者必須隨時隨地與圖書管理員保持信息流通，不僅要尊重每個圖書管理員的個人價值，還要理解和實踐圖書管理員的想法，感受，需求和夢想，并理解每個館。工作人員有權理解大廳事件的進展情況（包括正面和負面），以適當的方式向館員通報館內所有信息，努力建立共同價值觀并順利進行溝通渠道。同事們經常交換意見，增加共識。只有這樣，圖書館員才能感受到他們是組織的一部分。成為“組織人”，干工作必有責任感，甘愿工作投入。

2.2 建立個人職業發展檔案

由于圖書館員的職業滿意度與整體工作承諾有著顯著的關系，因此作為圖書館領導者，必須建立人員。這個概念，通過設計和重新設計的工作，提高工作本身的因素，努力實現人員匹配，以有效提高滿意度。為此，在年度評估中，有必要建立個人職業發展檔案，而不是年度年終評估。個人職業發展概況是指一個單位經理的計劃，以幫助員工專門設計和員工實現自己的個人職業目標。PPDF評估方法由兩個完整的實際操作手冊組成，一個給監督員，一個給予保留。在完成PPDF中的所有項目后，領導將根據圖書管理員在PPDF中建立的時間，方法和其他問題進行研究和分析，以實現個人目標，并展示PPDF的合理性，及時性和可行性。目標。操作。如果您有任何問題，可以一起討論并糾正它們。這既是一個討論過程，也是一個使用PPDF評估圖書館員的過程。PPDF是圖書館員工作經歷的連續參考。它的設計使圖書管理員及其主管對圖書館員的成就和圖書管理員未來想要做的事有系統的了解。它不僅指出了圖書館員目前的目標，而且指出了圖書館員未來的目標和可能的目標。它還表明如果要實現這些目標，在某個階段應該達到什么樣的能力技術和其他條件。

2.3 健全崗位輪換機制

隨著PPDF評估方法的實施，有必要建立健全的工作輪換機制。圖書館的工作是一個有機的整體，所有的商業活動都是相互關聯和相互制約的。一個長期從事工作的圖書管理員只能熟悉一個工作行業。商業事務很容易導致以自我為中心，沒有看到大局的問題，只考慮其職位的需要，而不是對其他職位的謙虛，甚至由于就業機會的不平衡性造成了阻力和工作倦怠。通過輪崗，圖書館員了解每個職位的獨特性，極大地增強了圖書館員與圖書館員的整體意識之間的凝聚力。更重要的是，通過每篇文章的實踐機會，每位圖書館員對自己有更多的知識和理解，知道自己更適合自己的職位，并擴大自己在圖書館個人職業規劃的方向；記錄不在形式上，不是來自主觀上的妄想，而是經過實踐后的個人總結和規劃，促使人-職匹配真正落到實處。在這個過程中，管理者必須不斷挖掘館員的潛力，讓他們從事能夠最大限度發揮他們能力的工作，允許他們不斷學習，從而不斷拓展未知領域，真正做到人盡其才。

3.結束語

圖書館管理員的投入對圖書館的服務有直接的影響。因此，要提高館員的素質，促進館員服務水平的提升。

參考文獻：

[1]李金波，許百華，陳建明.影響員工工作投入的組織相關因素研究.應用心理學，2017（2）

[2]李銳，凌文輇.工作投入研究的現狀.心理科學進展，2017（2）

[3]趙穎.倡導圖書館人文文化構建和諧環境.蘭臺世界，2016（07X）

[4]秦 劍.圖書館與和諧社會的構建[J].圖書館論壇，2017（2）：48-50.

[5]嚴亞蘭.論知識倉庫的架構[J].中國圖書館學報，2016（4）：83-85.