具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)影響因素研究①

王竑 陳堅(jiān)

摘 要：職業(yè)精神培養(yǎng)對(duì)旅游類專業(yè)學(xué)生、旅游院校和旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本文設(shè)計(jì)了職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素的測(cè)量量表，進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行探索性因子分析和驗(yàn)證性因子分析，證明問卷具有較高的信度和效度，并得到職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素的五個(gè)維度，分別是學(xué)校因素、教師因素、學(xué)生因素、評(píng)價(jià)因素和環(huán)境因素，在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提出了培養(yǎng)建議。

關(guān)鍵詞：旅游類專業(yè) 職業(yè)精神培養(yǎng) 影響因素 結(jié)構(gòu)方程

中圖分類號(hào)：F592 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）11（a）-182-03

職業(yè)精神是在各職業(yè)發(fā)展過程中，以特定實(shí)踐環(huán)境為基礎(chǔ)而發(fā)展起來的，表現(xiàn)為各職業(yè)特有的精神傳統(tǒng)以及從業(yè)者特有的素質(zhì)和心理特征。作為一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)和服務(wù)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)從業(yè)者的職業(yè)精神以職業(yè)能力、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)信心和服務(wù)精神為主要構(gòu)成要素。培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才，需要明確培養(yǎng)的影響因素，這對(duì)學(xué)生、旅游院校和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1 量表設(shè)計(jì)

在文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合旅游行業(yè)的具體特點(diǎn)，在多次請(qǐng)教相關(guān)專家、咨詢旅游企業(yè)管理者和從業(yè)者后，形成量表草稿，經(jīng)預(yù)調(diào)查并修改后，形成量表終稿。量表主要分為兩部分：第一部分主要統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的性別、年級(jí)、專業(yè)等特征；第二部分設(shè)計(jì)24個(gè)題項(xiàng)，使用李克特5點(diǎn)量表，調(diào)查旅游專業(yè)學(xué)生對(duì)職業(yè)精神影響因素的感知狀況。

2 樣本特征分析

問卷發(fā)放選擇了吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)、北華大學(xué)、長春大學(xué)旅游學(xué)院和長春職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行，這四所大學(xué)分別代表財(cái)經(jīng)類大學(xué)、綜合性大學(xué)、獨(dú)立學(xué)院和職業(yè)教育學(xué)院四種類型的旅游院校。共發(fā)放問卷305份，回收277份，經(jīng)過篩選，得到有效問卷247份，樣本數(shù)量和觀測(cè)變量數(shù)量之比達(dá)到10：1。

如表1所示，在參與調(diào)查的247名旅游專業(yè)學(xué)生中，有男生46人，女生201，男女比例約為1：4，符合旅游專業(yè)性別分布特征；從年級(jí)分布看，大一學(xué)生最少，大一學(xué)生對(duì)專業(yè)尚未形成明確認(rèn)識(shí)，所以調(diào)查中有意控制其數(shù)量，大二大三較多，共占總樣本數(shù)的76.1%；從專業(yè)構(gòu)成看，多數(shù)院校旅游專業(yè)細(xì)分不明確，統(tǒng)稱為旅游管理，所以這部分學(xué)生也最多；從院校構(gòu)成看，長春大學(xué)旅游學(xué)院的學(xué)生略多，其他幾所院校基本持平。

3 數(shù)據(jù)分析

首先，運(yùn)用SPSS 22.0軟件對(duì)問卷進(jìn)行信度分析，問卷克朗巴哈（Cronbach）α信度系數(shù)為0.943，問卷結(jié)果具有較高的內(nèi)部一致性信度；KMO值為0.938，高于0.7的闕值，巴特利球型檢驗(yàn)近似卡方值為2833.561，顯著性概率為0.000，小于0.05顯著性闕值，拒絕球體檢驗(yàn)零假設(shè)，問卷適合進(jìn)行因子分析。

