淺析跨境電商平臺發(fā)展前景

張婉晴 趙亞南

【摘要】2017年是跨境電商大規(guī)模衍生而又不斷優(yōu)化調(diào)整的一年，在這一年里作為阿里系的全球速賣通的潛在式發(fā)展同樣客觀。從年初對多品類的品牌封閉式管理，到逐步實(shí)施的平臺舉措，再到不斷完善的品牌出海的通路建設(shè)。隨著阿里巴巴世界影響力的增長，全球速賣通的發(fā)展勢頭也越來越好。本文通過對全球速賣通2017年變化總結(jié)進(jìn)而分析概括2018年速賣通的趨勢，為跨境電商的學(xué)習(xí)提供有效幫助。

【關(guān)鍵詞】跨境電商 物流 消費(fèi)

一、2017年速賣通變化

（一）規(guī)范化管理

2017年伊始，速賣通為了進(jìn)行更為有效的規(guī)范化管理，先后對多個品類實(shí)施品牌封閉式管理。隨后，針對珠寶飾品及配件、織發(fā)及發(fā)套相關(guān)、電子元器件等品類先后做出了招商政策的更新調(diào)整——暫停招商自助申請出口，只能邀約制。在品牌封閉式邀請管理的平臺趨勢下，不少原本被限制定向邀約的經(jīng)營品類也逐漸調(diào)整，恢復(fù)到審核招商制。

（二）品牌出海

中國制造品牌出海”可謂是2017年跨境電商行業(yè)內(nèi)最響亮的一句口號。從針對各大品類實(shí)行的品牌封閉式管理，到對多個經(jīng)營大類進(jìn)行邀約制招商，在品牌化的道路上速賣通堅(jiān)定不移地進(jìn)行著改革，誓將中國品牌扎根于海外市場，改變對MADE IN CHINA的負(fù)面印象。

（三）品牌入駐限制

關(guān)于品牌入駐速賣通有以下限制：（1）與速賣通已有品牌，頻道，業(yè)務(wù)，類目等相同或者近似；包含行業(yè)名稱或者行業(yè)熱搜詞；包含知名人士，地名的品牌；與知名品牌類似的品牌；純圖形商標(biāo)不接受。（2）該品牌不具備生產(chǎn)資質(zhì)的生產(chǎn)商生產(chǎn)的，不符合國家，地方，行業(yè)，企業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的。該品牌判定對于他人商標(biāo)，商品名稱，構(gòu)成仿冒，混淆的，嚴(yán)重售假的。（3）每個速賣通賬號只準(zhǔn)選取一個經(jīng)營范圍，并可在經(jīng)營范圍內(nèi)經(jīng)營一個或者多個經(jīng)營大類。

品牌化發(fā)展的道路上，速賣通更傾向于有特色，有供應(yīng)鏈優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。品牌化既對產(chǎn)品有了更高的要求，要求穩(wěn)定專注的生產(chǎn)。同時，提高了對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，尊重知識產(chǎn)權(quán)一方面是對產(chǎn)品商標(biāo)品牌的尊重，另一方面在后期會延伸到專利設(shè)計(jì)。

（四）賣家篩選

從2015年開始速賣通開始真正的轉(zhuǎn)型升級，隨著年費(fèi)門檻的收取，速賣通一直引導(dǎo)著中國的跨境電商企業(yè)向跨境電商品牌化，品質(zhì)化發(fā)展，進(jìn)入2017年后繼續(xù)加大了賣家的篩選力度。（1）2017年1月1日起，平臺將關(guān)閉個人賬戶轉(zhuǎn)為企業(yè)賬戶的申請入口，所有新賬戶必須以企業(yè)身份注冊認(rèn)證。速賣通逐漸傾向于有一定規(guī)模和實(shí)力甚至是有特色供應(yīng)鏈優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。隨著要求的提高，促進(jìn)了中國的外貿(mào)出口企業(yè)加速良性轉(zhuǎn)型。（2）平臺招商及考核政策延續(xù)了年費(fèi)收取制度，另外新增品牌商標(biāo)化的硬性要求。品牌化發(fā)展的道路上不僅僅是商品商標(biāo)還包括客戶的滿意度以及品牌的影響力，它的價值在于可以幫助中小企業(yè)往更高級的產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的附加價值，使外貿(mào)出口企業(yè)達(dá)到優(yōu)質(zhì)發(fā)展的良性循環(huán)。（3）2017年2月開始啟動商品服務(wù)指標(biāo)考核，對客戶評價速賣通給予了更高的關(guān)注。這代表平臺對更好買家體驗(yàn)的追求，買家體驗(yàn)，即包含商品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量，還包含購物效率和時間成本等多個方面。所以，對于賣家而言，面對平臺不斷的改革，能做的就是不斷的調(diào)整經(jīng)營策略去迎合平臺，甚至去預(yù)測平臺的走向，提前的做足準(zhǔn)備工作。

