浙江省經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)縣市淘寶村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)查分析

方王洋 樓晗旭 項(xiàng)毅 陳迪 周睿 張哲

摘要：以浙江省某市淘寶村為研究對(duì)象，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取1586家網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況數(shù)據(jù)，并做描述性分析。數(shù)據(jù)分析表明，該市淘寶村發(fā)展呈現(xiàn)出與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)狀況緊密相關(guān)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)起步較晚、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展欠均衡、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況欠佳、網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)、新創(chuàng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)困難等特征。淘寶村發(fā)展受諸多因素影響，地方政府應(yīng)繼續(xù)支持淘寶村的發(fā)展，重視“成活難”淘寶村的可持續(xù)發(fā)展，緊抓地方高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育的契機(jī)，大力發(fā)展產(chǎn)教融合，提升該市淘寶村發(fā)展水平。

關(guān)鍵詞：淘寶村；農(nóng)村電子商務(wù)；困境；對(duì)策

引言

淘寶村為國(guó)內(nèi)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中涌現(xiàn)出的事物，至今仍是新農(nóng)村、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的重要內(nèi)容之一。某市為浙江東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市，全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名前15，塊狀產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相當(dāng)發(fā)達(dá)，工業(yè)百?gòu)?qiáng)縣（市）排名前20[1]。近年來(lái)，該市政府大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)村，引導(dǎo)農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)，截止2016年底，已產(chǎn)生了25個(gè)淘寶村。然而，在國(guó)內(nèi)各地淘寶村的發(fā)展已觸“天花板”的大背景下，這些淘寶村與該市發(fā)達(dá)塊狀產(chǎn)業(yè)之間的相關(guān)性如何、依賴發(fā)達(dá)塊狀產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)而創(chuàng)建與運(yùn)營(yíng)的淘寶村網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)狀況如何、該市產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村的發(fā)展?fàn)顩r如何、現(xiàn)有網(wǎng)店發(fā)展是否存在困難及如何破解等，這些問(wèn)題均值得去探討，具有極強(qiáng)的理論價(jià)值與實(shí)際價(jià)值。

1、調(diào)查方法

課題組以某市相關(guān)政府職能部門(mén)提供的淘寶村數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過(guò)旺旺ID號(hào)逐一搜索各網(wǎng)店，獲取網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)間、信用等級(jí)、誠(chéng)信通時(shí)長(zhǎng)、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、品牌知名度等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集時(shí)間截止2017年7月。采用Excel對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性分析。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

2.1 樣本特征

調(diào)查表明，全市共有25個(gè)淘寶村，各村網(wǎng)店數(shù)量合計(jì)1586家，依行政村看，一半以上行政村擁有淘寶村，數(shù)量排名第一的村擁有123家網(wǎng)店，排名靠后的行政村有27家網(wǎng)店，各淘寶村網(wǎng)店平均數(shù)為66家，11家低于平均數(shù)。依平臺(tái)類型劃分看，淘寶店有828家，占52%；1688店有613家，占39%；天貓店有145家，占9%。依時(shí)間維度看，1999至2003年創(chuàng)建網(wǎng)店39家，2004至2008年創(chuàng)建網(wǎng)店78家，2009至2013年創(chuàng)建網(wǎng)店699家，2014至2015年創(chuàng)建網(wǎng)店526家。網(wǎng)店創(chuàng)建時(shí)長(zhǎng)5年以下的有796家，占比57%；5-10年的有519家，占比37%；10年以上的有77家，占比6%。

2.2 相關(guān)數(shù)據(jù)分析

（1）淘寶村1688店鋪經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

如圖1所示，在613家1688網(wǎng)店中，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為襪的有456家，占總數(shù)74%；珍珠62家，占總數(shù)10%；五金14家，占總數(shù)2%；建材類37家，占總數(shù)6%；服裝類29家，占總數(shù)5%；其它15家，占總數(shù)3%。

（2）淘寶村淘寶店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

如圖2，在828家淘寶店中，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為襪的有254家，占總數(shù)31%；珍珠199家，占總數(shù)24%；服飾199家，占總數(shù)17%；五金32家，占總數(shù)4%；建材28家，占總數(shù)3%；食品特產(chǎn)35家，占總數(shù)4%；生活日用品36家，占總數(shù)4%；化妝品25家，占總數(shù)3%；其它81家，占總數(shù)10%。

