高校學生干部領導力發揮的四維結構

摘 要：高校學生干部的“橋梁”角色定位使得其領導力的發揮具有獨特性。筆者立足高校學生干部的角色定位，從高校學生干部在工作過程中存在的四種角色聯系探究得出，高校學生干部領導力的發揮可分為處理上級關系、處理“同事”關系、處理同學關系、自主發展四個維度，這四個維度之間相互關聯、相互影響、相互融合，共同了構成高校學生干部的領導行為整體。

關鍵詞：高校學生干部；領導力；結構維度

高校學生干部基于職務和角色的價值追求，既協助老師承擔一定的管理任務；又結合所在組織的工作目標定位和同學們的需求開展各類學生活動。從其角色定位分析，高校學生干部在工作中存在四種角色聯系：學生干部與領導老師之間的聯系、學生干部與學生干部之間的聯系、學生干部與普通同學之間的聯系、學生干部與自身發展的聯系。高校學生干部領導力便是在各種正式或非正式的領導情境中，通過自己的能力和努力，不斷發展自身的工作能力，并對上級領導老師、工作同伴以及普通同學等產生正面影響并不斷引導自身發展，以實現預期目標的能力和素質的組合。其領導力的發揮也是基于此。

一、處理上級關系

在工作中，來自學校和同學不同層面的不同立場表述共同構成了學生干部領導力的重要內容。處理上級關系作為學生工作橋梁的一端，對學生干部領導力而言是一個必不可少的行為維度。學生干部的上傳下達工作絕非從學校到學生干部再到學生的單向信息傳輸，而是基于平等、積極的對話以實現學校、學生干部和學生雙向信息的傳遞與共振。這種“同頻共振”需要學生干部與領導老師間積極有效的對話，更得益于領導老師管理模式的調整。

（一）發揮自主權利，參與學校管理

在傳統的管理模式之下，學生干部作為學生被看成是執行學校方針政策的客體，處于被領導的地位，其工作職責主要是依據學校的方針政策和指導老師的引導而開展工作，沒有發言權或者享有形式上的發言權。長期的這種工作定式使得學生干部在參與上級決策方面表現冷淡，即使他們在最基層的管理實踐中總結出較好的意見和建議也不敢向學校提出，即使他們在學生的立足點上找到了解決學生問題的新途徑也不敢輕易提出。從這個角度上講，學生干部領導力的發揮需要上級領導老師適當放權，給予其足夠的行動空間和平臺。如果每一項活動指導老師都高度把關，那么學生干部所從事的學生工作就只是簡單的上傳下達，純粹的事務性工作，學生干部的領導力就無從談起。因此，學生干部領導力的發揮要基于學生干部享有并發揮自主權，打通反映問題和提出問題的渠道，對管理有不同意見時，積極向上級領導老師提出，并通過學生代表大會做出提案，把同學們的利益帶到學校層面，從而維護好作為同學們的利益。反過來，學生干部在參與學校的決策的過程中，也有利于學校決策真正地做到以生為本，從而增強學校決策的有效性。

（二）增強主動意識，學會緊跟上頭

過去，高校對學生干部的管理總是處于“被動防御”的狀態，凡事以“不出問題”和“學生穩定”為要求，過于“嚴謹”的工作作風使得學生干部在工作上呈現出按部就班的工作景象，很大程度限制了學生干部領導力的發揮。因此，需要從“被動防御”向“積極引導”轉變，從關注、支持、協作等方面循序漸進，主動引導學生干部向良性方向發展。另外，在積極引導下，要特別注意對學生干部的合理評價。學生工作是一項團體工作，一個獨立的個體是無法完成的；學生工作也是一項過程性的工作，不是一蹴而就的。因此，要重視過程評價和團體評價，在工作開展的過程中給予及時和適當的反饋和引導，重視整個團體的整體成果，獎勵的優秀的同時要兼顧公平。作為學生干部，應該從“被動接受”向“主動行動”轉變，心系學校發展，提高使命感和責任感，在接受任務的同時學會“消化”，學會團體協作，積極主動地投入到工作中去。當老師在管理過程中出現困境時，主動為老師排憂解難，獲得老師的支持和信任。在自主開展的活動中要緊跟上頭，努力獲得上級領導老師的支持，這對工作的完成將有事半功倍的效果。

