韓語專業(yè)人才需求的調(diào)研報(bào)告

摘 要：通過深入企業(yè)調(diào)研，采用訪談、座談、問卷調(diào)查的形式對(duì)韓語人才的需求情況進(jìn)行了調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)韓語人才的能力要求情況。根據(jù)調(diào)研結(jié)果分析，新形勢(shì)下，企業(yè)要求韓語人才不僅要具備韓語知識(shí)，同時(shí)應(yīng)具備其他專業(yè)知識(shí)和技能。因此，韓語專業(yè)要優(yōu)化培養(yǎng)方案，完善課程體系，改革教育教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“大學(xué)習(xí)”觀，培養(yǎng)“一專多能”的人才。

關(guān)鍵詞：企業(yè)調(diào)研；韓語人才需求；能力；改革

一、調(diào)研背景

1992年中韓正式建交以來，韓語專業(yè)經(jīng)過一段時(shí)期的快速發(fā)展。不僅全國各大高校基本都設(shè)有韓語專業(yè)，而且韓語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也蓬勃發(fā)展。這當(dāng)然和韓資企業(yè)在中國的數(shù)量激增有密切關(guān)系，大量韓資企業(yè)的存在造成對(duì)韓語人才需求的增加。因此，韓語專業(yè)經(jīng)歷了一段時(shí)間的輝煌。但是2008年全球范圍的金融危機(jī)爆發(fā)，韓資企業(yè)也未能幸免，在中國的韓資企業(yè)數(shù)量銳減。

在韓資企業(yè)數(shù)量眾多的情況下，我們韓語專業(yè)的人才供不應(yīng)求。但是韓資企業(yè)數(shù)量銳減后，韓語人才的就業(yè)也出現(xiàn)問題，畢業(yè)生就業(yè)專業(yè)對(duì)口率也隨之下降。為了了解韓資企業(yè)對(duì)韓語人才的需求狀況，我們從2017年5月開始，組織進(jìn)行了韓資企業(yè)調(diào)研，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容就是了解企業(yè)對(duì)韓語專業(yè)人才需求的情況。具體調(diào)研韓資企業(yè)到底需要什么韓語人才，需要具備什么能力的人才。

二、調(diào)研情況

（一）調(diào)研方法及對(duì)象

本次調(diào)研，主要采取深入企業(yè)調(diào)研的方式，具體有訪談、座談、問卷調(diào)查的形式，調(diào)研對(duì)象為青島地區(qū)的韓資企業(yè)、行業(yè)、企業(yè)工作人員、往屆畢業(yè)生。共走訪了駐青韓資企業(yè)10家，發(fā)放調(diào)查問卷50份。

（二）調(diào)研的企業(yè)性質(zhì)及規(guī)模

本次調(diào)研主要面向韓資企業(yè)，了解韓資企業(yè)對(duì)韓語人才的需求情況，因此企業(yè)性質(zhì)都是韓國獨(dú)資或者中韓合資企業(yè)。從調(diào)研企業(yè)的規(guī)模來看，目前在青島地區(qū)的韓資企業(yè)主要是中小型企業(yè)為主，員工規(guī)模最大的有二百人左右，最小的有二三十人左右。

（三）企業(yè)對(duì)韓語人才的需求情況

從調(diào)查問卷來看，企業(yè)對(duì)專門韓語人才的需求量并不大。雖然韓國獨(dú)資企業(yè)對(duì)韓語的人才需求相對(duì)來說大一些，因?yàn)楣镜闹饕块T負(fù)責(zé)人都是韓國人，工作上交流需要用到韓語。但是合資企業(yè)對(duì)專門韓語人才的需求不大，反而對(duì)懂韓國語同時(shí)又懂得其他專業(yè)知識(shí)的人才需求量大。例如電子企業(yè)要求學(xué)生懂電子產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，貿(mào)易公司要求學(xué)生最好懂一點(diǎn)貿(mào)易專業(yè)知識(shí)。這一點(diǎn)上，應(yīng)該引起我們培養(yǎng)韓語專業(yè)人才的深思。傳統(tǒng)的韓語專業(yè)的培養(yǎng)方案課程設(shè)置里主要都是韓語專業(yè)相關(guān)課程，如韓語精讀、韓語聽說、韓語寫作、韓語閱讀、韓語翻譯等等。但是鮮有其他非韓語類專業(yè)課程，這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)校期間只學(xué)習(xí)韓國語語言知識(shí)，沒有涉獵其他專業(yè)知識(shí)和技能。

（四）企業(yè)要求韓語人才應(yīng)具備的能力

在對(duì)企業(yè)調(diào)研中，企業(yè)針對(duì)人才培養(yǎng)提出了一些需要改進(jìn)的問題，這些問題既涉及到學(xué)生韓語專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)，更多的是其它相關(guān)能力的培養(yǎng)問題。這些問題包括：重視專業(yè)綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)；加強(qiáng)韓語聽力和口語能力；注重創(chuàng)新意識(shí)與開拓精神的培養(yǎng)；提高應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力；培養(yǎng)交際能力和服務(wù)意識(shí)；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力和抗壓能力；熟練使用辦公軟件等。