3.1 探索性因子分析

使用SPSS 220.0軟件對(duì)測(cè)量變量進(jìn)行探索性因子分析，并將因子載荷小于0.5和大于0.4的題項(xiàng)刪除，共刪除5個(gè)題項(xiàng)，剩余19個(gè)題項(xiàng)，并對(duì)剩余題項(xiàng)重新進(jìn)行因子分析，結(jié)果如表2所示，經(jīng)過最大方差法正交旋轉(zhuǎn)，19個(gè)題項(xiàng)得到為5個(gè)特征根大于1的有效因子，解釋了總方差的62.10%，解釋了大部分變量。在此將這5個(gè)因子分別命名為學(xué)校因素、教師因素、學(xué)生因素、評(píng)價(jià)因素和環(huán)境因素。

3.2 驗(yàn)證性因子分析

根據(jù)探索性因子分析的結(jié)果，提出如下假設(shè)：

假設(shè)1：環(huán)境因素對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應(yīng)。

假設(shè)2：評(píng)價(jià)因素對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應(yīng)。

假設(shè)3：教師因素對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應(yīng)。

假設(shè)4：學(xué)校因素對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應(yīng)。

假設(shè)5：學(xué)生因素對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)產(chǎn)生顯著正向效應(yīng)。

采用AMOS 22.0進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析，建立結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)以上假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證。對(duì)探索性因子分析得到的5個(gè)因子進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)5個(gè)因子間兩兩具有相當(dāng)高的相關(guān)性，這種情況可由某個(gè)高階因素影響下的回歸關(guān)系解釋，適合建立二階CFA模型。如圖1所示，該模型整體適配度卡方值為91.396（P<0.001），自由度141，卡方自由度比為1.36，絕對(duì)適配度指數(shù)GFI、AGFI分別為0.927和0.901，增值適配度指數(shù)NFI、RFI、IFI和CFI分別為0.934、0.920、0.982和0.982，簡(jiǎn)約適配度指數(shù)PNFI和PCFI分別為0.710和0.745，根據(jù)吳明隆的觀點(diǎn)，絕對(duì)適配度指數(shù)和增值適配度指數(shù)在0.9以上，簡(jiǎn)約適配度指數(shù)在0.5以上，說明模型整體適配度良好。同時(shí)，一階變量的均方差抽取值（AVE）在0.505～0.713之間，均高于0.5，組合信度在0.802～0.882之間，均高于0.8，說明模型具有很好的收斂效度和辨別效度。

估算結(jié)果顯示，該結(jié)構(gòu)模型的5個(gè)假設(shè)全部通過驗(yàn)證。其中5個(gè)維度的各測(cè)量變量的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)在0.642～0.903之間，高于0.5；初階潛變量對(duì)高階潛變量職業(yè)精神培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化路徑系數(shù)在 0.751～0.948之間，5個(gè)維度對(duì)職業(yè)精神培養(yǎng)的重要程度依次為：環(huán)境因素、評(píng)價(jià)因素、教師因素、學(xué)校因素和學(xué)生因素，如表3所示。

4 研究結(jié)論

（1）本文借鑒前人研究成果，結(jié)合專家意見，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，構(gòu)建旅游類大學(xué)生職業(yè)精神培養(yǎng)影響因素測(cè)評(píng)模型。該模型包括19個(gè)觀測(cè)變量，5個(gè)維度（依照其重要性依次為環(huán)境因素、評(píng)價(jià)因素、教師因素、學(xué)校因素和學(xué)生因素），提出5個(gè)假設(shè)，所有假設(shè)均通過驗(yàn)證。

（2）具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。

第一，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要社會(huì)和企業(yè)大力倡導(dǎo)職業(yè)精神。

作為一個(gè)年輕的專業(yè)，旅游教育具有很靈活的變通性，多數(shù)院校都能夠根據(jù)企業(yè)和社會(huì)的需要來開設(shè)課程、培養(yǎng)人才，來自整體環(huán)境的重視都是加強(qiáng)職業(yè)精神培養(yǎng)的動(dòng)力。對(duì)旅游人才培養(yǎng)涉及的各個(gè)主體而言，社會(huì)和企業(yè)重視職業(yè)精神，學(xué)校和教師才會(huì)刻意強(qiáng)調(diào)，學(xué)生才更有可能成為具備完善職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才；反之，具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才可以更好地為社會(huì)和旅游企業(yè)服務(wù)，進(jìn)而提升整個(gè)旅游業(yè)的人力資源水平，提升我國旅游業(yè)的軟實(shí)力。這是一個(gè)相輔相成，互相促進(jìn)的良性循環(huán)。