（3）淘寶村天貓店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

如圖3，在145家天貓店中，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為襪的有67家，占總數(shù)46%；珍珠35家，占總數(shù)24%；服飾類26家，占總數(shù)18%；其他（含有五金、家居用品等）17家，占總數(shù)12%。

（4）淘寶村網(wǎng)店信用等級(jí)

網(wǎng)店信用等級(jí)是衡量一個(gè)網(wǎng)店發(fā)展水平的重要指標(biāo)。如圖4，在淘寶與1688網(wǎng)店中，金冠級(jí)店鋪共113家，占8%；藍(lán)冠級(jí)店鋪268家，占20%；鉆級(jí)店鋪835家，占62%；紅心級(jí)店鋪136家，占10%。

誠(chéng)通時(shí)長(zhǎng)能反映企業(yè)開(kāi)通1688網(wǎng)店的時(shí)間，如圖5，擁有10年以上誠(chéng)信通時(shí)長(zhǎng)的網(wǎng)店有11家，占2%；5年以下時(shí)長(zhǎng)的網(wǎng)店有366家，占60%；5-10年時(shí)長(zhǎng)的網(wǎng)店有157家，占26%；未開(kāi)通誠(chéng)信通的有76家，占12%；

（5）淘寶村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)力

如圖6，調(diào)查者采用網(wǎng)店信用等級(jí)、描述相符評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分、物流相符評(píng)分、貨描、響應(yīng)速度、回頭率、發(fā)貨速度等指標(biāo)對(duì)被調(diào)查網(wǎng)店進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)實(shí)力得分。統(tǒng)計(jì)表明，被評(píng)價(jià)“一般”的網(wǎng)店為808家，占57%；被評(píng)價(jià)“低”343家，占24%；被評(píng)價(jià)“高”204家，占14%；被評(píng)價(jià)“很高”77家，占5%。

（6）淘寶村最近網(wǎng)店產(chǎn)生交易情況

買(mǎi)家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)是獲取某網(wǎng)店最近產(chǎn)生交易與否的手段之一。如圖7，在被統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店中，最近有交易產(chǎn)生的有1304家，占90%；沒(méi)有交易產(chǎn)生的有138家，占10%。

（7）淘寶村冠以上信用等級(jí)網(wǎng)店的行政村分布

如圖8，統(tǒng)計(jì)表明，在冠級(jí)（含冠級(jí)）以上的網(wǎng)店中，浦陽(yáng)新村有37家，占37%，位居第一；其次為莼塘東村29家，占29%；最少的為杭金七村僅有3家，僅占1%。

（8）淘寶村冠以上信用等級(jí)網(wǎng)店類型及經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品

如圖9、圖10，冠以上的網(wǎng)店中淘寶337家，占比88%；1688有44家，占比12%。冠以上網(wǎng)店中有182家經(jīng)營(yíng)襪業(yè)，占比48%；64家經(jīng)營(yíng)珍珠，占比17%；135家經(jīng)營(yíng)其它產(chǎn)品，占比35%。

（9）2013年以來(lái)各淘寶村新創(chuàng)網(wǎng)店數(shù)量

如表1所示，自2013年以來(lái)，該市淘寶村新創(chuàng)建網(wǎng)店約752家，平均每村31家，約一半以上村新創(chuàng)建的網(wǎng)店數(shù)低于平均數(shù)，輕紡城社區(qū)所創(chuàng)建的網(wǎng)店數(shù)最多，淀蕩畈村網(wǎng)店數(shù)相對(duì)較少。

（10）2013年以來(lái)新創(chuàng)網(wǎng)店主營(yíng)產(chǎn)品

如圖11，自2013年以來(lái)，在新創(chuàng)建網(wǎng)店主營(yíng)產(chǎn)品中，襪類共有420家，占56%；珍珠類共有114家，占15%；服飾類共有112家，占15%；五金類共有24家，占3%；食品類共有16家，占2%；家居用品類共有12家，占2%；其它共有54家，占7%。

（11）2013年以來(lái)新創(chuàng)網(wǎng)店信用等級(jí)

如圖12，自2013年以來(lái)，在新創(chuàng)建網(wǎng)店信用等級(jí)中，鉆石共有469家，占69%；藍(lán)冠共有94家，占14%；紅心共有72家，占10%；金冠共有48家，占7%。

