我來修修：深耕老舊社區(qū)，打造垂直維修020服務平臺

隨著獨生子女環(huán)境下家庭養(yǎng)老功能的弱化，鄰里照料關(guān)系的解體，中國老齡化問題下的家庭養(yǎng)老面臨更大的挑戰(zhàn)。社區(qū)老舊、無物業(yè)管理，老人群體求救無門、維修耗時長、價格不透明等痛點催生出了“我來修修”。經(jīng)過半年多的市場測試運行，項目官網(wǎng)于2018年1月18日正式上線。

由于用戶群體定位于社區(qū)老人，為降低這一群體對于APP、微信端口的使用門檻，活躍用戶，我來修修簡化了下單過程，并設(shè)置“緊急報修”和“一鍵式報修”。

同時，為滿足社區(qū)用戶的需求，做到3分鐘內(nèi)響應，1小時內(nèi)到達維修，平臺的維修團隊采取“自有團隊+人駐人員”的模式快速擴張，目前團隊成員數(shù)量已近500人，基本覆蓋北京五環(huán)內(nèi)無物業(yè)老舊小區(qū)。

從社區(qū)老人群體切入市場，“我來修修”不僅想做普通O2O社區(qū)維修平臺，也希望本著初衷有所回饋，成為愛心一站式維修服務平臺。目前，“我來修修”的項目模式基本打磨完畢，下一階段，團隊將把重心放在技術(shù)迭代和市場拓展方面。