第二，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要旅游院校重視職業(yè)精神。

旅游院校是否認(rèn)識(shí)到職業(yè)精神的重要性，是否重視職業(yè)精神的培養(yǎng)，關(guān)系到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置將職業(yè)精神放在一個(gè)什么位置，直接影響職業(yè)精神培養(yǎng)的結(jié)果，所以，來自學(xué)校層面的重視是培育具備職業(yè)精神的旅游專業(yè)人才的基礎(chǔ)。時(shí)代在呼喚職業(yè)精神，很多旅游高等院校已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，職業(yè)精神教育可以通過思想品德教育進(jìn)行，但也應(yīng)出現(xiàn)更多的更為多樣化的實(shí)現(xiàn)方式。

第三，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要教師要成為職業(yè)精神榜樣。

教師是職業(yè)精神的傳遞者。旅游專業(yè)是一個(gè)操作性比較強(qiáng)的專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神，教師自身首先要具備一定的職業(yè)氣質(zhì)和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的榜樣，職業(yè)精神的培養(yǎng)也是一個(gè)如春雨綿綿，潤物細(xì)無聲的過程，需要教師一點(diǎn)一滴，春風(fēng)化雨，潛移默化的熏陶和感染。

第四，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要為學(xué)生提供多樣的自我提升渠道。

職業(yè)精神培養(yǎng)的最終落腳點(diǎn)是學(xué)生。就學(xué)生自身而言，以職業(yè)能力、職業(yè)氣質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)信心和服務(wù)精神為主要構(gòu)成的職業(yè)精神，是其自身發(fā)展的必備素質(zhì)，對(duì)其擇業(yè)、從業(yè)的職業(yè)生涯中和自身未來發(fā)展中都至關(guān)重要。在學(xué)校學(xué)習(xí)階段，專業(yè)興趣、社會(huì)實(shí)踐參與度、學(xué)習(xí)態(tài)度及職業(yè)修養(yǎng)與職業(yè)精神培養(yǎng)密切相關(guān)，可以作為切入點(diǎn)。

第五，培養(yǎng)具備職業(yè)精神的旅游人才，需要完善相關(guān)評(píng)價(jià)體系。

促進(jìn)職業(yè)精神培育的另一個(gè)重要因素是評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生而言，忽視自身職業(yè)精神的發(fā)展，有個(gè)很重要的原因是“考試不考”，在各種課程各個(gè)環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)中，對(duì)職業(yè)精神涉及較少，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。職業(yè)精神對(duì)學(xué)生的自身發(fā)展非常重要，可以在專業(yè)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的各環(huán)節(jié)適度增加職業(yè)精神的評(píng)價(jià)指標(biāo)，合理設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使職業(yè)精神成為學(xué)生的必備素質(zhì)。

（3）本文的樣本量沒有達(dá)到吳明隆（2010）認(rèn)為的500下限，為了避免樣本不足導(dǎo)致的誤差，進(jìn)一步采用貝氏估計(jì)法進(jìn)行驗(yàn)證，結(jié)果與本研究結(jié)論基本符合。同時(shí)，本次調(diào)查僅在吉林省內(nèi)進(jìn)行，沒有考慮到旅游業(yè)發(fā)展地區(qū)差異的問題，同時(shí)涉及專業(yè)不夠全面，這些問題都將在后續(xù)研究中繼續(xù)完善。

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①基金項(xiàng)目：吉林省教育廳項(xiàng)目“服務(wù)業(yè)管理類大學(xué)生職業(yè)精神感知現(xiàn)狀及培養(yǎng)途徑研究”（2014年155號(hào)），吉林省發(fā)改委課題“吉林省旅游業(yè)發(fā)展報(bào)告（2015）”，吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)課題“長白山旅游公共服務(wù)質(zhì)量提升研究”（2016Q26）；國家自然科學(xué)基金（41401146）。

作者簡(jiǎn)介：王竑（1981-），女，遼寧朝陽人，吉林財(cái)經(jīng)大學(xué)講師，吉林大學(xué)在讀博士，主要從事旅游管理方面的研究；陳堅(jiān)（1979-），男，吉林長春人，智能物流實(shí)驗(yàn)室工程師，碩士，主要從事智能物流方面的研究。