網絡思想政治工作的特點與開展實踐探索

楊克治

摘 要：隨著互聯網的普及，網絡平臺已經成為傳播信息、引導輿論的重要陣地。企業思想政治工作要借助互聯網技術，創新思想政治工作模式，構建起網絡思想政治工作體系，擴大思想政治工作覆蓋面，開創思想政治工作新局面。本文從闡述網絡時代下企業職工思想的現狀入手，分析網絡時代對思想政治工作帶來的影響，并論述網絡思想政治工作的特點，在此基礎上提出開展網絡思想政治工作的實踐策略，期望對提高新時期思想政治工作成效有所幫助。

關鍵詞：互聯網 企業 網絡思想政治工作 特點

引言

隨著互聯網在社會生活各個領域的應用，對人們的生活方式、交往方式、思想狀況等方面帶來了一定改變。互聯網時代下，對于企業思想政治工作而言，受企業改革發展、社會多元化思潮滲透、個人利益訴求增強等因素的影響，企業職工的思想活動更加活躍，部分職工出現了偏激的思想觀念和消極的精神狀態，使得企業思想政治工作面臨著嚴峻考驗。思想政治工作在互聯網時代下呈現出新情況、新特點，為此，有必要整合互聯網技術，構建起網絡思想政治工作模式，始終保持思想政治工作的先進性和實效性。

1網絡時代下企業職工的思想現狀分析

1.1網絡時代的特點

1.1.1信息傳播快。在互聯網技術和信息技術的支持下，信息數據的存儲與傳播具備即時性、開放性以及共享性的特點，使得信息可以在網絡環境下不受時間和地點的限制進行大范圍擴散，為企業職工快速獲取信息提供了新渠道。

1.1.2信息資源豐富。網絡信息容量龐大，信息載體形式多樣化，涵蓋各個領域的信息，打破了地域、民族和國家的界限。網絡環境下，企業職工可通過網絡平臺獲取自己需求的信息，并且這種信息獲取方式與傳統媒介獲取方式相比，具備成本低、信息量大、覆蓋面廣的優勢。

1.1.3互動交流性強。網絡環境下，任何人既可以是信息的接收者，自由選取想要了解的信息，與信息傳播者進行互動交流，也可以是信息的傳播者，向外界傳播自己的所見所聞。企業職工可借助網絡平臺發表見解、分享心情，并且還可以在網絡平臺上與他人進行交流互動。

1.2網絡時代下的企業職工思想現狀

網絡時代對企業生產經營環境和職工群眾的生活、交往方式都帶來了一定程度影響，使得職工思想狀況也發生了變化。

1.2.1利益訴求增強。網絡時代下，企業職工的視野更加開闊，接觸的外界信息更加豐富，他們認識到要想取得事業成功，光靠個人努力和實力是不夠的，還要關注企業的經營狀況和發展能力，以及企業為職工提供的職業發展空間。所以，在企業管理中，職工越來越期望企業能夠滿足自己的利益訴求。

1.2.2職工心理壓力增大。企業為適應內外部環境的變化，通過實施一系列改革措施轉換企業經營機制，尤其在勞動、人事、薪酬制度上的變化，對企業職工的切身利益帶來了一定程度影響，進而導致職工的心理壓力增大。部分職工對企業發展失去了信心，產生了消極怠工，甚至是離職的想法。

1.2.3職工思想多元化。在網絡時代下，企業職工通過網絡獲取了更多的信息，與此同時也易受到不良社會思潮的影響，出現拜金主義、享樂主義等錯誤價值觀，進而動搖職工的理想信念，使職工難以全身心投入到工作崗位上為企業創造價值。

2網絡時代對思想政治工作帶來的影響

2.1對企業主旋律文化的影響

在網絡時代到來的今天，網絡文化得到快速發展，信息在網絡環境中具有傳播速度快、及時性強等特點，由此使網絡文化與企業文化之間不可避免地產生碰撞，能否全面發揮出企業文化的作用，決定著思想政治工作的開展成效。面對網絡文化的沖擊，企業中有些職工的三觀發生了改變，他們開始追求物質享受，并將拜金主義作為自己的人生目標和價值取向，由此使企業文化及道德準則受到嚴重沖擊，也給思想政治工作的開展增添了難度。

2.2對輿論導向控制的影響

網絡中的信息資源具有多樣性的特點，任何人都能在網上發表自己的觀點，由于相關機制不健全，使得信息的真實性有待商榷，同時，在網絡里尚且沒有一個權威機構對信息進行統籌，加之規章制度的缺失，無法對信息進行有效地管理，在這樣的環境中，職工不再有任何顧忌，他們可以自由發表意見，并且不需要對自己所說的話負責，故此，對輿論導向的控制成為思想政治工作的新任務。

2.3對職工思想觀念的影響

當前社會信息以超乎想象的速度不斷增長，在這一背景下，企業職工的思維方式呈現出多元化的發展態勢，他們的價值觀念也隨之發生改變。職工的思想長期被各種信息所影響，其注意力也隨著信息的變化而變化，很多職工的思想出現波動性，他們的榮譽意識逐步淡化，罔顧企業利益的現象時有發生。在信息全球化的背景下，能否準確掌握職工的思想變化，直接影響企業思想政治工作的有效性和針對性。

