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“越級對標(biāo)”成就高端化領(lǐng)克

2018-08-31 05:40:42陳秀娟
汽車觀察 2018年8期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品

文 | AO記者 陳秀娟

自主品牌走向高端化,要從基層架構(gòu)、底層技術(shù)方面實現(xiàn)實質(zhì)性超越。

在很多消費(fèi)者的潛意識里,中國自主品牌是低端的代名詞。那么,中國自主品牌該如何打破這種成見,進(jìn)而實現(xiàn)高端化呢?

在2018(第三屆)中國品牌汽車市場峰會上,吉利汽車集團(tuán)副總裁楊學(xué)良分享了領(lǐng)克走高端化之路的實踐經(jīng)驗。

在楊學(xué)良看來,目前中國汽車市場已經(jīng)發(fā)展到了一個分水嶺:自主品牌在市場份額上已經(jīng)和合資品牌無限接近,在某些細(xì)分領(lǐng)域甚至超越了后者。接下來,市場競爭必然更加激烈。

如今,消費(fèi)者對汽車產(chǎn)品越來越挑剔。消費(fèi)升級比人們想象中來得更快、更猛。企業(yè)只有讓產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需求,才能實現(xiàn)更好的發(fā)展。中國品牌最大的優(yōu)勢就是其自身生長在中國這片土地上,更了解中國的消費(fèi)者。盡管合資品牌在中國市場加大本土化的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷的力度,但從理論上來講,中國品牌有主場優(yōu)勢。

同時,楊學(xué)良指出,品牌提升的道路肯定不是一帆風(fēng)順的。“這次的主題‘馭風(fēng)’讓我想到了一艘船迎風(fēng)而進(jìn),有時候這股風(fēng)來得比我們想象得更持久一些。隨著目前中國經(jīng)濟(jì)、全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,加之中國產(chǎn)業(yè)政策方面出現(xiàn)了很多不確定的因素,我們對這個市場的預(yù)判能力會更難一些,就像在大海上航行一樣,前面除了風(fēng)浪,還有霧氣和隱在海地的冰川。”楊學(xué)良說。

收購沃爾沃后的布局

談及領(lǐng)克品牌誕生的背景,楊學(xué)良回顧了吉利收購沃爾沃之后的戰(zhàn)略規(guī)劃。楊學(xué)良指出,早在2010年,吉利收購沃爾沃后就做了以下戰(zhàn)略規(guī)劃:

第一,吉利通過加大對沃爾沃在技術(shù)研發(fā)上的投入,讓沃爾沃重回豪華品牌第一陣營,以恢復(fù)沃爾沃昔日的競爭力。“眾所周知,上世紀(jì),在豪華品牌陣營里,沃爾沃處于第一梯隊。后來,隨著市場以及經(jīng)濟(jì)形勢的變化,沃爾沃在市場份額上降低。但是它在研發(fā)、原創(chuàng)技術(shù)、整個公司的治理以及高素質(zhì)的研發(fā)團(tuán)隊方面的積累是非常雄厚的。如何讓沃爾沃重回豪華品牌的第一陣營呢?最大的一個舉措就是加大技術(shù)研發(fā)投入,在SPA架構(gòu)上推出了一系列產(chǎn)品,比如沃爾沃XC90系列產(chǎn)品及沃爾沃XC60系列產(chǎn)品。”楊學(xué)良說。

第二,讓沃爾沃和吉利之間形成戰(zhàn)略資源互補(bǔ)和共享。

眾所周知,在全球汽車市場里,各個品牌、各個企業(yè)之間都在不斷尋求聯(lián)盟、聯(lián)合、戰(zhàn)略協(xié)同。這樣做的目的就是為了降低在技術(shù)研發(fā)階段的投入以及風(fēng)險控制,使研發(fā)成本不斷攤薄,有最大的效益。這樣一來,各品牌、各企業(yè)對未來不確定性的掌控會更強(qiáng)一些。楊學(xué)良指出,對于吉利和沃爾沃的聯(lián)合開發(fā),并非像外界想象得那樣:把沃爾沃的某項技術(shù)拿過來給吉利汽車用。真實情況是,吉利的車并沒有用沃爾沃的技術(shù)。

