淺談共享經濟

張旖璇

摘 要：隨著互聯網大數據的發展和智能手機的普及應用，一種新型經濟發展模式——共享經濟順勢而生。從最初歐洲市場的airbnb和uber為代表的共享空間和共享出行到如今的共享充電寶、共享雨傘、共享衣櫥等，共享經濟如雨后春筍般在各個領域迅猛發展、勢頭良好。在共享經濟熱潮的背后，各種問題也逐漸顯現。本文從共享經濟發展現狀出發，分析問題并提出相應的完善建議。

關鍵詞：共享經濟 發展 經濟模式

中圖分類號：F722 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）01（c）-001-02

共享經濟作為一種不同于傳統經濟發展模式的新產物，在短短幾年時間已經引領發展新潮流。共享經濟是依托第三方共享交易平臺連接供給者和需求者，讓渡各種閑置資源的使用權，并獲取利潤的一種行為。對于供給方而言，通過提供生活中便捷使用的商品和服務，來獲取報酬；對于需求者而言，通過短暫獲取商品的使用權來滿足自己的及時需求。

1 共享經濟及其發展現狀

共享經濟由來已久，從傳統的朋友間、鄰里間互借物品，出讓使用權且不獲取利潤，到各種社交軟件上的共享信息，再到如今大街小巷的共享單車和層出不窮的共享充電寶、共享睡眠倉、共享汽車、共享雨傘等，不知不覺間共享經濟已經占領我們生活的方方面面。

按其領域分類有：在出行領域，以滴滴出行、神州專車、中國優步為代表的專車、租車和拼車的出行方式；在住宿領域，以小豬短租、途家、蘑菇公寓為代表的短租和長租的airbnb住宿模式；在餐飲領域，以Fancy、覓食、好廚師為代表的大廚上門服務和美食分享；在辦公領域，以SOHO3q、騰訊眾創空間為代表的實現的不同職業不同企業的共同辦公；在其他領域，還有共享wifi、共享健身倉、共享籃球、共享洗衣機等。在一定程度上來說，共享經濟能夠發揮市場在資源配置中的決定作用，在為我們提供便利的同時也實現資源的有效利用和流通，實現生產消費模式的創新，實現綠色消費。

2 發展中存在的問題

2.1 消費者信息非法泄露

共享商品和服務在使用時需要通過掃描二維碼進行付款和采用定位系統，在這種新型的技術支持下，個人信息極易暴露，個人安全也會受到威脅。在此過程中，一些不法分子乃至不法商家會趁機收集個人信息。通過信息來了解你的個人偏好，借機通過短信形式向消費者推薦各種其他商品和APP推薦安裝。相信大家都有類似經歷，在某網站購物完成后或各大節日來臨之際，總會收到商家產品的推薦短信。此外也存在不法分子更換二維碼，誘導用戶進入錯誤網站，趁機騙取個人信息的行為。

2.2 資源浪費和共享商品私有化

共享商品中資源浪費較為典型的就是共享單車，例如摩拜、小黃車等。在新聞報道中、在街邊總會看見共享單車被私人上鎖，大批的單車被損壞而無法投入使用，不法分子偷取單車改裝后二手高價出售的種種現象。這些問題層出不窮，一方面使共享商品無法發揮其應有的價值，為人們帶來便捷的出行方式，另一方面給不法分子帶來新的盈利途徑。同時隨處可見的堆積如山的廢棄單車，不僅占用土地導致城市負擔增加，而且帶來嚴重的環境污染。這不禁讓人思考共享單車的市場容量和投放數量的合理比例關系。

2.3 共享平臺運行機制不完善

針對共享單車，近日有新聞報道稱，多地單車的押金使用后拖延退還或拒絕退還。不僅如此，還存在客服電話無人接聽、共享單車企業突然倒閉、商家贈送的優惠無法使用的問題。究其原因，在目前發展得如火如荼的共享單車市場，若干家企業的過度投入，單車數量的迅速膨脹，致使單車市場已經完全飽和。在此形勢下，商家開始轉向大幅度聚斂押金，不及時退還給消費者來謀取不當得利。此外還有因為系統故障問題導致的多扣費多收費和到達錯誤目的地的種種問題。

