優質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果分析

徐建中

【摘要】目的 臨床分析優質護理服務在心腦血管內科護理中的應用效果。方法 選取2014年3月至2016年5月接受治療的90例心腦血管內科患者，隨機分為2組，對照組45例，給予常規基礎護理；觀察組45例，給予優質護理服務。對比兩組患者的滿意度、臨床療效。結果 護理后觀察組的護理效果滿意度和臨床療效顯著高于對照組，兩組間差異有統計學意義（P<0.05）。結論 心腦血管醫療在實施護理服務質量上能有效提高患者的生活質量，提高療效和護理滿意度，促進患者早日康復，值得臨床推廣。

【關鍵詞】優質護理服務；心腦血管；應用

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】ISSN.2095-6681.2018.09..02

隨著人們健康意識的增強，醫療服務質量的期望也越來越高，護理質量的提高是一個普遍的趨勢。優質護理服務的服務宗旨是以患者為中心，以質量為核心[1]。心腦血管疾病通常被稱為心血管和腦血管疾病，是一種常見的臨床疾病，與高發病率和高發病率和高死亡率、心血管內科病人護理有其特殊性，因此，如果護理不到位，將嚴重影響患者生活質量和療效。本研究旨在探討優質護理服務后，心腦血管病人的臨床護理效果。報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年3月至2016年5月接受治療的90例心腦血管內科患者，隨機分為2組，對照組45例，觀察組45例，其中男23例，女22例，年齡35～82歲，平均年齡（47.5±9.3）；對照組45例，男21例，女24例，年齡38～80歲，平均年齡（48.2±8.6）。所有患者均接受心血管和腦血管疾病的檢測，兩組之間的一般資料無顯著差異。

1.2 方法

對照組患者采用常規的常規護理方法，如常規檢查和飲食護理。觀察組患者在常規護理的基礎上實施優質護理服務。具體內容如下。

（1）臨床護理，應加強護理人員的臨床觀察能力，并做好臨床觀察記錄。護士在護理過程中根據患者疾病的程度疼痛，發燒等。根據醫生的建議給病人藥物治療，并注意藥物使用過程中觀察患者的癥狀和是否有藥物副作用，記錄下來。護理人員應同時加強觀察能力，如患有心腦血管疾病的患者容易因其他情況而復雜化，因此護理人員觀察患者的膚色、尿液和血壓的變化，以減少并發癥的可能性。

（2）健康教育，護理人員應定期為患者解釋心腦血管病相關知識，如病因、治療、預后等，以提高患者的治療依從性，改善患者的身心狀態等。

（3）心理護理教育，心腦血管病并發癥，治療時間長，容易重復，患者心理負擔重。因此，護理人員應該通過言語、行動、表達、態度等來幫助患者消除不良的心理情緒，鼓勵患者增強自信和戰勝疾病的熱情，從而達到治療疾病的目的。

（4）飲食指導和用藥護理，護理人員可根據患者的實際情況指導患者飲食，如鼓勵飲食多樣性，吃富含維生素和膳食纖維的食品等，也要提醒患者少吃脂肪和高膽固醇食品。使用飲食指南幫助病人養成良好的飲食習慣。

在藥物治療方面，護士應告知病人按照醫生的處方服藥，避免用藥錯誤。在藥物使用過程中，應密切觀察患者對藥物的反應，并對不良反應的癥狀采取有效措施。當靜脈注射藥物時，控制滴速，特別是心血管疾病患者，避免發生加重心臟負擔的事故。

1.3 統計學分析

采用SPSS 20.0統計軟件對數據進行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗；計數資料以例數（n）百分數（%）表示，采用x2檢驗。以P<0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

護理后觀察組的護理效果滿意度和臨床療效顯著高于對照組，兩組間差異有統計學意義（P<0.05），如表1。

3 討 論

血管疾病是臨床上常見的疾病，病程長，發病緩慢，慢性疾病患者，影響患者的身心健康。心血管內科疾病的臨床治療，除了心理治療，心理治療，還需要給患者臨床心理治療，有效地照顧患者日常護理，護理效果不理想，通過實施護理服務的質量，改善病人的心理狀態，提高病人的依從性，提高療效[2]。頻繁的中老年患者的心血管內科疾病，給患者優質的護理服務，需要根據患者的年齡的特點提供個性化護理病人，有效改善患者的不良心理狀態，增強患者的信心，鼓勵病人積極配合醫護人員的治療，改善療效[3]。因此，醫療技術的不斷發展，尋找和建立和完善護理服務模式是至關重要的，包括高質量的護理服務模式基于患者為中心，為患者提供心理護理，護理等綜合服務，以提高護理質量和患者的療效。本研究結果顯示，觀察組患者的臨床療效分別為95.6%和88.9%，和滿意度高于對照組分別為51.1%和55.5%，表明護理人員根據患者的實際需求實現后觀察組護理服務模式的質量，有效地提高患者的生活質量，提高患者的臨床療效，并與患者建立了良好的醫患關系。

綜上所述，在治療過程中患者腦血管疾病在以人為本的優質護理服務模式，可有效提高患者的療效，緩解醫患關系，促進病人盡快恢復，值得臨床推廣應用。

參考文獻

[1] 李 梅.優質護理服務的實施與體會[J].山東醫學高等專科學校學報，2011，33（2）：157-158.

[2] 唐蘭荷.內科護士對優質護理認知現狀的調查及優質護理應用的效果評價[J].中外醫療，2013，04：166-168.

[3] 張煒耀.優質護理服務在內科護理工作中的應用及效果評價[J].中國醫藥指南，2012，10（35）：624-625.

本文編輯：吳宏艷