2.4對職工道德品行的影響

傳統社會中的很多事物都對人的行為有著約束作用，如政治實體、單位制度等等。然而，在網絡社會中，對人行為的監督管理方式發生了改變，人們在網上不需要使用真實的身份，由此能擺脫現實社會的種種束縛，他們可以不對自己的任何行為負責，由此引起了很多網道德行為問題，如制造傳播虛假信息、隨意公布他人隱私等等。故此，引導并規范企業職工的道德品行成為思想政治工作的重要內容。

2.5對思想政治工作者的影響

在網絡中存儲著海量、可共享的信息資源，人們通過上網，便可獲得所需的信息，網絡時代下，信息成為金錢和社會地位之外的又一筆財富，誰擁有的信息多，其自身所具備的價值也就越高。對于擁有大量信息的人進行思想政治工作，是對政工人員的一種挑戰。為提高企業思想政治工作的可靠性，并使職工接受，政工人員必須掌握更多的信息，同時還要有更高的素質。

3網絡思想政治工作的特點

互聯網時代下，企業思想政治工作呈現出網絡化、虛擬化、互動化等新特征，促使企業必須創新網絡思想政治工作體系，推進思想政治工作與時俱進發展。與傳統的思想政治工作相比，網絡思想政治工作具備以下特點：

3.1教育與技術相結合

隨著互聯網技術的普及與應用，為思想政治工作帶來了工作方式和工作載體的變革。尤其對于思想政治教育工作而言，在互聯網技術的帶動下，呈現出教育與技術相結合的特點，教育工作整合互動、虛擬、實時的互聯網技術，改善了傳統思想政治工作以說教式為主的現狀，賦予了思想政治工作更多的教育形式。同時，網絡思想政治工作兼具政治性與技術性，利用新媒體將大量意識形態教育資源向廣大職工傳播，使職工接收到內容豐富、形式多樣的教育信息，并在傳播平臺上與思想政治工作者進行溝通交流，進而堅定職工群眾的主流價值觀。

3.2線上與線下相結合

互聯網時代下，思想政治工作從重視線下工作轉變為重視線上與線下相結合開展，擴大了思想政治工作領域，要求思想政治工作既要覆蓋到傳統的現實領域，又要拓展到虛擬的網絡文化陣地，進而保證思想政治工作的全面性。線下的思想政治工作是線上思想政治工作的基礎，線上則是對線下工作內容的拓展和延伸，兩者之間的有機結合，能夠使宣傳教育的影響力進一步增強。企業在長期的思想政治工作中，積累了大量的資源，為使這些資源的優勢得到有效發揮，要求企業發展線上思想政治工作，利用線下的內容，如企業報刊、雜質等，充實線上空間，使靜態的文字和圖片動態化、直觀化、形象化，從而形成線上與線下的聯動，促進企業思想政治工作的水平提升。

3.3廣泛與針對相結合

網絡思想政治工作中，對網絡輿情的監控與引導是較為重要的工作內容之一，在開展此項工作的過程中，既要體現出內容的廣泛性，還要體現出工作的針對性，進而確保思想政治工作全面性的實現。網絡思想政治工作的廣泛性包括以下幾個方面的內容：檔案、網絡輿情臺賬、分析記錄等，網上各種不良信息的來源及發布時間會被全部會被記錄下來，并在客觀分析的前提下，總結出輿情的特點，在此基礎上，能夠使相關措施的制定更加合理可行。而網絡思想政治工作的針對性則是在個性問題的處理上指派專人負責，借助通訊工具、電子郵箱等工具，完成交流和疏導。

3.4引導與交流相結合

網絡思想政治工作具有引導與交流相結合的特點，該特點主要體現在如下幾個方面：網絡上的信息傳播具有多向性和交互性，思想政治工作者的地位發生了一定程度的轉變，他們不再是指導者，而是以平等的身份與受眾進行交流，在這一過程中，思想政治工作的客體對信息有了選擇的權利，他們可以自主選擇信息，通過反饋促使思想政治工作轉變觀念，改進并完善工作方式，提升工作成效。網絡環境本身的復雜性，使得其中的信息存在虛假性和負面性，所以，要求思想政治工作者從正確的方向對受眾進行引導，站在客觀、理性的角度，對現實中的熱點問題進行分析，告知網民事實的真相，引導他們明辨是非，防止消極和負面輿論產生的誤導。

4網絡思想政治工作的開展實踐路徑

網絡時代下，企業思想政治工作要占領文化傳播的制高點，借助網絡信息技術掌握思想政治工作的主動權，促使網絡成為的思想政治工作的重要媒介，不斷創新思想政治工作方式和方法，進而開創思想政治工作網絡化新格局。