二、2018年速賣通發(fā)展趨勢預(yù)測

（一）隨著平臺的發(fā)展，品牌封閉式管理可能逐漸放開

速賣通2017年對多個品類實(shí)行的封閉式管理一方面是為了規(guī)范管理和品質(zhì)優(yōu)化，另一方面是為了維護(hù)該品類下現(xiàn)有賣家的利益。因?yàn)槿绻谄脚_現(xiàn)有的流量機(jī)制下不對部分品類的入駐賣家加以限制，則會影響他們的流量扶持和平臺運(yùn)作。所以在2018年，品牌封閉式管理可能隨著平臺的發(fā)展壯大重新開放，原本定向邀約的賣家所面對的市場競爭也會更激烈。

（二）物流將會是主打方向

跨境電商在未來的發(fā)展也是跨境物流輸送不斷加強(qiáng)的過程；如果在物流配送方面不及時或者不到位，令客戶產(chǎn)生不良的購物體驗(yàn)，那么其他運(yùn)營方向的發(fā)展空間則會受到局限。據(jù)一些平臺賣家反饋，與其他主流跨境電商平臺相比，速賣通平臺在物流方面還在緊跟階段，部分正在使用的物流方案的反饋及成效也不是十分理想，這使得部分入駐的賣家希望平臺在物流方面有一個系列規(guī)定的實(shí)施。想必如果2018年速賣通平臺繼續(xù)加大跨境物流重點(diǎn)建設(shè)的話，未來平臺的拓展會更加輕松。

（三）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識逐步強(qiáng)化

隨著品牌化道路的不斷推進(jìn)，速賣通平臺對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識也在不斷增強(qiáng)。2018年速賣通可能會在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面對存在侵權(quán)行為的賣家施以壓力并加大打擊力度。

（四）雙十一仍是平臺大促重頭戲

雙十一期間，速賣通不論是在線上線下還是海內(nèi)外各個站點(diǎn)都進(jìn)行了多渠道推廣和引流；預(yù)計(jì)2018年在渠道推廣和折扣創(chuàng)新方面也會有較大突破。”然而關(guān)于平臺大促部分賣家也反映了自己的擔(dān)憂，雙十一期間賣家對店鋪的宣傳吸引了一定的流量，但是當(dāng)買家進(jìn)入店鋪時卻看不到折扣優(yōu)惠相關(guān)玩法，使得引流不能有效的轉(zhuǎn)化為訂單數(shù)。因?yàn)閷τ趪獯蟛糠值南M(fèi)者而言，他們的數(shù)字運(yùn)算能力不高，對于店鋪的優(yōu)惠感到陌生甚至是排斥。2018年速賣通官方可能會參考實(shí)際情況，對大促玩法做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；平臺也會努力提高買家體驗(yàn)，為他們提供更高性價比的產(chǎn)品。

三、總結(jié)

隨著向品牌化道路的不斷發(fā)展，速賣通的門檻也會越來越高，后期對于跨境電商方向性的引導(dǎo)也可能會更多；通過實(shí)力優(yōu)質(zhì)企業(yè)的品牌化，形成更高層次產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展模式，改變傳統(tǒng)外貿(mào)商品價格低廉，低附加值的局面，將真正優(yōu)質(zhì)個性化的創(chuàng)意產(chǎn)品跨境出口，使得跨境電商平臺的發(fā)展越來越好。

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基金項(xiàng)目：世浪淘電商服務(wù)工作室，項(xiàng)目編號：201711035012，項(xiàng)目類型及級別：創(chuàng)業(yè)-國家級，批準(zhǔn)立項(xiàng)：2017-05-18。

作者簡介：張婉晴（1998-），女，遼寧大連人，沈陽大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科生；趙亞南（1977-）女，漢族，遼寧沈陽人，博士研究生，副教授，就職于于沈陽大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院，研究方向：國際貿(mào)易、世界經(jīng)濟(jì)。