二、處理“同事”關系

人際關系理論認為人是社會人，除了物質金錢的需要以外，還有社會和心理等方面的需要。高校學生干部應該是人際關系理論所提的“社會人”，社會和心理的需要，是除了工作方法、工作條件以外需要自我修煉和組織給予幫助的。學生干部領導力的積極的作用之一就是學生干部之間相互配合、相互學習、相互支持，從而不斷提升工作能力。工作過程中，同事的信任是學生干部的社會和心理的需要，這種信任主要是一種橫向支援，它促進了學生干部形成開放、相互交流的合作氛圍，在和諧互助的工作環境中促進學生干部領導力的發揮。因此，學生干部在與同事交往時應首先與同事建立信任關系。

但需要注意的是，若僅僅只有工作同伴的信任，很可能會導致由于工作同伴之間水平相當而自困于同水平得不到進一步發展的結果。因此，處理“同事”關系還應該加強學習型組織建設。學習型組織是一個不斷創新、發展、進步的組織，在這樣的組織里，組織成員得以不斷突破自己的能力上限，培養全新、前瞻、開闊的思維方式，努力實現共同的抱負。高校學生干部構建學習型組織可以帶來兩大好處。第一，充分挖掘個人潛能，實現自我超越。學習型組織強調每個人在組織中獨特和不可代替的地位和作用，他們之間相互交流的過程中可以不斷激發自身能量，挖掘自身潛能。第二，建立共同愿景，產生組織向心力。建立共同愿景是形成學生干部追求的目標和價值觀的行為。通過與同事不斷地交流討論，學生干部將自身的愿景整合為整個學生干部隊伍的共同愿景，改變最初只從個人角度考慮問題的思維方式，有利于強化集體觀念和整體意識，從而為組織奉獻自己的智慧和熱情，帶動整個隊伍長遠發展。

三、處理同學關系

高校學生工作是為學生服務的工作，學生干部的工作對象是身邊同學。在服務同學的過程中，如果得到同學們的配合、認可和信任，工作的開展則比較順利。同時，在與同學相處的過程中，學生干部應該能夠形成威信和影響力，積極引導同學們的思想觀念，做好一名學生干部該有的榜樣。

普通同學的信任不僅是學生干部領導行為的垂直影響力，而且是橫向擴張影響力。首先，學生干部在上級老師的指導下，結合自己的組織目標，需要把工作任務上傳下達，在“下達”的過程中就是與普通同學打交道的過程，就是把影響力下移的過程，這也是作為一名學生干部最主要的影響力。雖然學生干部冠上了“干部”的頭銜，但學生干部的本源也是學生。學生干部與普通同學之間具有相近的知識水平，彼此的交往應該是橫向意義上的平等的。換句話說，高校學生干部的權力性領導力（下轉第頁）（上接第頁）是因其在學生組織中擔任某一職務而形成的領導力，而非權力性領導力是指其因個人魅力等品質而形成的領導力。后者在同學相處中占據重要地位。學生干部容易被同學們誤解為老師的“下手”，印象一旦形成，工作的開展便會受到同學們的抵觸，因而學生干部領導力的發揮需要取得同學們的信任。第一，需要完善學生干部選拔機制。只有保證學生干部的選拔是公平、公正、公開且真正代表廣大同學的利益，才能從一開始就獲得同學們的信任和尊重。第二，要多搭建與同學們交流的平臺。通過開展各類交流會和定期開展工作匯報，真正地踐行“全心全意為同學服務”的工作宗旨，做到服務第一，管理第二，讓同學們了解自己的工作。第三，取得同學們的信任和真正服務好同學不在一朝一夕，需要脫離工作環境，在生活中培養良好的人際關系，需要本身就具有服務的意識，真正地從同學們的根本利益出發，需要時時刻刻約束自己、提升自己，真正做到讓同學們信服。