4.1創新網絡思想政治工作體系

企業黨委要順應網絡時代的發展，將現代化思想政治工作與傳統思想政治工作相結合，在信息網絡技術和現代傳媒技術的支撐下，構建起矩陣式思想政治工作體系，形成縱橫交織的工作網，為思想政治工作的長效開展提供組織保障。在網絡組織結構中，企業要構建以集團網站為主線，各個分子公司、各個職能部門的局域網為輔線的網絡結構，建立起集團公司、相關部門和基層單位的三級管控體系，形成網絡思想政治工作新格局。企業要針對網絡思想政治工作體系建立健全相應的管理制度，如網絡輿情預警制度、網絡文化建設制度、網絡思想政治工作運行制度、網絡評價制度等，用制度約束網絡思想政治工作的開展。網絡思想政治工作載體既可以包括集團層面、分公司層面、各部室層面的網站平臺，也可以包括企業群團組織的網絡交流平臺，如合唱團、攝影團、文藝團等團體的博客、微博等公眾平臺。

4.2完善網絡思想政治工作機制

網絡思想政治工作要調動起企業內部各單位和部門力量，建立起“大政工”格局，使思想政治工作覆蓋到各個層級。思想政治工作要在深入調查研究企業員工切身問題的基礎上，借助企業網站平臺開辟“職工快線”版塊，在該版塊上解決員工普遍關注的問題。企業員工可匿名登錄“職工快線”，提出與自身利益相關的問題，如民生保障、管理機制、職業發展、薪酬體系、企業改革等方面的問題，要求有關部門必須在72小時之內給予答復，為職工答疑解惑。同時，企業各個職能部門和基層單位也要積極參與到網絡思想政治工作中，共同建設“大政工”格局，利用網絡平臺加強與職工的思想交流。如，信息化部門可開設網絡輔導平臺，在向職工普及計算機知識的同時，解決職工在學習先進技術中遇到的問題，幫助職工樹立學好技術的信心。又如，人力資源管理部門可組建微信群、QQ群，配備專業的心理疏導人員，在線解決職工的心理困惑。

4.3建設網絡思想政治工作平臺

企業可對現有的網絡基礎設施加以充分利用，構建專門的思想政治工作網站，將文字、圖片、影音視頻等有機結合到一起，開設主題專欄，如行業形勢報告、國家政策解讀、企業主旋律文化等等，并由政工人員組織開展網上征文等具有互動性的思想政治教育活動，增強思想政治工作的實效性。同時，可依托網絡平臺，建立網上展示廳、教育基地、網上論壇等網頁，通過貼吧和論壇發布企業信息，借此來引導網絡輿情。此外，利用移動終端，開設企業QQ群、微信公眾平臺、微博等，以圖文并茂的形式及時發布企業的重要信息、會議精神，向職工展示企業一段時間內所取得成績，激發他們的榮譽感。應充分發揮網絡通訊工具及時性和互動性的優勢，由政工人員與企業職工進行交流互動，而職工則可在網上交流中提出自己的意見，以此來提升思想政治工作效果。

4.4完善網絡思想政治工作內容

在網絡環境下，企業應當對思想政治工作的內容進行不斷完善，把握社會和企業發展的主基調，豐富網絡宣傳教育形式。首先，在內容的選擇上，要具有主導性，并將教育信息隱寓到新聞當中，通過潛移默化的方式，提高宣傳教育效果。其次，應當結合企業的生產經營實際，建立資源庫，并由專人負責相關信息的收集，對資源庫進行定期更新。如，可將企業的生產信息、動態要聞、國家的政策仿真等作為宣傳教育的主要內容，借助這些正面的信息，充實職工的思想。再次，企業應當加大對典型職工和先進事跡的宣傳力度，發揮引導作用，以此來感染其他的職工。同時可利用思想政治工作網站，發布員工關心的企業民生工程的進展情況，借此來增強員工對企業的歸屬感。

4.5提高政工人員網絡素質

在網絡環境下，思想政治工作的性質發生了改變，對政工人員的工作能力提出更高的要求，為此，企業必須不斷提升政工人員的網絡素質，從而使其能夠更加高效地開展網絡思想政治工作。首先，企業應當加強網絡思想政治工作隊伍建設，重視網絡培訓，并將之納入政工人員日常學習計劃當中，可采取網絡知識講座、專家授課等方式，組織政工人員學習網絡通訊工具的使用方法、網頁制作、軟件應用等方面的知識，并在培訓中加入網上宣傳、信息傳輸等內容，爭取在最短的時間內使政工人員的網絡應用水平獲得進一步提升，具備網絡輿情引導能力，以便應對網絡思想政治工作中出現的一些新問題。其次，企業可從政工隊伍中，選拔優秀的人員，深入生產一線，到員工當中了解他們的思想動態，挖掘有價值的信息，豐富話語體系，并將之用于網絡思想引導，提高思想政治工作的時代性。

結論：

總而言之，企業思想政治工作要與時俱進，借助互聯網技術的應用積極推進思想政治工作模式的創新，為思想政治工作注入新活力。在網絡思想政治工作中，要采取傳統與現代相結合、虛擬與現實相結合、引導與交流相結合等工作方式，積極建設思想政治工作網絡平臺，創新網絡思想政治工作體系，形成“大政工”的工作機制，并重視政工隊伍網絡素質的提升，從而推動網絡思想政治工作長效開展，不斷提高思想政治工作成效。

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