2.3 調(diào)查結(jié)論

（1） 淘寶村發(fā)展與各鎮(zhèn)鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)狀況緊密相關(guān)。數(shù)據(jù)分析表明，25個(gè)淘寶村累計(jì)約1100個(gè)網(wǎng)店各自經(jīng)營(yíng)著與各自鎮(zhèn)鄉(xiāng)主打產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品。某市襪業(yè)、珍珠業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)，從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品（圖1-圖3）及信用等級(jí)（圖4、圖8）方面看，產(chǎn)業(yè)較發(fā)達(dá)的鎮(zhèn)鄉(xiāng)，其網(wǎng)店數(shù)量相對(duì)較多、信用等級(jí)相對(duì)較高。此外，經(jīng)營(yíng)五金、水管、鞋、農(nóng)產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)的淘寶村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況也具有同樣的特點(diǎn)。

（2）該市淘寶村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)起步較晚。淘寶村網(wǎng)店主要有1688、天貓、淘寶三種類型，自1999年（阿里巴巴創(chuàng)立年份）開(kāi)始計(jì)算，至2008年，該市創(chuàng)建且能經(jīng)營(yíng)下去的網(wǎng)店數(shù)量約117家，5年以下的網(wǎng)店數(shù)量約占57%。近年來(lái)，在當(dāng)?shù)卣拇罅σ龑?dǎo)下，才出現(xiàn)了井噴式增長(zhǎng)（表1）。

（3）各鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展欠均衡。數(shù)據(jù)分析表明，襪業(yè)、珍珠業(yè)、五金、水管、鞋、農(nóng)產(chǎn)品等所在的鎮(zhèn)鄉(xiāng)的淘寶村發(fā)展相對(duì)較好，約占該市鎮(zhèn)鄉(xiāng)總數(shù)的1/2；相反，工業(yè)欠發(fā)達(dá)鎮(zhèn)鄉(xiāng)淘寶村發(fā)展相對(duì)欠佳。

（4）網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力欠佳。該市淘寶村中天貓店約150家，占比不超過(guò)10%；72%的網(wǎng)店信用等級(jí)為心與鉆（圖4）；81%的網(wǎng)店被調(diào)查者評(píng)價(jià)為經(jīng)營(yíng)實(shí)力一般（圖6）；10%的網(wǎng)店最近并未產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)交易（圖7）。

（5）新創(chuàng)建網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)困難。在2013年后新創(chuàng)建752家網(wǎng)店中，79%的網(wǎng)店信用等級(jí)為心與鉆（圖12）；新創(chuàng)網(wǎng)店中一部分網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況不佳、處于不斷關(guān)閉的狀態(tài)。

3、淘寶村發(fā)展?fàn)顩r的影響因素分析

3.1 電子商務(wù)交易平臺(tái)多樣性的影響

近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，主流電子商務(wù)交易平臺(tái)日益增多，除了阿里系的1688、天貓、淘寶三大平臺(tái)外，還存在京東、微商、亞馬遜等電子商務(wù)交易平臺(tái)。阿里系的三大平臺(tái)是國(guó)內(nèi)農(nóng)村電商發(fā)展中較早出現(xiàn)的事物，其天貓店與1688店、淘寶店運(yùn)營(yíng)成本日益上升。當(dāng)某電商平臺(tái)發(fā)展受阻的時(shí)候，網(wǎng)店主可能會(huì)放棄或減少對(duì)現(xiàn)有平臺(tái)網(wǎng)店的人、財(cái)、物的投入，轉(zhuǎn)去嘗試其它電商平臺(tái)。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不旺的情況下，網(wǎng)店主選擇跨境電子商務(wù)，欲尋求新的機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)困境。

3.2 網(wǎng)店自身稟賦的影響

網(wǎng)店稟賦包括網(wǎng)店開(kāi)設(shè)時(shí)間、網(wǎng)店主是否有自主產(chǎn)品、網(wǎng)店產(chǎn)品品牌知名度、網(wǎng)店主的電子商務(wù)素養(yǎng)等內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中的馬太效應(yīng)表明，開(kāi)設(shè)較早的網(wǎng)店往往比開(kāi)設(shè)較晚的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況要好。網(wǎng)店主缺乏自主產(chǎn)品，一味依靠供應(yīng)鏈，一旦供應(yīng)鏈斷裂，或議價(jià)能力缺失，網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況往往欠佳。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中，由于信息不對(duì)稱性大大減弱，加上電子商務(wù)交易平臺(tái)上產(chǎn)品豐富，消費(fèi)者選擇的余地會(huì)更大，品牌商品會(huì)更受青睞。某市襪業(yè)、珍珠產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，產(chǎn)品數(shù)量巨大，但品牌知名度高的襪與珍珠卻少，相當(dāng)多的淘寶村網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的襪與珍珠沒(méi)有品牌。