四、自主發展

2010年英國金斯頓大學對“基于工作的學習模式”進行了實踐情況的評價研究，以評價英國最早提出的“基于工作的學習”這一培養模式。這種模式的理論根據最早可追溯到杜威的“教育即經驗”的思想。上個世紀90年代，美國學者Lave和Wenger從教育人類學的觀點出發提出學習最重要的價值在于實踐的共同體，提出了情景學習、合法邊緣性參與等著名的理論。在如今激烈的競爭環境中，無論是組織還是個體，學習能力的高低強弱是其成功最關鍵的決定性因素之一。所以，自主學習、自主發展是高校學生干部領導力發揮和提高的重要途徑。個體維度的學生干部領導力是作為學生干部必備素質結構的重要因素，也是學生干部進行創造性學生工作實踐的個性品質的重要指標。

（一）強化自主發展的意識，促進自身成才

在知識經濟時代，知識的更新日新月異，在學生工作中，問題層出不窮，學生干部只有不斷充實更新知識，提高自己的工作能力，才能真正地做到服務同學，而更新知識、提高工作能力最主要的方式就是要自主發展。要促進學生干部在學生工作上自主發展，首先就要強化自主發展意識。只有當學生干部具有自主發展的意識，才能積極主動地投身學生工作。 學生干部應認識到自主發展對促進個人成長、提高工作質量的重要性，從而增加自主發展的責任感。當然，增強自主發展的意識不是泛泛而談的，需要建立明確的發展目標，進行有效的自我規劃。例如在學生會工作，不同的部門工作內容和主題是不一樣的，學生干部可以根據所在部門的工作方向進行自身的工作定位。最后，要做一個實踐反思者。學生干部在工作開展的過程中需要有不斷總結反思的意識，通過反思、懷疑、批評和創新最終形成自己對工作的理解，使自己得到提升。

（二）提高在工作情景中學習的能力

行為學習理論認為，在組織中用實際的工作任務作為學習工具，發展和培養人的能力，其核心的思想在于通過實際的工作任務結合工作中遇到的實際問題，采取小組或者團隊協助的工作方式，解決實際問題，并從中獲得能力的發展。在學生干部自身的學習中，依靠行為學習理論可有效地幫助其實現工作與自身的良好結合。

識別工作環境并分解每一個工作任務絕非只有工作經驗，而是成長過程中實際的長足的進步，因為實際的工作任務會帶給學生干部更多自我成長的途徑。比如，在策劃組織一項活動時，不同的人總是會有不同的意見和想法，如果能夠通過商討并不斷地修訂和改進，最終形成一個正式方案，便可以學習到在工作中出現意見分歧時如何進行有效溝通，如何有效而合理地表達自己的想法并付諸實踐，在下次遇到類似情況的時候，就能有效地處理并在潛移默化中提升該項能力。此外，學習每經過一個循環，個體原有的領導力要素之間的關系進行重構、整合，總體領導力水平就會在廣度和深度上得到一次提升，而提升和發展的程度就取決于學習的有效程度。這個過程可以分解為三個階段：接收消化、探究反思、互動提升。首先，學生干部通過觀察、模仿等渠道接收和學習工作內容，而學生干部在工作中因具體職位的差異對工作內容的接收和理解是有差別的，因此在需要在第二個階段進行自我探究和反思，探討出行之有效的工作思路和工作方法。最后，在組織內通過有意識的學習來進行互動，學習的過程實際上是組織成員互動和交流的過程。例如在一個黨支部工作，一個學生干部與其他學生干部之間會隨著交流而互相了解工作方式，又通過共同體來相互取長補短，最后大家的工作能力都得到了一定的提升。

縱觀高校學生干部領導力的相關研究可發現，現有的研究相對比較零散，沒有形成固定的體系。研究者似乎一直關注學生干部具體的、個體的能力，或實踐經驗的總結。高校學生干部領導力的發揮需要基于角色本身，通過加強上級支持、處理“同事”關系、加強同學互動、促進自主發展四大環節來實現縱向引領和橫向支援的“縱橫交錯”，加強各個群體的對話，建立信任和互惠的關系，才能使學生干部更好地發揮領導力，在服務同學服務學校的同時實現自身的能力的發展。

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作者簡介：余彬瓊（1990—），女，廣東饒平人，主要研究方向：學生事務管理/思想政治教育。