研究生課堂中的溝通技巧

辛艷朋 馬亞杰 王樹志

摘 要：研究生課堂中，教與學環節必須有效溝通、高效反饋，使教者有所提升，學者有所思考。在理論基礎學習時，簡單的“講述—聽課”模式不能滿足高效溝通的需要，保持課程信息的多樣和課堂氣氛的活力能保證信息傳遞的正確性和有效性。在某些能動性學習環節上，教師應模糊“教”與“學”的界限，有意識地設置特定情境，建立共謀觀念，用科研團隊意識、教研一體意識正確引導，確保教學活動既不是單純的復習鞏固，也不是理論知識的灌輸，從而實現師生的協同發展。

關鍵詞：研究生教育;有效溝通;教研一體;協同發展

中圖分類號：G643? ??文獻標識碼：A

培養理論知識豐富、學習能力較強、有一定科研能力、有較強的溝通表達能力、有較強的團隊合作精神的研究生，是研究生教育的重要目標。其中課程教學作為一個研究生剛入學就必須實施的基礎環節，也是進行科學研究活動的基礎，在人才培養的過程中起著重要的作用。在教學過程中，教師要注重溝通質量，實現有效溝通，使各種信息能夠高效傳遞。

一、研究生課堂溝通中存在的問題分析

溝通中出現問題的原因是多方面的，教學過程中，可能存在關于知識儲備的落差和師生思維模式不夠協調等問題。研究生經過本科學習和研究生入學考試，對通識教育和專業基礎知識掌握較好，但看問題的深度有所不足，對學科前沿和發展方向也不夠了解。而教師經過多年科研活動，一般都精于某一領域，對理論、實踐、前沿技術和研究方向都比較了解，但在其他領域研究深度可能會有所不足。很多教師都習慣了固定的信息發出方式，學生也習慣了固定的信息接收方式，缺乏有效溝通的多個環節，而且可能會存在信息的丟失及錯誤編碼。特別是反饋環節會丟失。反饋不及時或者無效果會影響研究生創新能力的培養，現有的問題也不能良好解決，會造成研究生雖然了解了很多知識，學會了一些方法，自身的業務能力和創新思想卻總停留在一個水平，不能良好成長。

二、研究生課堂溝通技巧研究

溝通的目的是信息被正確理解、把握和其后的進化和提高，包括輸出方對信息的編碼和發出與接收方對信息的翻譯接收和反饋，并且包括對反饋信號的接收和分析，這其中存在更多細致的環節。當每個環節的信息都能正確傳達和編碼，并且具有良好的反饋和接收效果，才能達到有效溝通，當這些環節的信息不但能夠正確傳達，還能夠激起雙方的興趣和進一步開闊思路，獲得更高層次的理解及支持，才能達到高效溝通。研究生課堂中教與學環節必須有效溝通、高效反饋，使教者有所提升，學者有所思考。

1.理論基礎學習中的多樣化和多向溝通

多樣化溝通的實現需要雙方共同努力，不吝于付出精力。保持課程信息的多樣和課堂的活力能保證信息傳遞的正確性和有效性。設置教學內容時，盡量避免“本科化”，避免雷同知識的累積和堆砌。在課堂交流時運用啟發式教學、討論式教學、問題教學法等多種方法，溝通時避免單向輸出、單向接受，多向溝通過程中，可分解出有效溝通的發出—編碼—譯碼—接收—反應—反饋各個環節，而多樣化溝通保證了各個環節的正確性和有效性。

2.能動性學習環節的共謀意識

研究生培養中創新能力是核心，必須加強學術驅動作用。教師必須突破心理桎梏和客觀限制，對學生提出要求的同時，大力提高自身研究性學習的主動性，充分理解當前學科平面上新知識、新方向。這種層面上的學習要求將專業化討論作為課程的重要組成部分，以達到“啟發、引入、拓展”幾方面的效果。案例式教學、項目教學法、模擬教學法、翻轉課堂等理念都可很好地實現這種教學效果。無論實際應用哪種教學方法，教師都需要模糊“教”與“學”的界限，有意識地設置特定情境，建立共謀觀念，教師不以精英心理為尊，學生不以學生身份為限，用科研團隊意識、教研一體意識正確引導，與學習者同步行為。雖然教師需要帶領共謀系統運行，但是需要站在學習者的立場上，二者的學習過程是同步的。

溝通既要有技巧，也要具備真心，除了儲備知識，也要活躍思想，在言傳身教和潛移默化中教學共情，師生協同發展，雙方都有所得，教研相長，可以使研究生課堂的影響力得到良好的發揮。

參考文獻：

[1]張文修.研究生教育創新與創新教育[M].北京：清華大學出版社，2006.

[2]余世維.有效溝通[M].北京：機械工業出版社，2005.