有效溝通在婦科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

楊麗

【摘要】目的：分析有效溝通在婦科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)。方法：選取我院2016年4月～2017年9月收治的婦科患者80例作為研究對(duì)象，將80例患者分為兩組，對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，實(shí)驗(yàn)組患者在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上采取有效溝通護(hù)理，分析兩組患者的護(hù)理效果和護(hù)理滿(mǎn)意度。結(jié)果：實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理有效率為95%，對(duì)照組患者護(hù)理有效率為82.5%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理有效率明顯高于對(duì)照組，P<0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為87.5%，對(duì)照組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為70%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，P<0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。結(jié)論：在婦科護(hù)理中實(shí)施有效溝通，能夠促進(jìn)護(hù)理人員與患者及其家屬的情感交流，促進(jìn)患者樹(shù)立治療的信心，消退治療過(guò)程中的不良情緒，提高患者的生活質(zhì)量，促進(jìn)患者護(hù)理有效率和對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度。

【關(guān)鍵詞】有效溝通；婦科護(hù)理；護(hù)理滿(mǎn)意度；護(hù)理效果

[中圖分類(lèi)號(hào)]R473 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2096-5249（2018）04-097-01

婦科疾病屬于女性生殖系統(tǒng)疾病，臨床常見(jiàn)的婦科疾病包括卵巢癌、子宮肌瘤、子宮癌等，通常需要采取手術(shù)全切或部分切除治療，從而挽救患者的生命，但是在一定程度上還是會(huì)影響患者的生育能力和性生活能力[1]，本文通過(guò)選取我院2016年4月～2017年9月收治的婦科患者80例作為研究對(duì)象，分析有效溝通在婦科護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)。

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取我院2016年4月～2017年9月收治的婦科患者80例作為研究對(duì)象，將80例患者分為兩組，實(shí)驗(yàn)組患者40例，對(duì)照組患者40例。實(shí)驗(yàn)組患者的年齡在31～59歲之間，平均年齡為（45±11.4）歲，宮頸息肉患者有15例，子宮肌瘤患者有11例，子宮脫垂患者有10例，卵巢囊腫患者4例。對(duì)照組患者年齡在30～59歲之間，平均年齡為（44.5±12.3）歲，宮頸息肉患者有14例，子宮肌瘤患者有10例，子宮脫垂患者有10例，卵巢囊腫患者6例。兩組患者的年齡、疾病等無(wú)差異，具有可比性。

1.2 方法 1.2.1對(duì)照組護(hù)理 為對(duì)照組患者采取常規(guī)護(hù)理，患者在手術(shù)前進(jìn)行疾病的評(píng)估，患者入院后護(hù)理人員要根據(jù)患者的情緒給予心理疏導(dǎo)，進(jìn)行健康宣教以及圍術(shù)期的常規(guī)護(hù)理。患者手術(shù)后要記性飲食護(hù)理和用藥護(hù)理[2]。

1.2.2實(shí)驗(yàn)組護(hù)理 為實(shí)驗(yàn)組患者在對(duì)照組護(hù)理基礎(chǔ)上實(shí)施有效溝通。由于每個(gè)患者的情況各不相同，因此護(hù)理人員要在患者治療前實(shí)施心理疏導(dǎo)，給予患者安慰和情感支持。與患者溝通的過(guò)程中，護(hù)理人員言語(yǔ)要恰當(dāng)，禁止使用敏感性的詞語(yǔ)和過(guò)于偏激的語(yǔ)言，也不能應(yīng)用會(huì)傷害患者尊嚴(yán)的詞語(yǔ)[3]。護(hù)理人員要耐心、真心的于患者溝通，不要進(jìn)行沒(méi)有目的的閑聊，聊天過(guò)程要帶有目的性，但是不能讓患者有所察覺(jué)，保持患者良好的心態(tài)面對(duì)治療。患者雖然是弱勢(shì)群體，但是護(hù)理人員還是要以患者為中心，給予患者必要的尊重，護(hù)理人員和患者之間的關(guān)系為服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系，因此護(hù)理人員要把患者當(dāng)成自己的朋友，做一個(gè)合格的傾聽(tīng)者，在護(hù)理工作中要拿出百分百的責(zé)任心和耐心，在患者的訴說(shuō)中找到護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容，避免過(guò)于直接的詢(xún)問(wèn)患者一些問(wèn)題，可以誘導(dǎo)患者自行說(shuō)出[4]。

1.3 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 向兩組患者發(fā)放Likert量表分析患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度，分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意，一般和不滿(mǎn)意[5]。其中非常滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的總數(shù)百分比為本次護(hù)理的滿(mǎn)意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 應(yīng)用SPSS21.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，計(jì)量資料用（_x±s）表示，采用t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料用x2進(jìn)行檢驗(yàn)，用%表示，P<0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理有效率對(duì)比 實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理有效率為95%，對(duì)照組患者護(hù)理有效率為82.5%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理有效率明顯高于對(duì)照組，P<0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。見(jiàn)表1。

2.2 兩組患者護(hù)理滿(mǎn)意度對(duì)比 向兩組患者發(fā)放Likert量表分析患者對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為87.5%，對(duì)照組患者護(hù)理滿(mǎn)意度為70%，實(shí)驗(yàn)組患者護(hù)理滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，P<0.05表示統(tǒng)計(jì)學(xué)有意義。見(jiàn)表2。

3 討論

由于婦科患者會(huì)擔(dān)心手術(shù)治療后是否會(huì)影響生育和夫妻感情，從而造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)，面對(duì)患者較大的精神和心理壓力，采取有效的護(hù)理干預(yù)，能夠促進(jìn)患者生活質(zhì)量，提高臨床預(yù)后，在最大程度上促進(jìn)臨床治療效果。

研究發(fā)現(xiàn)，實(shí)施有效溝通后的護(hù)理模式，患者對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意度和護(hù)理有效率明顯優(yōu)于對(duì)照組的常規(guī)護(hù)理模式，因此在婦科護(hù)理中實(shí)施有效溝通，能夠促進(jìn)護(hù)理人員與患者及其家屬的情感交流，促進(jìn)患者樹(shù)立治療的信心，消退治療過(guò)程中的不良情緒，提高患者的生活質(zhì)量，促進(jìn)患者護(hù)理有效率和對(duì)護(hù)理的滿(mǎn)意度。

參考文獻(xiàn)：

[1]李娜.有效溝通在婦科護(hù)理中的應(yīng)用分析[J].健康周刊， 2017， （29）： 94， 98.

[2]平娉.婦科護(hù)理中有效溝通研究[J].健康周刊， 2017， （35）： 56-57.

[3]楊秋粟.簡(jiǎn)析婦科護(hù)理中有效溝通的合理利用[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志， 2017， （29）： 158.

[4]董紅霞.淺談婦科護(hù)理中有效溝通的應(yīng)用[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng)， 2015， （8）： 127.

[5]任會(huì)賢.婦科護(hù)理中有效溝通的合理利用[J].健康周刊， 2017， （36）： 58， 55.