如上，企業(yè)要求畢業(yè)生不僅應(yīng)有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)，能較快地適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)韓語畢業(yè)生的能力要求不再僅限于韓語能力，而是趨向多元化，對(duì)人才提出了更高的要求。

（五）企業(yè)要求韓語畢業(yè)生應(yīng)達(dá)到的韓語水平

目前不管中國企業(yè)還是韓國企業(yè)都認(rèn)可國際韓國語能力考試等級(jí)證書。雖然一部分韓資企業(yè)在招聘韓語相關(guān)職員時(shí)，只需要面試者韓語聽說過關(guān)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有進(jìn)取心即可，不要求等級(jí)證書。 但是也有相當(dāng)一部分企業(yè)則錄取具有韓國語能力考試中、高級(jí)證書的學(xué)生，有的韓國公司還每月給予具有韓國語能力考試高級(jí)證書的員工津貼，津貼根據(jù)崗位從幾百元到上千元不等，這也說明能夠考取韓國語能力考試等級(jí)證書對(duì)就業(yè)有一定的幫助。

（六）企業(yè)認(rèn)為韓語畢業(yè)生在實(shí)際工作崗位中突出的問題

企業(yè)反映韓語畢業(yè)生在工作崗位上突出的問題是：除了韓語之外，其他知識(shí)和技能比較薄弱，剛上崗難以適應(yīng)崗位要求，需要培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

這一點(diǎn)和前面第三點(diǎn)吻合，畢業(yè)生可以靠韓語作為就業(yè)的敲門石，但是光靠韓語不能適應(yīng)多樣化的工作崗位，這就對(duì)人才培養(yǎng)提出了更高的要求。

三、改革措施

通過調(diào)研了解到，由于中國勞動(dòng)力成本的增加，以前勞動(dòng)密集型的企業(yè)有的已經(jīng)從中國撤資，保留下來的基本上是有高端技術(shù)含量的企業(yè)，這些企業(yè)對(duì)從業(yè)人員要求較高，不僅需要懂得韓國語，還要求能掌握本企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的銷售、貿(mào)易、人事、文秘等方面的專業(yè)知識(shí)。這就要求學(xué)生在打好語言基礎(chǔ)的同時(shí)要兼顧其它知識(shí)的學(xué)習(xí)，所以我們要建立以學(xué)科交叉融合為基礎(chǔ)，培養(yǎng)復(fù)合型人才的機(jī)制。

（一）優(yōu)化培養(yǎng)方案，完善課程體系

根據(jù)以上調(diào)研結(jié)果，我們重新修訂韓語專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、職業(yè)定位與培養(yǎng)規(guī)格、完善專業(yè)課程設(shè)置及課程內(nèi)容。培養(yǎng)目標(biāo)定位為培養(yǎng)具有韓國語基礎(chǔ)知識(shí)和應(yīng)用能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。根據(jù)社會(huì)需求，將素質(zhì)教育與專業(yè)教育相結(jié)合，以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線，主要培養(yǎng)畢業(yè)生從事與韓語有關(guān)的工作崗位，如韓資企業(yè)各部門的擔(dān)當(dāng)、助理、文員、質(zhì)檢、保管、營銷、人事、出納等等。課程設(shè)置遵循教育教學(xué)規(guī)律，以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，堅(jiān)持“韓語+專業(yè)”，“基礎(chǔ)知識(shí)+應(yīng)用能力”的原則，培養(yǎng)一專多能的人才。

（二）改革教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成“大學(xué)習(xí)”觀

新形勢(shì)下，企業(yè)對(duì)人才的需求趨向高端化、多元化，我們?cè)诮逃虒W(xué)中應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整教育教學(xué)方法，進(jìn)行教學(xué)改革。在教學(xué)中更注重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生形成“大學(xué)習(xí)”觀，在掌握韓語知識(shí)的基礎(chǔ)上，涉獵其他專業(yè)知識(shí)，掌握其他專業(yè)技能，真正做到“一專多能”，這樣才能適應(yīng)新形勢(shì)，才能在社會(huì)上立足。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐群.調(diào)研報(bào)告的寫作.理論學(xué)習(xí)與探索，2007年第1期.

[2]嘯風(fēng).調(diào)研報(bào)告的寫作要做的“五好”.秘書之友，2016年第3期.

作者簡(jiǎn)介：陳榮，青島濱海學(xué)院。

基金項(xiàng)目：青島濱海學(xué)院2017年度國家級(jí)“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”項(xiàng)目“青島西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)韓資企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)況及人才需求狀況調(diào)查”，項(xiàng)目編號(hào)“201710868176”。