當(dāng)前，人才缺乏已成為制約縣域農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，網(wǎng)店主的電子商務(wù)素養(yǎng)與網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況呈正相關(guān)，網(wǎng)店主是否擁有電子商務(wù)理念與理論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、電子商務(wù)領(lǐng)域前沿的應(yīng)用技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維等，往往會(huì)影響淘寶村網(wǎng)店主網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)狀況。

4、破解淘寶村發(fā)展困境的建議

4.1 地方政府需繼續(xù)支持淘寶村的發(fā)展

農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)新農(nóng)村建設(shè)、對(duì)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)均具有重要的戰(zhàn)略意義。地方政府繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)的支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的政策是提升淘寶村發(fā)展的可靠辦法之一。

某市農(nóng)村電商發(fā)展起步較晚，與周邊地區(qū)，如杭州、金華、義烏等地相比，仍存在較大的差距。

此外，國(guó)內(nèi)中西部地區(qū)正在大力發(fā)展農(nóng)村電商，許多地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展水平已經(jīng)趕上東部地區(qū)，甚至超越了東部部分地區(qū)。“不怕慢，就怕站”、“不完美的行動(dòng)勝過(guò)完美的等待”，某市開(kāi)展農(nóng)村電商的節(jié)奏不能慢，更不能停。某市近年來(lái)大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)專業(yè)村，新創(chuàng)網(wǎng)店數(shù)量巨增（如表1），可新創(chuàng)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)狀況卻欠佳（如圖7、圖12），需要政府政策扶持。

4.2 產(chǎn)教融合助力農(nóng)村電商發(fā)展

國(guó)務(wù)院辦公廳也出臺(tái)了《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)（國(guó)辦發(fā)〔2017〕95號(hào)）》[2]，旨在加強(qiáng)行業(yè)企業(yè)與高校的合作，有助于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)壯大與高校發(fā)展的互利共贏。當(dāng)前，地方高校正在積極探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，并在大力開(kāi)展高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育，其實(shí)現(xiàn)均離不開(kāi)與行業(yè)企業(yè)的大力協(xié)同與深度融合。

某市為縣級(jí)市，工業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，且有應(yīng)用型高校一所，校地、校企合作有良好的發(fā)展勢(shì)頭。地方政府可就產(chǎn)教融合出臺(tái)相關(guān)的政策，引導(dǎo)校企合作建立大學(xué)生實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等基地，激勵(lì)本地行業(yè)企業(yè)參與到高校各專業(yè)應(yīng)用型與創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中去，同時(shí)達(dá)到為企業(yè)儲(chǔ)備人才的效果。

某市淘寶村發(fā)展迅速，如何提升現(xiàn)有淘寶村質(zhì)量水平是地方政府需要面臨的困惑。地方政府在貫徹中央文件精神時(shí)，與地方高校充分溝通，通過(guò)出臺(tái)淘寶村幫扶政策，借鑒電商扶貧成功經(jīng)驗(yàn)[3]，充分發(fā)揮地方高校優(yōu)勢(shì)資源的作用，以項(xiàng)目為抓手，讓高校師生參與到該市淘寶村質(zhì)量提升工程當(dāng)中，創(chuàng)新性地開(kāi)展工作，不斷提升當(dāng)?shù)靥詫毚宓陌l(fā)展水平。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：

方王洋，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)2015級(jí)本科生；

樓晗旭，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)2015級(jí)本科生；

項(xiàng)毅，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)2015級(jí)本科生；

陳迪，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)2015級(jí)本科生；

周睿，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)2015級(jí)本科生；

通訊作者：張哲，浙江農(nóng)林大學(xué)暨陽(yáng)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)負(fù)責(zé)人，博士，副教授，主要研究方向?yàn)檗r(nóng)村電子商務(wù)、大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)。