吉利控股集團(tuán)并購了沃爾沃后,吉利汽車和沃爾沃作為控股集團(tuán)旗下的兩個兄弟公司,它們之間最大的優(yōu)勢就是實現(xiàn)了資源的共享。沃爾沃是吉利的一個好老師,吉利跟它學(xué)到的更多的是標(biāo)準(zhǔn)、體系、流程上的內(nèi)容,以及通過聯(lián)合采購,實現(xiàn)規(guī)模化的效應(yīng),對成本的控制。這都是基于商業(yè)的邏輯,在依法合規(guī)的情況下進(jìn)行的。“當(dāng)時吉利控股從福特手里收購沃爾沃的時候,福特最大的擔(dān)心就是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的問題,當(dāng)時沃爾沃還在和福特共用一些技術(shù)。對此,成立了一個獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法庭,這個法庭通過幾年的運(yùn)作,從來沒有對任何一個分歧進(jìn)行過裁決。也就是說,吉利沒有去沃爾沃拿過任何一項技術(shù)專利。”楊學(xué)良解釋說。

由于有成功開發(fā)SPA的經(jīng)驗, 吉利就用沃爾沃的人員作為技術(shù)引領(lǐng),把開發(fā)SPA的經(jīng)驗移植過來,在瑞典建立了一個吉利歐洲研發(fā)中心。這個中心做的最重要的一件事就是開發(fā)了CMA(智能魔方)的基礎(chǔ)化模塊架構(gòu)。這個架構(gòu)可以理解成是一個基礎(chǔ)化、涵蓋各個領(lǐng)域的前沿組合。開發(fā)之初,吉利就會考慮到搭載在這個架構(gòu)上所有車型對駕控、安全、能耗、自動化、新能源、車聯(lián)網(wǎng)各個領(lǐng)域的需求。

需要打造一個全新品牌

有了這樣的架構(gòu),開發(fā)出具有一系列自己設(shè)計風(fēng)格的產(chǎn)品后,這些新開發(fā)的產(chǎn)品就一定能在汽車市場上獲得一塊蛋糕嗎?“搭了一個骨架后,必須讓這個骨架足夠的強(qiáng)大,才能在這個骨架上開發(fā)出很多的車型,這是領(lǐng)克能取得較好市場效果的基礎(chǔ)。”楊學(xué)良如是說。

吉利汽車集團(tuán)副總裁楊學(xué)良說:“搭了一個骨架后,必須讓這個骨架足夠強(qiáng)大,才能在這個骨架上開發(fā)出很多的車型,這是領(lǐng)克能取得較好市場效果的基礎(chǔ)。”

很顯然,僅有架構(gòu)和車型是不夠的,吉利還需要打造一個全新的品牌。“當(dāng)時我們內(nèi)部也做了很多探討,我們是需要打造一個全新的品牌,還是只是打造一個更高的產(chǎn)品序列?把它放在吉利品牌里就可以了嗎?這個話題討論持續(xù)了兩年的時間,吉利最后還是決定打造一個全新的品牌。”楊學(xué)良說。

吉利重新打造全新品牌,首先是考慮到汽車市場上的用戶群體的需求發(fā)生了本質(zhì)性的變化。全世界的市場都在朝著年輕化發(fā)展。消費(fèi)者都注重互聯(lián)網(wǎng)帶來的體驗,他們更追求對都市生活或者精神生活的向往。同時,因為全新品牌是一張白紙,從頭做起可以打破一些原有的、固有的銷售和服務(wù)模式的局限,去真正為消費(fèi)者創(chuàng)造一個全新的體驗。

全新品牌的定位、人群的細(xì)分、品牌價值的塑造,都是基于從這個平臺上打造出來的產(chǎn)品在架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、制造工藝體系以及在性價比上能給用戶帶來超值的體驗。這也是吉利這幾年快速發(fā)展的最主要的原因。吉利運(yùn)用了“越級對標(biāo)”的理念。“目前,領(lǐng)克品牌跟主流合資品牌做對標(biāo)。在架構(gòu)體系方面,吉利和國內(nèi)主流的中國品牌、二線的一些品牌去對比,這樣一來,消費(fèi)者就能充分感受到這款產(chǎn)品帶來的價值感。”楊學(xué)良說。

