創新突破 加速企業管理智慧化轉型

當前，我國大多數特級和一級建筑施工企業都建立了基于互聯網的項目管理系統。從項目層面看，基于互聯網的項目管理側重于對項目成本、合同、進度、質量、安全、技術、信息、資源等項目管理要素進行有效管理，最終使項目管理人員通過信息系統，更好地完成項目從面到點的精細化管理和控制。從企業層面看，基于互聯網的項目管理可以實現對每個項目的施工狀況進行監管，把握每個項目相關的業務情況，并通過對所有項目業務數據的匯總統計，全面掌握公司范圍內人、財、物以及經營管理方面的資源狀況，進而做出對各種資源的集中管理和合理調配，實現資源優化和集約化管理。

打破管理邊界 信息對稱傳遞

以北京市第三建筑工程有限公司（以下簡稱“北京三建”）為例，北京三建是具有房屋建筑工程施工總承包特級資質企業，注冊資本3.2億元，凈資產近9億元，企業資信等級AAA級，北京守信企業、質量管理AAA級認證單位。近年來，北京三建隨著經營規模的迅速擴大以及外埠項目的不斷增多，傳統的管理手段已經難以適應企業快速發展的管理需求。在這種情況下，北京三建將“管理標準化及信息化建設”作為推進企業管理轉型升級的突破口和加速器，從企業的核心業務項目管理標準化和流程化做起，借助互聯網技術與手段，建立項目綜合管理信息化系統（以下簡稱“PM系統”），力求實現管理邊界突破、信息對稱傳遞、管理行為統一以及管理經驗復制，從而推動企業的持續健康發展。

北京三建采取聯合開發模式訂制開發了PM系統，系統采用B/S架構，具有統一的基礎管理平臺，實現用戶數據統一管理、權限統一分配和身份統一認證，是以“合同管理為主線，以成本管理為核心，以各類審批流程為控制手段”涵蓋了從公司總部到項目部兩個層面的各項管理活動。PM系統包括了企業核心管理職能，也涵蓋了項目全過程管理，涉及的業務范圍包括經營投標管理、項目立項管理、成本管理、合同管理、物資管理、勞務管理、分包管理、進度管理、機械設備管理、資金管理、技術管理、質量管理、安全管理、行政辦公資產管理、竣工管理、法務管理和風險管理等內容。公司各類核心業務活動也都通過PM系統進行全面性、系統性的管理，并通過各類業務活動過程管理的信息自動形成決策支持數據。

在北京三建的PM系統平臺上，架設了企業端的物資現場驗收系統、勞務實名制系統和視頻監控系統，這些系統利用互聯網技術與項目端的系統進行對接，不僅能實時將項目現場發生的物資稱重數據和勞務數據自動傳輸到企業端，而且站在公司全局角度可以監控到各項目的主要物資現場驗收管理過程，隨時查看各項目部的勞務人員登記、入場、離場和考勤等情況，還可以隨時隨地監控到項目現場施工情況，并能及時對掌握的數據進行統計分析和匯總對比。以企業端的物資現場驗收系統為例，公司要求項目現場收到的鋼筋、商混等主材以及處理的廢舊鋼筋等物資必須通過地磅進行稱重計量，項目端稱重的數據會定時同步到企業端，這樣通過系統能夠實時了解到項目部本月收料情況和累計收料情況，本月發料情況和累計發料情況，運單重量與實際重量對比情況。同時還可以查看到現場抓拍到的收發料照片，通過主界面還能穿透到收料明細臺賬界面，了解到每一筆收料的具體情況。

在施工現場，北京三建要求項目現場勞務人員必須持卡，對勞務人員進行考勤，同時進出工地現場施工必須刷卡。通過勞務實名制系統能夠實時掌握項目現場勞動力情況，包括持卡人員數量、在場人員數量和現場工種分布情況等，同時通過主界面還能穿透到勞務人員信息大全界面，了解到每一位勞務人員的具體情況。此外，公司還要求所有項目必須安裝視頻監控，隨時隨地了解項目現場施工情況。利用視頻監控系統則可以實時查看各個項目施工現場作業情況和安全文明施工情況等。

利用PM系統解決了公司各業務部門的管理體系標準化（涵蓋配套制度、業務流程和表單體系等）的落地問題，并在建設工程項目各組成部分之間、各實施階段、參建各方都能隨時隨地獲得所需要的各種信息，包括項目的合同信息、成本及資金情況等。同時也使公司各業務部門與項目部，以及項目團隊成員之間在相互溝通上更加的方便高效，減少了距離的影響；能夠有效地管理工程項目現場產生的各種業務數據，通過這些公司各業務部門可以及時地進行分析和匯總，最終為領導決策提供數據支持。除此之外，企業物資管理部能夠實時監控項目現場主要物資的驗收管理過程；勞務管理部能夠及時掌控工程項目現場勞務資源使用動態；工程管理部能夠遠程訪問工程項目現場，可以不受地域限制，能隨時隨地訪問被監控地點。

