淺談廣西民辦本科院校考試考務管理工作關鍵要素

摘 要：高校考試考務工作管理是高校教務管理的重要組成部分，根據高校實際的考試考務情況制定科學合理管理，明確考試考務工作的關鍵要素，在考試考務管理工作中重點抓好關鍵要素的建設和管理就能做好高校的考試考務工作。本文是基于廣西民辦本科高校基礎上的考試考務管理工作實際中探索和實踐總結的主要關鍵要素研究，提出了在管理工作中的重點關鍵要素，這對于其他民辦高校的考試考務管理工作具有一定的借鑒作用。

關鍵詞：民辦本科院校；考試考務管理；關鍵要素

正文：

廣西民辦本科高校的考試考務管理工作在辦學歷史不久，工作經驗不足的情況下開展的業(yè)務，雖然民辦高校也學習和借鑒了公辦學校的經驗和做法，但很多管理工作還做得不到位，在考試考務管理工作過程中有千頭萬緒的工作需協(xié)調處理，因此理清考試考務管理工作的關鍵要素是具有十分重要的意義。

關鍵要素一：學校領導和中層領導重視，全校上下同心協(xié)力支持考試考務工作。

廣西的民辦本科院校，辦學歷史不長，民辦本科院校的領導機制和體制有待完善和提高，考試考務管理工作是學校教育教學工作的重要組成部分，因此考試考務管理工作要做好就需要有學校領導的大力支持和全體中層領導的重視，全校上下同心協(xié)力的支持考試考務工作，廣西外國語學院在學校本科教學合格評估工作過程中就在明確本科教學中心地位的文件中明確規(guī)定：國家級的考試考務工作分管的學校領導一定要參與管理和巡考巡視工作。這是學校領導重視考試考務管理工作的重要表現(xiàn)，為考試考務管理的順利進行提供了有力組織保障。同時學校在每次國家級考試都執(zhí)行部門一把手責任工程，各二級學院和各部門一把手要和主考（分管校領導）簽訂考試承諾書，確保考試考務工作的萬無一失和平穩(wěn)順利進行，很多考試考務工作需要領導的推動和協(xié)調才能處理解決好，由此可見領導重視考試考務工作的重要性。

關鍵要素二：加強考試考務管理工作的各項制度建設。

任何組織和工作都需要制度的保障，沒有規(guī)矩不能方圓，同樣民辦高校的考試考務管理工作也需要科學、合理、嚴謹的制度來保障考試考務工作順利進行，加強制度建設是保障工作順利進行的保障，如考試考務的安全保密制度，考試考務管理的應急預案，考試考務工作的組織、管理、考試考風制度的建設等都需要經過科學、合理的論證和嚴格執(zhí)行，有了制度的保障就能夠保證考試考務工作的平安順利開展。

關鍵要素三：認真貫徹執(zhí)行主管部門的考試考務文件和會議精神。

國家級的考試考務工作是在上級的主管部門領導下開展工作的，因此作為民辦高校的考試考務管理工作人員需要認真研讀主管部門下發(fā)的文件，領會考試主管部門的文件精神或者會議精神，只有認真嚴格貫徹執(zhí)行考試考務主管部門的文件精神，才能使考試考務工作達到事半功倍的效果，特別是民辦高校一定要認真執(zhí)行和貫徹好考試主管部門的決策部署，否則出現(xiàn)重大事故就會對學校的發(fā)展帶來十分不利的影響。

關鍵要素四：加強標準化考場建設工作。

國家級考試對于考試考務的工作要求十分的嚴格，考試考務管理工作只有加強標準化考場建設，按照國家標準化考場建設要求建設標準化考場才能防止大規(guī)模的考試舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在國家標準化考場的建設上，廣西外國語學院作為民辦本科院校在經費上學校董事會是積極投入的，為了保障學校的考試考務工作順利開展，學校也加強了標準化考場的建設和升級改造，在視頻監(jiān)控室建設、標準化考場建設、考生考試入場的安檢儀、身份證識別器、手機信號屏蔽儀、作弊信號監(jiān)測、考試時鐘等等的標準化考場建設上得到了上級主管部門和學校董事會的大力支持，為考試考務工作的順利開展提供了重要設施的保障。

關鍵要素五：加強考試考務管理信息化建設工作。

考試考務管理的信息化建設也是一項十分重要的工作，信息化建設適應社會現(xiàn)代考試發(fā)展的需求，對提高工作效率和考生考試的數據準確性及完整性具有十分重要的意義。學校的教務系統(tǒng)、考試系統(tǒng)、考務系統(tǒng)的建設在處理成千上萬考生的信息和數據以及相片等等都具有效率高、準確率高的特點，這對于考試考務管理工作具有十分重要的

意義。

關鍵要素六；加強考試報名和審核工作，確保考生考試數據的完整性和準確性。

考試考務工作的基礎工作就是考生的報名和審核工作，考生考試的數據要完整和準確需要認真細致地開展各項準備工作，通過現(xiàn)代化的高科技手段和學生確認復核形式開展報名審核工作可以達到考生報名數據的完整性和準確性的完美統(tǒng)一。考生的考試數據完整和準確是考試準備工作的重要基礎工作，因此一定要做到仔細認真的工作保障考生數據的完整性和準確性。