全新品牌是一張白紙,從頭做起可以打破一些原有的、固有的銷售和服務(wù)模式的局限,去真正為消費(fèi)者創(chuàng)造一個全新的體驗。前不久,領(lǐng)克推出了第二款產(chǎn)品領(lǐng)克02。

品牌轉(zhuǎn)型“三步走”

關(guān)于吉利打造品牌的過程,楊學(xué)良指出,早在2009年初,吉利走過多品牌的道路,后來吉利決策層決定把它回歸到一個吉利品牌。當(dāng)時做這樣一個決定主要是考慮到產(chǎn)品同質(zhì)化太強(qiáng),給消費(fèi)者帶來的價值差異感不夠。后來,吉利在品牌轉(zhuǎn)型時提出了“三步走”的戰(zhàn)略。

第一步,推出了帝豪,也就是“2.5代”的產(chǎn)品。這個產(chǎn)品推出之后,非常受消費(fèi)者的歡迎,這也初步改變了吉利品牌低端、低價的形象。楊學(xué)良強(qiáng)調(diào),這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

第二步,吉利決定在此基礎(chǔ)上,推出博瑞、博越等3.0精品車,提出了“造每個人的精品車”的全新品牌使命。“精品車有它的定義,要有自己獨(dú)立成體系的設(shè)計語言,要用全球化的制造標(biāo)準(zhǔn),要用獨(dú)特的精致感,要讓用戶真正感覺到開這個車是有品位的。同時,在某些領(lǐng)域,比如車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,要領(lǐng)先于合資品牌。”楊學(xué)良解釋說。

第三步,吉利向市場推出了一系列的帝豪GL、帝豪GS、博瑞GE等產(chǎn)品,既支撐了吉利快速的發(fā)展,又使吉利經(jīng)銷商的數(shù)量、質(zhì)量、運(yùn)營水平得到了進(jìn)一步的提升。同時,為領(lǐng)克的推出打下了一個相對堅實的基礎(chǔ)。

楊學(xué)良強(qiáng)調(diào),如果基礎(chǔ)品牌或者母品牌不夠堅實的話,企業(yè)推出一個全新的高端品牌可能會比較吃力。他坦言,領(lǐng)克和沃爾沃共享了制造體系,即領(lǐng)克現(xiàn)在的工廠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括管理都是由沃爾沃的管理人員去進(jìn)行管理,而且很多領(lǐng)克的零部件體系都是跟沃爾沃實現(xiàn)共享的。這樣一來,帶來了一個問題:高端的產(chǎn)品在研發(fā)投入、工廠制造體系上的投入以及整個零部件的投入非常高,如果沒有規(guī)模作為支撐,整個造車成本有可能會失控。“你可以給用戶一個很便宜的價格,但如果你賣不到一定量的話,這種發(fā)展是不可持續(xù)的。雖然領(lǐng)克有一個好的開始,但我們認(rèn)為離成功還有很長的距離。領(lǐng)克今年如果做得好的話,可以賣到15萬輛,但15萬輛在中國汽車2000萬輛的市場上,份額還是非常小。在全球來看,這個份額就更小了。”楊學(xué)良解釋說。對于領(lǐng)克未來的發(fā)展,楊學(xué)良表示充滿信心。

高端化之路無止境

對于自主品牌如何走向高端化,楊學(xué)良表達(dá)了以下幾個觀點(diǎn):

第一,如果企業(yè)沒有在基層架構(gòu)、底層技術(shù)上進(jìn)行實質(zhì)性的超越,就不會給消費(fèi)者帶來超乎想象的體驗或者超值的體驗。

第二,如果沒有母品牌做基礎(chǔ),企業(yè)打造高端品牌可能會比較吃力。

第三,作為一個高端品牌,不能因為高端就沒有規(guī)模。如果沒有規(guī)模就不能實現(xiàn)有效的成本控制,這種發(fā)展是不可持續(xù)的。作為一個全新的品牌,要給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的體驗,尤其對于傳統(tǒng)汽車廠商來說,在這方面可以做得更加扎實、穩(wěn)妥一些。

第四,企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變思路:經(jīng)營產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營用戶,讓用戶真正在整個消費(fèi)、使用和體驗的進(jìn)程中時時跟品牌店連接在一起。由于如今有移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能這些技術(shù),這一定會實現(xiàn),而且這方面的發(fā)展速度也會超乎人們的想象。

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