2.4 國家監管力度不足和法律建設不完善

共享經濟作為新的營銷模式，國家在監督管理方面還未及時填補空白，再加上第三方共享平臺發展不完善，由此引發一系列難以調解的問題。之前有新聞報道稱，一名大學生駕駛共享汽車時不慎將一私家車撞壞，對于賠償問題雙方產生糾紛。私家車主認為駕駛人負有直接責任，應該賠償，而大學生認為汽車所有權不屬于自己，而且自己尚無經濟來源，理應由共享汽車所屬企業賠償。而我國對于此問題尚無明確規定，由此產生的矛盾短時間難以調和。為了共享經濟的長足發展，監管的改進和法律的制定必不可少，

2.5 共享經濟的實際發展與目標的偏離

共享經濟建立的初衷是整合線下閑散資源，避免資源浪費，實現資源充分利用。但隨著共享經濟的發展，又因為經濟人謀求利潤最大化和效用最大化的本能，導致出現共享商品的個人私自占有行為和專門以此盈利的個體經營者。就共享單車而言，各地出現大量的廢棄單車和上鎖單車；就打車而言，各地出現了一批專職司機，因為此類司機進入門檻較低，導致服務質量難以保證；就共享住宿而言，有顧客反映存在圖片與真實環境不符的現象。隨著發展的深入，“共享”一詞的真正含義也許需要重新思考定義。

3 完善共享經濟的建議

3.1 增強個人信息保護意識，提高自身品德素質

對于存在的信息不安全問題，消費者作為主動消費的群體，具有選擇權和判斷力，在獲取服務的同時要注意辨識二維碼的真假，提高自我防范意識，避免消費陷阱，積極主動維權，不給不法分子可乘之機。此外，作為社會主義發展的建設者，要努力提高個人道德素養，自覺養成愛護物品、文明使用的良好個人習慣。國家的發展離不開個人，每個人的一言一行都是國家的名片。對于共享商品的私有化、損壞和亂停亂放現象，國家和第三方平臺的管理必不可少，但每個人的自覺行動和主動約束才是關鍵。社會道德水平對于經濟發展的嚴重滯后如果不能妥善解決會阻礙共享經濟的未來良性發展。

3.2 完善平臺運行建設，提高顧客滿意度

在中國，共享經濟作為新的發展模式，可供借鑒的經驗較少，中國企業較多在仿效國外來摸索前進，在運行發展上存在較多問題和漏洞，亟待解決。建立合理的資金管理和服務機制解決共享單車的退款難、打車難、溝通難問題，提高行業準入門檻來促進服務質量改善等都是有利發展的舉措。同時作為顧客體驗的負責人，經營者要遵守法律法規，加強自律，積極配合國家監管，加強內部的管理和服務質量監督，堅決抵制侵害消費者合法權益的行為。

3.3 國家監管與激勵政策相結合

共享經濟的發展突破了傳統的管理模式和法規模式，導致在短時間內政府監管的缺位。未來國家要促進公共基礎設施優化，信息平臺建設，合理監督和引導共享經濟健康成長，努力營造安全放心的市場消費環境。同時要注意通過相關政策鼓勵市場主體積極參與，通過立法來使共享經濟形式合法化，確定其合法地位并且明確平臺應承擔的責任和義務，為企業行為提供合法依據。

4 結語

共享經濟發展極大地影響人們的生活和工作，是社會服務行業一股不可忽視的力量，未來發展潛力巨大。共享經濟這一新的商業發展模式在當今的發展初期受到各方的質疑，但任何一個新興事物的發展都不是一帆風順的，共享經濟的潛力需要時間來證明，通過各方努力逐步完善各方面的制度和管理，共享經濟會邁向成熟發展的道路。我們需要用包容理解樂觀的心態去看待共享經濟的未來，相信會有驚喜等待著我們。

參考文獻

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