互聯網技術下完善我國納稅服務的研究

趙祚翔 蔡佳紅 劉中升

摘要：為適應信息化發展趨勢，為納稅人提供更為優質、便捷的納稅服務，2015年國家稅務總局提出“互聯網+稅務”行動計劃，電子納稅服務得以進一步發展?；谶@一背景，文章以電子稅務局為例，分析我國電子納稅服務的現狀，并針對現行存在的不足，在分析、借鑒國外電子納稅服務實踐經驗的基礎上，提出完善我國電子納稅服務的思路。

關鍵詞：納稅服務；電子納稅服務；電子稅務局

所謂電子納稅服務，即將互聯網和納稅服務相聯系，稅務機關利用互聯網技術構建網上辦稅平臺，通過電子信息化方式為納稅人提供更優質、便捷的服務。目前，我國廣泛推行的電子稅務局即為電子納稅服務發展的新方向。

一、 我國電子納稅服務的現狀——以電子稅務局為例

1. 我國電子稅務局的發展現狀。繼2014年8月湖北省地方稅務局建立全國首個互聯網電子稅務局，及2016年6月30日廣東省推出全國首個國稅與地稅共同建立的電子稅務局，我國電子納稅服務進入快速發展期，現行電子稅務局已在我國多省普遍推廣。

目前，我國國地稅共建的電子稅務局，實現了國稅、地稅以及國地稅融合業務的網上辦理，其功能主要包括辦稅服務、公共查詢、稅務登記、稅務變更、申報納稅、涉稅事項申請及進度查詢等。同時，為順應智能手機和互聯網的時代，稅務機關在上線網頁版電子稅務局后，推出微信版及手機APP版，為納稅人提供一個更便捷的辦稅渠道，推動電子納稅服務進一步發展?！?br>