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新老媒體之爭剛過第一回合

2018-08-29 04:31:46曹培鑫
環球時報 2018-08-29
關鍵詞:傳統媒體受眾用戶

曹培鑫

近日,90后農民工李傳帥帶領農婦辦自媒體并實現盈利的新聞刷爆朋友圈。這無疑說明,遠離大都市、由非專業的傳媒隊伍運營的自媒體,同樣可以活得很好。相比之下,聚集了專業傳媒人才、成熟的采編技術等優質資源的傳統媒體,卻似乎越來越交不出令人滿意的答卷。

無論是新媒體與傳統媒體在傳播效果上的表現差異,還是人們對這些表現的錯誤歸因,都容易遮蔽上述問題的解決路徑。而實際的情況,遠不像人們想象的那樣悲觀。

首先,從歷史脈絡看,新媒體似乎從來都不能取代既有媒體,而是經過最初的發展成熟階段后,與既有媒體形成新的互補結構。廣播之于報紙、電視之于廣播莫不如此。既有媒體借由“新”媒體的沖擊,重新定位自己,重新尋找自己的核心價值,并通過革新與重組獲得新生。當前的危機,正是傳統媒體重新檢視自身,重新定位的最好時機。

客觀而言,傳統媒體的諸多優勢仍在:公信力、權威性、專業化,以及更為重要的,在我國社會主義體制下,媒體服務國家發展大局、服務社會大眾的公共性都是傳統媒體手中的寶貴資源。與之相比,新媒體的諸多弊端早已引起社會公眾的關注:網絡流言、虛假信息、惡意傳播擾亂既有的傳播秩序等。不僅如此,以資本為最主要推動力的新媒體的發展,其最終目的一定是服務于資本,而漠視公眾的傳播權利。

其次,傳統媒體應該向新媒體虛心學習,謀求新的發展空間。新媒體與其說是新興的媒體,倒不如說是一個新的平臺。這個由互聯網技術搭建的新平臺,從未拒絕傳統媒體擴展自身。問題的關鍵在于機會當前,傳統媒體可以做些什么。靈活多變的文本生產流程、多樣化的傳播話語等,這些都是傳統媒體可以向新媒體學習的地方。當然了,傳統媒體最應該學習與思考的是與受眾之間的關系。

新媒體圍繞用戶展開其傳播策略,無論是社交化傳播,還是電商服務,新媒體公司在用戶身上都下足功夫。動力當然不是“為人民服務”那么純粹,因為用戶就是新媒體的金主。正因為如此,新媒體與用戶之間的關系,就具有了天然的缺陷:以盈利為目的而建構和維持的媒體與受眾關系,必然將受眾簡化為“單向度的人”——消費者。

傳統媒體恰好應該抓住這個機會,重新建造豐富多樣的媒體與受眾關系:作為權威信息提供者,作為社區民眾的紐帶,作為優秀文化遺產的保衛與傳承者。在上述層面,傳統媒體仍具有絕對的優勢。

因此,在新媒體發展勢頭猛烈之時,傳統媒體不必喪失信心,就算第一輪競爭表現不佳,游戲還遠沒有結束。▲(作者是中國傳媒大學新聞傳播學部教授)

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