管理行為統一 管控規則固化

北京三建通過PM系統把項目管理過程中的業務流程、業務文檔、業務關鍵數據指標這三個方面進行強制落地，公司管理層利用PM系統固化形成管控規則，使項目執行層能完全按照公司管理層的管理思路進行相關業務的開展，使制度執行自動化，風險控制過程化，強制讓制度和標準落地。當公司內部有新制度發布或部分流程進行調整和更新時，不需要再進行全體回憶或者逐項的講解，只需要把更新的內容按照構想在PM系統中進行調整、更新和發布，這樣不僅能大大縮短內部推廣和使用的周期，而且這些管控規則也會潛移默化地與項目的日常工作自動綁定，然后按照發布好的內容進行引導及提示，真正讓公司管理層的思路和想法落地執行。

PM系統按照項目標準業務流程進行設置，通過任務與項目執行人員進行綁定，按照任務計劃時間、職能部門、責任人進行任務的分發，保證有效地任務執行。公司管理層每天只需要通過PM系統監控目前出現問題的項目，并且這些有問題的信息會自動推送到公司管理層的系統桌面，比如當項目中任務超出計劃安排時間時，PM系統則自動進行預警通知；或者當項目中產生了一些異常的問題，如整改檢查需要對項目進行停工，PM系統則會不停地對產生問題的點進行反饋和預警。大大減少了天天收報表或打電話追蹤每個任務環節的時間成本，提高管理效率，讓企業管理層可以隨時隨地地知道每個項目、每個人、每個任務具體的進展狀況。對于項目執行層而言，PM系統就好比身邊安排了一個教練，告訴項目執行層怎樣做才是正確的，不需要按部就班的不斷摸索新方法，從而減少了低水平重復的問題發生。在任務推送時，系統會強調這些任務什么時間節點需要處理完成，配合的人都有哪些，這樣可以更好地優化自己的任務時間及配合資源。當PM系統有需要處理的任務時，這些配合的人、任務的描述，都會一覽無余，打通了跨部門任務協作之間的溝通、信息的壁壘，讓執行者可以更加輕松地完成既定任務。

通過PM系統還可以把各個項目中的流程、資源、合同、成本、進度、費用、外圍系統全部串聯起來，讓公司決策層可以通過項目的不同維度了解到項目的全貌，讓公司管理層可以通過項目的不同維度進行項目過程管控，讓項目執行層通過信息的串聯，減少手工方式作業，降低手工出錯的風險。

管理經驗復制 管控能力凸顯

截至目前，PM系統已在北京三建全公司范圍內實現全面上線應用。PM系統的應用提升了企業集中管控能力。通過公司標準化管理體系建設和信息化系統的全面應用，信息化管理系統作為提升企業管理“加速器”的效果凸顯，逐步實現了公司管理的“八個集中”，即項目立項與項目策劃的集中管理、分供方的分級準入和考核集中管理、物資采購的分級集中管理、合同履約及核算的集中管控、資金集中管理、成本集中管理、機械設備分類集中管理和公司知識庫及編碼體系的集中管理。同時通過項目管理的“兩個根本轉變”，即完成公司—項目經理部的權限調整和對應激勵機制的調整，在保持公司內部管理平穩升級的同時有力激發了各項目經理部的工作積極性。

基于互聯網的項目管理推動了企業管理的規范化和效率化。通過綜合項目管理信息系統各業務關聯、邏輯關系和部分剛性的約束條件，保證企業核心業務活動按照公司的各項管理規定落實執行，通過各項審批流程的設置、啟用，規范企業管理行為，增強企業過程管理的透明度。系統中涵蓋了從合同評審、簽訂、交底、過程結算到完工結算的整體管控閉環，實現公司范圍內各類合同關鍵業務的集中、規范化管理，并形成與資金收支管理等業務的協同，為企業和項目決策提供有力支持。

PM系統進一步實現了對分包、分供方從考察引進、考核評定、淘汰的全過程管理，形成公司統一的動態供應商名錄。項目部在合格供方范圍內選擇供方，同時有權推薦在質量、價格等方面具有優勢的分包、分供方，經公司評審后確定進入供方名錄后方可使用該廠家。

系統還強化了從生產進度計劃到各類資源計劃、資金計劃的過程管理，從計劃的編制、上報、審批、調用，強化各項計劃編制的及時性、準確性。同時通過計劃上報與其他業務開展的聯動反推計劃上報的時效性、準確性。系統建立了物資價格平臺、勞務分包價格平臺。價格平臺定期更新、發布公司指導價及價格上限、下限，同時可以調取多個項目部采購同一種物資的價格情況，為實施采購、簽訂合同提供價格依據，實現資源共享。