關鍵要素七：加強考試試卷和材料的安全保密工作。

考試試卷和材料的安全保密工作的是一項極端重要的工作。考試試卷和材料的安全保密始終是考試考務工作的成敗關鍵，每一次的國家級考試，上級的主管部門的領導都強調考試試卷的安全保密工作，考試試卷和材料的安全保密工作始終是考試考務工作重中之重的工作，考試試卷和材料的安全保密工作是考試的生命線，在考試考務工作全過程中，全體考務工作人員和監(jiān)考員務必要加強考試安全保密的意識，做好安全保密工作。廣西外國語學院作為一所民辦本科高校歷年來在各項國家級考試考務工作中狠抓安全保密工作，各工作環(huán)節(jié)管理到位，安全保密工作做得比較到位，未出現(xiàn)重大考試事故。每一次重大的國家級考試考務工作各學院各部門領導都要簽訂領導責任書，確保考試安全、順利完成。同時要求監(jiān)考員及工作人員務必要高度重視考試試卷和材料的安全保密工作，在試卷材料接送和分發(fā)的各個環(huán)節(jié)都要做好安全保密工作，確保考試平安順利開展。

關鍵要素八：加強考試監(jiān)考員的選聘和培訓工作。

考試監(jiān)考員的選聘和培訓工作是考試監(jiān)考工作的成敗重要因素之一，監(jiān)考員是國家考試政策的執(zhí)行者，監(jiān)考員的培訓主要是讓考試監(jiān)考員認真降級主管部門的文件精神，學習監(jiān)考員守則，熟悉考試監(jiān)考過程的各項操作規(guī)程要領和監(jiān)考工作各個注意事項，在各時間點和各監(jiān)考環(huán)節(jié)需要開展的各項工作，通過一系列較為完整的培訓讓監(jiān)考員能夠以熟練的業(yè)務技能開展各項工作，確保考試監(jiān)考工作的順利完成。

關鍵要素九：加強考生的誠信考試宣傳教育工作。

考試考務工作的主體是考生，考試最重要的工作是防范考生的違紀作弊，因此做好考生的宣傳工作至關重要，加強考生的考風考紀教育，可以通過主題班會形式，組織考生學習考生守則和簽訂誠信考試承諾書，觀看誠信考試視頻和警示教育片，廣西外國語學院就是通過校園網，校園廣播，易班工作站、考試專欄、教務系統(tǒng)專欄等等途徑宣傳誠信考試教育，加強考試的宣傳教育，凈化考紀考風，是保障考試考務工作平穩(wěn)順利的關鍵點。

關鍵要素十：認真制定好考試考務工作方案。

考試考務工作方案是考試考務管理的行動指南，通過考試考務工作方案，明確考試考務工作各項工作組的工作分工，制定好考試考務工作方案，科學合理的制定工作時間表和任務分工表，明確各考試工作組的任務分工就能順利開展各項考試考務保障工作，做好考試考務工作方案就是對考試考務工作的很好保障，考試考務工作方案就是考試考務管理工作的時間表和行動指南，對于考試考務工作順利完成至關重要。

關鍵要素十一：做好考試考務工作的應急預案。

考試考務工作的應急預案是應對考試過程中突發(fā)事件作出的預判和應對措施，應急預案是把考試考務過程的風險減低到最低點的重要手段，應急預案對于考試廣播系統(tǒng)突發(fā)的情況，監(jiān)考監(jiān)控系統(tǒng)突發(fā)情、考試試卷和材料出現(xiàn)的突發(fā)情況，考生出現(xiàn)的突發(fā)情況等等做出及時處理，這對于考試的公平、公正具有十分重要的意義。

關鍵要素十二：認真抓好考試全過程全方位的管理工作。

考試全過程是從監(jiān)考員簽到、考試考務管理人員分發(fā)試卷、監(jiān)考員領取試卷、監(jiān)考員直達考場、監(jiān)考員組織考生入場安檢和簽到、監(jiān)考員分發(fā)試卷、監(jiān)考員監(jiān)考過程、監(jiān)考員的回收和交接試卷等全過程的管理，考試考務管理工作的重點就是這全過程管理，每一個環(huán)節(jié)都要仔細認真抓好細節(jié)工作，每一個工作環(huán)節(jié)都要實現(xiàn)精細化管理，只有精細化管理才能確保考試平穩(wěn)順利完成各項考試考務工作任務。

關鍵要素十三：認真做好考試后管理工作。

考試結束后的管理也需要認真做好相關工作，包括試卷的回收和保管、考生考試數據的回收和上報、違紀缺考考生的錄入和填報、考試情況的上報、考生的成績發(fā)布和管理，學生的證書辦理發(fā)放都是要仔細認真開展管理工作。

總之，在考試前期工作管理、考試考務全過程管理、考試后管理等各管理要素是我們民辦高校在考試考務工作過程需要注重做好的工作，只要認認真真抓好關鍵要素的建設和管理，抓好工作全過程的細節(jié)工作，實現(xiàn)精細化管理，民辦本科院校的考試考務管理工作一定能夠做得更加規(guī)范，更加科學，更加合理，考試考務管理工作一定能夠抓出好質量，提高工作效率。

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作者簡介：楊超敏（1983—），男，壯族，廣西南寧人，研究生學歷，助理研究員，研究方向：公共事業(yè)管理，現(xiàn)就職于廣西外國語學院教務處。

通訊作者：楊超敏